Galaxy S6 S Voice app não está funcionando corretamente, outros problemas

Faz uma semana que o novo # GalaxyS7 foi lançado. Sabemos que muitos dos fãs da Samsung estão pensando em talvez mudar para a última flagship, então vamos dizer como isso acontece nas próximas semanas.

Enquanto isso, aqui estão alguns dos problemas do # GalaxyS6 que recebemos de membros de nossa comunidade. Esperamos que as soluções fornecidas aqui possam ajudar as pessoas com problemas semelhantes.

1. O Galaxy S6 não inicializa normalmente, preso no bootloop
2. Bateria Galaxy S6 drenando mais rápido do que o habitual depois telefone ficou molhado
3. O aplicativo da câmera 360 no Galaxy 360 não instalará uma atualização
4. Galaxy S6 Edge no bootloop e com problema de exibição
5. Galaxy S6 S Voice app não está funcionando

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Problema 1: o Galaxy S6 não inicializa normalmente, preso no bootloop

Eu comprei um Galaxy S6 em 8 de dezembro de 2015. Atualmente estou em Bangkok na Tailândia. tem sido um celular adorável. Um dia eu baixei 2 temas, um é grátis e o outro deve ser pago, mas tem um teste. Eu apliquei o primeiro e quando eu tentei o outro para julgamento porque eles disseram que depois de 5 minutos ele não irá funcionar corretamente a menos que eu pague, durou 7 minutos e a próxima coisa que meu telefone começou a funcionar mal. Eu tentei desinstalar, mas recusa. Eu fiz tudo o que pude, porque eu tenho muitas experiências sobre os telefones móveis, mas nunca respondeu bem, então eu tive que baixar um firmware do Sam-mobile.

Embora o primeiro não tenha funcionado, porque eu tento usar o Vodacom sul-africano, mas quando chega aos 95% finais ele diz “Failed”. Eu fiz tudo o que pude, mas não funcionou, então eu tenho que baixar o firmware para a Tailândia e quando eu tentei, o telefone apareceu e começou a funcionar corretamente.

Em 15 de março eu recebi uma notificação sobre o novo OS 6.0 que eu tive que baixar através da minha rede de operadoras para o meu telefone, porque eu paguei o pacote de dados e eu não quero usar o Odin.

O software foi muito doce depois de baixado e é muito rápido. Quando eu tento mudar um tema que tenho no meu telefone novamente, ele desenvolveu um problema muito sério. Agora, se eu pressionar a tecla liga / desliga para desligar o telefone, ele não mostrará a tela POWER OFF que deve ser exibida no interior. Não vai mostrar nada. Em vez disso, ele será reiniciado.

Eu pressionei todas as teclas de atalho necessárias para tentar redefini-la, mas o telefone nunca será reinicializado. Eu tento fazer a redefinição manual apenas a partir da redefinição de fábrica, para que quando o telefone disser TUDO, eu clique em sim. ele irá desligar e reiniciar sozinho, mas nunca será redefinido ou reinicializado, e às vezes ele será reiniciado e, se eu tocar o botão ESQUERDO muito próximo da tecla de início, o telefone será reiniciado, desligado e desligado. reinicie-se.

Eu não estou mais confortável e ainda estou procurando soluções agora, por favor, me ajude. - Mario

Solução: Oi Mario. Parece que você gosta de invadir seu dispositivo. Reconhecemos que modificar o software de um telefone pode ser divertido, também é arriscado, conforme evidenciado por sua situação no momento. Aparentemente, seu telefone está agora no ciclo de inicialização e não inicializa mais normalmente. Essa situação é causada principalmente por arquivos de sistema corrompidos que interferem uns com os outros. A primeira coisa que você deve fazer neste caso é inicializar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição do cache. Basta seguir estes passos:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Depois que o cache do sistema tiver sido atualizado, seu telefone deverá ser capaz de inicializar corretamente. No caso de o problema persistir, você poderá proceder à reposição de fábrica do dispositivo, seguindo as etapas acima. Quando chegar à tela com as opções, certifique-se de selecionar a redefinição de fábrica.

Problema # 2: A bateria do Galaxy S6 está sendo drenada mais rápido que o normal depois que o telefone ficou molhado

Meu telefone foi deixado no vaso sanitário e morreu (ele tinha em arroz por dias, não ligava), mas depois conseguimos consertá-lo em uma loja de reparo. Desde então, a bateria esgota rapidamente depois de atingir cerca de 30%. Ele vai para baixo para esvaziar dentro de minutos de atingir cerca de 30%. Isso ocorre praticamente não importa o que eu esteja fazendo no telefone (geralmente apenas o Facebook e outros aplicativos de mídia social). Eu conecto-o quando ele me diz (em cerca de 15%) e percebo que ele carrega muito rapidamente até 30% + quando não estou usando meu telefone. A última vez que o esgotamento rápido ocorreu, eu reiniciei o meu telefone em cerca de 15% para ver o que aconteceria e no momento em que o telefone voltou a ligar, estava vazio em 0%. Você tem alguma idéia do que está acontecendo e como eu posso consertar isso? A bateria está bem até atingir 30%! É obviamente uma dor e sua ajuda seria muito apreciada. Obrigado! - Emily

Solução: Oi Emily. Se este problema de bateria começou a acontecer depois de molhar o telefone, o motivo mais provável é o mau funcionamento do hardware. Isso significa que há pouco ou nada que você possa fazer para resolvê-lo. Você deve substituí-lo ou repará-lo, o que for aplicável.

Enquanto isso, tente calibrar a bateria para ver qualquer diferença. Você pode fazer isso esgotando totalmente a energia da bateria e, em seguida, recarregando-a até atingir 100%. Faça este ciclo pelo menos 3 vezes. Às vezes, basta uma calibração para uma bateria voltar ao status normal.

