Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 não recebendo notificações de mensagens de texto

O #Samsung #Galaxy # Note9 é o mais recente modelo da série Note de dispositivos a serem lançados este ano. É uma atualização do modelo dos últimos anos e agora apresenta um display Super AMOLED de 6.4 polegadas muito maior. Sob o capô é um processador Snapdragon 845 com 8 GB de RAM, que permite ao dispositivo executar qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Galaxy Note 9 não receber notificações de mensagens de texto.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 não recebendo notificações de mensagens de texto

Problema: Minha esposa e eu temos o Samsung Galaxy Note 9 que tivemos desde o lançamento. Cerca de um par de dias atrás, nós dois começamos a ter problemas em receber notificações de texto de qualquer tipo. Na maioria das vezes, o telefone estava no carregador a noite toda. Ou nenhuma notificação ou teria uma notificação na tela de bloqueio até que fosse desconectada e a tela bloqueada, a notificação desapareceria por conta própria. Portanto, nunca saberíamos quando alguém nos envia um texto, até recebermos outro texto de outra pessoa depois de ser desconectado, o que nos fará abrir o aplicativo e veremos as mensagens perdidas. As pessoas pensam que estamos ignorando-as. As notificações de texto funcionam bem o resto do dia. Parece que só depois de ter estado no carregador por algum tempo. desde já, obrigado

Solução: Antes de solucionar esse problema, é melhor certificar-se de que seu telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software primeiro. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro em seu telefone.

Ativar configurações de notificações de mensagem de texto

A primeira coisa que você desejará fazer nesse caso é certificar-se de que a notificação de mensagem de texto do telefone esteja ativada.

• A partir de uma tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
• Toque em Mensagens
• Se for solicitado que você altere o aplicativo de SMS padrão, toque em SIM para confirmar.
• Toque no ícone Menu
• Toque em Configurações.
• Toque em Notificações.
• Toque no interruptor ON para ligar
• Toque nos emblemas do ícone de aplicativo para ativar
• Na seção Categorias, configure a configuração do som. Ative o ícone do aplicativo texugo e desative a exceção personalizada não perturbe.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Outro possível fator que poderia estar causando esse problema é um aplicativo que você baixou para o telefone. Para verificar se isso é o que está causando o problema, será necessário iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
• Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Se o problema não ocorrer neste modo, existe a possibilidade de que isso seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

A maioria dos aplicativos em seu telefone armazenará seus dados temporários em uma determinada partição do dispositivo. Quando esses dados são corrompidos, isso pode levar a certos problemas, como o que você está enfrentando no momento. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
• Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
• Pressione a tecla Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica como uma etapa final de solução de problemas. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Tome nota de que os dados do seu telefone serão apagados no processo, por isso certifique-se de fazer uma cópia de backup antes de prosseguir.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.