Solucionar um Samsung Galaxy Note 5 que fica preso no loop de inicialização quando conectado, outros problemas do sistema

Problemas do sistema estão entre os problemas mais comuns #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) proprietários estão reclamando especialmente que o Android 6.0 Marshmallow está chegando. Recebemos muitos e-mails de nossos leitores que buscavam assistência porque seus telefones têm dificuldade para inicializar, ficaram presos no loop de inicialização, não estão atualizando e outros problemas relacionados ao sistema.

Eu abordei alguns neste post então continue lendo para saber mais sobre eles. Esses problemas podem acontecer com você no futuro porque o firmware está envolvido. É melhor que você saiba como lidar com eles para não ter que passar por todas as dificuldades de ir a uma loja local e explicar qual é o problema.

1. Galaxy Note 5 preso no loop de inicialização durante o carregamento, funciona bem se não estiver conectado
2. Como recuperar o acesso ao menu Configurações ou ignorar o FRP
3. Nota 5 não vai acordar a menos que o proprietário pega
4. Como restaurar todos os dados para a nova nota 5
5. Nota 5 apaguei e não irá arrancar
6. Nota 5 ainda não está recebendo atualização do Android 6.0 Marshmallow

Para aqueles que têm outros problemas, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas da Nota 5. Ele contém a lista de todos os problemas que abordamos anteriormente, para que você possa encontrar algo semelhante ao seu. Você também pode nos contatar diretamente se precisar de mais ajuda. Apenas preencha este formulário e clique em enviar.

Galaxy Note 5 preso no loop de inicialização durante o carregamento, funciona bem se não estiver conectado

Problema : A nota 5 fica presa no loop de inicialização somente quando conectada ao carregador. Quando eu desconectar meu Note 5 do carregador ele para e reinicia normalmente. Estou usando o carregador original que acompanha o telefone. Ele fez isso desde o dia 8 de ter o telefone e faz quase todos os dias agora.

Resposta : É difícil determinar a causa desse problema, então você terá que descartar cada possibilidade. Então, as possibilidades são: é um problema de carregador ou uma falha de firmware. Você pode governar cada um deles, mas o caminho mais fácil é excluir o cache do sistema:

1. Desligue o seu Galaxy Note 5.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistiu depois de limpar a partição de cache, você deve tentar usar um carregador diferente para ver se ainda ocorreria.

Como recuperar o acesso ao menu Configurações ou ignorar o FRP

Problema : Eu tenho um Galaxy Note 5 desbloqueado da Verizon. Eu habilitei a impressão digital no dispositivo. Começou a funcionar mal, por isso reponho a fábrica. Não consigo me conectar aos serviços do Google na tela inicial porque atualmente moro na China, onde os serviços do Google são banidos. Eu tenho vpn mas não consigo acessar o menu de configurações para configurá-lo. Por favor, como posso desbloquear remotamente o telefone? Por favor ajude. Obrigado!

Resposta : Se você foi bloqueado porque o scanner de impressão digital não funcionou corretamente, você deve estar preso na tela em que você é solicitado a inserir sua conta do Google. Suponho que você saiba o seu nome de usuário e senha, mas como você está em um país onde os serviços do Google são banidos, você precisa se conectar à Internet usando uma rede privada virtual (VPN) para poder acessar esses serviços novamente. Eu só estou tentando deixar as coisas um pouco mais claras aqui para o bem dos nossos leitores.

Sim, há uma maneira de evitar a proteção de redefinição de fábrica (Factory Reset Protection - FRP) e ir direto para o menu Configurações e configurar sua VPN. Na semana passada escrevi um guia passo-a-passo sobre como contornar o FRP e acredito que ele pode ajudá-lo muito. Com isso, você pode realmente fazer duas coisas; para acompanhar seu plano original de configurar VPN e acessar os serviços do Google ou realizar a redefinição de fábrica por meio das configurações novamente para recuperar o acesso total ao seu telefone sem precisar inserir sua conta do Google. Bem você decide. Basta seguir este link e você é bom.

