Problema de atualização repetida do Samsung Galaxy S5 e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S5 é um dos muitos smartphones no mercado que foram atualizados para o Android Marshmallow. O que torna este modelo bastante impressionante é que, quando foi lançado pela primeira vez em 2014, o dispositivo estava sendo executado no Android KitKat. Isso mostra que a Samsung está comprometida em oferecer o máximo de suporte pós-venda aos seus dispositivos. Embora a obtenção da atualização de software seja geralmente boa para o dispositivo, há casos em que podem ocorrer problemas. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de atualização repetida do Galaxy S5 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Problema de atualização repetida S5

Problema: Vou começar dizendo - seu site é ótimo! Obrigado por fazer um recurso tão completo. Meu telefone (serviço de atualização móvel T) continua me dizendo para atualizar o software. Eu clico nele. Nenhuma mensagem de erro aparece, o telefone é reiniciado com a instalação das atualizações. A instalação é concluída. Então, alguns minutos depois, ele me diz para atualizá-lo. Repetir. Isso de novo. Repita mais duas vezes. O telefone ainda está na versão Android 5.1.1. Atualização para o Android 6 não passa. Nenhuma mensagem de erro. Este é o único: //support.t-mobile.com/docs/DOC-10398

Solução: Parece que pode haver algum problema no processo de atualização. A melhor coisa a fazer neste caso é fazer backup dos dados do seu telefone e depois fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reinicialização estiver concluída, verifique a atualização novamente e deixe-a instalar no telefone. Se a atualização do OTA falhar, tente usar o Smart Switch para instalar a atualização.

S5 Arquivo inválido durante a atualização de software

Problema: Foram atualizando meu s5 duas vezes agora, o problema foi ficando é arquivo inválido e a qualquer momento estou no meu wifi o atualizador os começar a trabalhar e eu continuo recebendo o mesmo problema arquivo inválido

Solução: as mesmas etapas de solução de problemas aplicadas na edição anterior que respondemos acima também se aplicam a esse problema. Você precisa fazer uma nova instalação da atualização, fazendo uma redefinição de fábrica antes de atualizar o telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a atualização. Se a atualização do OTA falhar, tente usar o Smart Switch para atualizar seu telefone.

• Faça o download e instale o Samsung Smart Switch no seu computador
• Conecte seu telefone usando um cabo USB à porta USB do seu computador.
• O computador pode instalar todos os drivers necessários para o seu dispositivo. Isso pode demorar alguns minutos.
• Abra o Smart Switch no seu computador e permita que ele faça a conexão.
• Se uma atualização de software estiver disponível para o seu dispositivo, o Smart Switch solicitará automaticamente a atualização. A qualquer momento, você pode clicar em Atualizar.
• Clique em Atualizar para começar a baixar os arquivos necessários.
• Clique em OK para continuar. Seu dispositivo pode desligar e ligar algumas vezes durante o processo de atualização. Depois de concluído, o dispositivo retornará à tela inicial.

Se você ainda estiver recebendo um arquivo inválido, considere a atualização do software para o seu telefone. Instruções sobre como fazer o flash do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

S5 STARTUP FAILED - SECURE FAIL-MODEM

Problema: Quando o telefone é ligado, a tela mostra “STARTUP FAILED-SECURE FAIL-MODEM”. Eu reinstalei o arquivo rom primeiro com o Odin e depois com o Kies 3, ainda o mesmo problema. Se eu segurar o botão liga / desliga por um tempo, a tela inicial se acende e a luz azul no canto superior esquerdo. Então eu continuo recebendo popups como "Infelizmente, o Chrome parou"

Solução: Você pode ter instalado um arquivo de firmware inválido no seu telefone. Tente fazer o download de outro arquivo de firmware (tente um arquivo de firmware baseado em Lollipop e Marshmallow) e depois o flash em seu telefone. Se possível, baixe o arquivo de firmware de um site confiável como o Sammobile. Se você ainda estiver recebendo o mesmo problema, mesmo com um arquivo de firmware diferente instalado, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

Atualização S5 não está disponível

Problema: Eu tenho um samsung galaxy s5 rodando a versão Android 5.0 que costumava ter a versão 5.2, mas quando eu ouvi que há uma nova versão disponível para samsung s5 que é o marshmallow que tentei atualizá-lo, mas não funcionou tão Eu tive que reformatar meu telefone e ele voltou para a versão 5.0 e tentei atualizá-lo novamente, mas ele ainda diz que "update is unavailable" então eu esperava que você pudesse me ajudar a atualizar meu telefone, também, este telefone está bloqueado para a Verizon sem fio, mas estou usando um simulador T-mobile. Eu tentei remover o sim e reformatar o telefone e verificar se há atualizações, mas ainda não funcionou.

Problema relacionado: Querendo saber sobre minha atualização 6.0 Eu tenho um telefone da marca Verizon, mas é pré-pago através de conversa direta não recebeu minha atualização ainda por favor me ajude.

Solução: Uma vez que este é originalmente um telefone Verizon, então seu software é projetado para verificar as atualizações no servidor da Verizon. Tente usar o Smart Switch para verificar a atualização. Se o Smart Switch não puder detectar nenhuma atualização para o seu telefone, sugiro que você insira um SIM LTE Verizon no dispositivo e verifique a atualização novamente.

S5 é reiniciado após atualização recente

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy S5 e está agindo desde a minha atualização mais recente. A tela rola agora, eu ligá-lo e ele vai rolar o logotipo e até mesmo minha tela inicial quando é desbloqueado. Também não fica ligado. Se eu deixá-lo sentado, ele será reiniciado quando eu pressionar um botão de energia. Está ficando chato, por favor me ajude o mais rápido possível.

Solução: Como o seu telefone está com vários problemas, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. A reinicialização excluirá todos os dados de software antigos no seu telefone, o que está causando um conflito com a nova versão do software, resultando nesse problema.

Atualização S5 Lag After Marshmallow

Problema: Fitbit baixado 10 dias atrás. Alguns dias atrás, imediatamente após uma atualização de marshmallow, minha tela ficou amarelada. Então começou a agir devagar. Como se tivesse que pensar antes de fazer o que eu quero. Eu estou acostumado a relâmpago rápido. Se sou paciente com o meu toque, funciona. Fiz um início suave e um cache limpo, como você recomendou. Tela ainda amarelada às vezes. Melhorou cerca de 40%… Então parece que talvez eu esteja me ajustando. Ainda assim, atrasado. Eu faria uma redefinição de fábrica, mas estou com medo de não ter backup. Carregando meu laptop, que não uso há um ano. O que eu faço? Obrigado.

Solução: você já tentou verificar se determinados aplicativos no seu smartphone estão causando o atraso? Tente atualizar seus aplicativos do telefone acessando a Google Play Store e a seção Meus aplicativos. Você será notificado sobre qualquer aplicativo que precise ser atualizado a partir daqui.

Você também deve tentar iniciar o telefone no modo de segurança e verificar se ele está atrasado nesse modo. Se não, um aplicativo de terceiros pode estar causando esse problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se as etapas acima falharem, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.