Resolvido Samsung Galaxy S9 + não vai ficar conectado à rede Wi-Fi após a atualização do software

Um dos melhores smartphones de tela grande premium que você pode obter no mercado hoje é o #Samsung #Galaxy # S9 +. Esta é a versão maior do S9 com um display Super AMOLED de 6, 2 polegadas. Porque é o telefone maior também pode acomodar uma capacidade maior de 3500 mAh. Enquanto este telefone compartilha componentes similares com o S9, o que dá a este modelo a vantagem é que ele tem uma RAM de 6 GB maior, bem como um sistema de câmera traseira duplo de 12MP. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 + não permanecerá conectado à rede Wi-Fi após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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O S9 + não ficará conectado à rede Wi-Fi após a atualização do software

Problema: Eu fiz a atualização de software mais recente em 5 de julho e agora meu telefone (S9 +) não permanecerá em Wi-Fi e continuará revertendo para 4g. Eu tentei desligar e reiniciar e uma reinicialização suave. Não posso me dar ao luxo de operar meu telefone exclusivamente no 4g. Eu entendo que este problema é universal para a maioria dos que realizaram esta atualização. Eu estou querendo saber o que a Samsung está fazendo para corrigir esse problema e quanto tempo vai demorar. Sou um cliente leal da Samsung, mas considero esta falha inaceitável.

Solução: Se esse problema for causado por um bug no software, ele provavelmente será corrigido em outra atualização, que deve ser lançada em breve. Enquanto isso, você pode verificar se outro fator está causando esse problema, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Esqueça a rede Wi-Fi do seu telefone. Faça uma reinicialização suave e, em seguida, conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente.
• Tente verificar se o mesmo problema ocorre quando você conecta seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente. Se isso não ocorrer, o problema pode ser causado por um problema no roteador.
• Verifique se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S9 + não é possível enviar ou receber mensagens multimídia

Problema: A galáxia S9 + de minha mãe é desbloqueada de sua operadora anterior (Verizon) e a trouxe para a T-Mobile. Desde que ela não foi capaz de enviar ou receber mensagens de texto multimídia. Fizemos algo, redefinimos as configurações de rede e até imitamos as configurações de APN da minha galáxia s8 ativa da T-Mobile e agora o telefone dela não se conecta aos dados da rede nem envia / recebe mensagens de texto multimídia. Por favor ajude! Ela é mais velha e não muito aberta a um novo telefone por causa do preço e dos avanços tecnológicos.

Solução: se o telefone tiver uma assinatura de dados móveis ativa e a chave de dados móveis estiver ativada, esse problema provavelmente será causado por uma configuração errada de APN.

Certifique-se de que a configuração de APN do telefone seja a seguinte:

• Nome: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Porta:
• Nome de usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de mensagem multimídia:
• Porta de mensagens multimídia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de autenticação: nenhum
• Tipo de APN: padrão, supl, mms OU Internet + MMS
• Protocolo APN: IPv6
• Protocolo de roaming da APN: IPv4
• Ativar / desativar o APN: APN ligado
• Portador: não especificado
• Tipo de operador de rede virtual móvel: nenhum
• Valor da operadora de rede virtual móvel:

S9 + Sem sinal de rede móvel

Problema: Minha rede ficou fora por horas aqui e ali, mas restaurações leves ou rígidas resolveriam o problema. Minha rede está fora desde domingo 01/07/18 e a partir de 7/6/18 ainda não há rede. Entrou em uma loja Sprint para consertá-lo e foi dito que a bandeja do meu cartão Sim foi danificada depois que eles substituíram o meu cartão SIM antigo. A Sprint disse que a única maneira de consertá-lo era usar o meu seguro (dedutível de US $ 275 para um novo telefone SMH), eu pedi uma nova bandeja de cartão SIM e ainda assim o cartão Sim não iria ler. Eu tentei todos os procedimentos de solução de problemas que podem ser encontrados. Se você pudesse me ajudar e me poupar dinheiro, seria apreciado.

Solução: você deve tentar remover o cartão SIM do seu telefone e depois inserir um SIM diferente. Dessa forma, você poderá verificar se o problema é causado por um cartão SIM com defeito. Você também deve tentar selecionar manualmente o formulário de rede das configurações do telefone.

• Vá para a tela inicial
• Toque em Configurações
• Toque em Conexões
• Toque nas redes móveis
• Escolher operadores de rede
• Toque em Pesquisar agora
• Seu telefone deve procurar redes disponíveis
• Toque na sua rede de operadoras

Uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer é uma redefinição de fábrica. Isso permite que você verifique se uma falha de software está causando o problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.