Leia: Como ignorar a proteção de redefinição de fábrica (FRP) no Samsung Galaxy Note 5 [guia passo a passo]

Nota 5 não vai acordar a menos que o proprietário pega

Problema : Quando o telefone está na escrivaninha ou na mesa e pressiono a tecla home para acordar para marcar ou checar, o telefone não vai despertar até que eu o pegue… Apenas uma tela preta. Ajuda por favor .

Resposta : Se você notou que o desempenho do seu telefone diminuiu, essa é a razão pela qual o seu telefone demorou tanto para não ficar ocioso. Talvez haja muitos aplicativos sendo executados em segundo plano ou talvez haja apenas um atraso na resposta de seu telefone quando você clica no botão "Início".

Precisamos ser capazes de observar de perto o dispositivo para saber o que está causando esse problema, mas, como não podemos fazer isso do nosso jeito, sugiro que você use o atalho para restaurar o desempenho geral do seu telefone.

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque no ícone Configurações.
3. Na seção "Pessoal", localize e toque em Backup e redefinir.
4. Toque em Redefinir dados de fábrica.
5. Toque em Redefinir dispositivo para continuar com a redefinição.
6. Dependendo da trava de segurança usada, digite o PIN ou a senha.
7. Toque em Continuar.
8. Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.

Como restaurar todos os dados para a nova nota 5

Pergunta : recebi um telefone substituto e preciso fazer uma restauração de 100%, incluindo todos os aplicativos, dados, telas iniciais e pastas. Não consigo encontrar a melhor solução.

Resposta : Você sabe, só é possível restaurar dados dos quais fez backup. Não sei o que aconteceu com a primeira unidade, mas se você não conseguiu fazer o backup antes de enviá-la de volta, não há como restaurar tudo nela. A melhor coisa que você pode tentar, no entanto, é configurar a mesma conta do Google que você usou na unidade anterior, porque talvez você tenha sincronizado seus contatos, calendários, fotos, aplicativos, etc.

Nota 5 apaguei e não irá arrancar

Problema : Eu arrastei meu telefone e reiniciei meu telefone para a fábrica. Então eu fui ao gerenciador de aplicativos e ele disse que detectou um problema, então eu cliquei em reiniciar o dispositivo e ele começou a falhar. Começou a inicialização e reinicialização contínua, eu tentei clicar no botão de energia e nada aconteceu. Eu segurei em menor volume e poder por 20 segundos e a tela mudou, mas desta vez ele carrega, em seguida, desmaia.

Resposta : Eu não tenho certeza se você é quem enraizou isso em primeiro lugar, mas parece que há algo errado com o que você fez. Eu não sei o método que você usou no enraizamento e desromação do dispositivo, mas se parece que há um problema com o firmware (e eu não sei, também, se está executando o estoque ou um modificado).

Tente carregar o telefone primeiro por, pelo menos, dez minutos e, em seguida, pressione e mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Ligar por 10 a 15 segundos para ver se consegue fazer o telefone inicializar novamente. Se falhou, então é hora de verificá-lo.

Por outro lado, se o telefone ainda estiver preso no loop de inicialização, tente limpar a partição de cache e, se ela falhar, tente a reinicialização principal, se possível. Por fim, se tudo mais falhar, acione o firmware do estoque usando Odin.

Nota 5 ainda não está recebendo atualização do Android 6.0 Marshmallow

Pergunta : Oi pessoal. Eu estou querendo saber quando a atualização para minha nota 5 virá? Ouvi dizer que há o Android 6.0 Marshmallow, mas ainda não recebi a notificação habitual sobre uma atualização. Você tem alguma idéia quando a Verizon Note 5 vai ter um marshmallow?

Resposta : Com o Galaxy S6 e o ​​S6 Edge já receberam o marshmallow, o Note 5 deve receber sua atualização em breve, mas não sabemos quando será a data exata. Já que você está com a Verizon, o lançamento da atualização dependerá totalmente do seu provedor e não da Samsung. Apenas espere, ele virá.