Problema # 3: o aplicativo da câmera 360 no Galaxy 360 não instalará uma atualização

Estou tentando atualizar o aplicativo Camera 360 em um Samsung S6 Edge Plus, mas ele não será instalado. O aplicativo me instrui a fazer o seguinte:

"Atualização 7.3.2, a função Horizontal Blur está agora disponível, atualize para reduzir o mundo à sua visão."

Eu clico em “Atualizar agora”. Ele armazena em buffer, “busca profunda de ameaças”. Então ele pergunta: “Instalar uma atualização para este aplicativo existente? Seus dados existentes não serão perdidos. O aplicativo atualizado terá acesso… etc ”. Eu pressiono “INSTALL” e recebo a seguinte mensagem de erro.

xApp não instalado. - Geovana

Solução: Oi Geovana. Estamos usando o aplicativo Camera 360 em nosso laboratório S6 Edge sem quaisquer problemas, então isso deve ser um problema exclusivo para o seu dispositivo. Por favor, faça backup dos dados do seu aplicativo da câmera 360, depois limpe o cache e os dados. Veja como fazer isso:

• Vá para as configurações.
• Prossiga para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar Aplicativos / Gerenciador de Aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Escolha o nome do aplicativo que está sendo desonesto.
• De lá, você verá os botões Limpar cache e Limpar dados.
• Se o botão Desinstalar atualizações estiver disponível, você também desejará tocar nele.

Se este procedimento não alterar nada, desinstale o aplicativo Camera 360 e reinstale-o. Caso contrário, basta entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo e solicitar assistência direta.

Problema # 4: Galaxy S6 Edge no bootloop e com problema de exibição

Olá. Eu comprei um S6 Edge mais usado com uma garantia de 30 dias, então não há cobertura. O telefone estava pasmando, absolutamente nenhum assunto desde que eu adquiri isto no dia 4 de novembro. O telefone caiu aproximadamente 2 pés e meio da parte de trás do meu sofá, onde estava sentado no chão. Ainda não há problemas por alguns dias. Então, ontem à noite, entrei no aplicativo da CNN para assistir a um vídeo e, quando o virei para o lado para entrar no modo paisagem, pressionei o botão para aumentar o volume para poder ouvir o vídeo e tudo ficou claro em mim. Pixelated, difícil dizer a coisa exata porque teve algumas aparições de tela loucas durante aproximadamente 10 segundos. Então reinicializou. Nas primeiras vezes em que ele entrou no loop de inicialização, ele mostrava a tela inicial da Samsung, mas cada vez em loop era um loop mais curto. Até que não tinha nada na tela.

Eu tentei todos os combos de botão que você listou para solução de problemas em seu site. Então eu tentei aqueles enquanto plugado. Primeiras vezes eu liguei ele, ele mostrava a bateria na tela e enchia até 100% e então voltaria a funcionar novamente. Agora, quando eu conecto, ele passa por esse processo; você ouve o som de inicialização, então o indicador de energia na parte superior acende em verde, depois os botões da parte inferior da tecla sensível ao toque da tecla home acendem, então ele vibra e faz o loop novamente. Só o tempo que faz algo diferente é quando eu tento o power + volume up + home keys, a tela faz todos os tipos de coisas malucas, mas apenas por um curto segundo e depois volta novamente. Então você sabe como são as telas, elas variam - uma tem linhas na parte superior da tela, às vezes ela tem respingos de cor pixelizada na tela, até algumas vezes ela tem cores sólidas em toda a tela que mudam de (vermelho, azul, verde, branco), mas apenas continua em loop. Isso é solucionável ou o telefone precisa ser substituído? Sua ajuda é muito apreciada. - Charles

Solução: Oi Charles. Se o problema for devido a software ruim, você ainda pode, muito provavelmente, salvar o telefone exibindo uma ROM personalizada ou de estoque através do Odin. No entanto, se houver um problema com a tela (daí a exibição pixelizada e maluca que você tem), a única maneira de resolvê-lo é por meio de reparo ou substituição. Por favor, use o Google para procurar instruções sobre como fazer o flash de uma ROM para o seu dispositivo.

Problema # 5: Galaxy S6 S aplicativo de voz não funciona

Bom Dia!

Eu estava apenas lendo suas respostas para as pessoas sobre S Voice no Galaxy S6 e fiquei me perguntando se você poderia me ajudar. Eu tenho o aplicativo todo configurado e quando eu usá-lo, funciona muito bem. Mas infelizmente eu tenho que realmente clicar no aplicativo para abri-lo, embora eu não devesse fazer isso. My S Voice não abre via comando, mas minha barra de pesquisa do Google vai mesmo se eu disser os dois comandos dentro de 2 minutos um do outro. Eu restaurei o aplicativo e redefinir o comando, mas ainda nada. Eu não sei o que fazer, eu sento lá dizendo o comando 3 ou 4 vezes pausando cada vez e ainda nada.

O que eu posso fazer? Obrigado. - Mischa

Solução: Oi Mischa. Certifique-se de que o seu comando de despertar para o S Voice seja diferente do seu recurso do Google Voice. Se ambos tiverem o mesmo comando de ativação, isso poderá criar um conflito.

Também vale a pena notar que o S Voice, ao contrário do OK Google, não abre de todas as telas. Certifique-se de ter o telefone desbloqueado e tela na tela inicial.

Ao criar um comando de ativação, certifique-se de que a sala esteja funcionando de forma que o dispositivo reconheça sua voz facilmente.

Você também pode tentar os seguintes passos para ver se eles farão alguma diferença.

• Abra S Voice.
• Toque em Configurações.
• Role para baixo até a categoria "acordar" e certifique-se de que as opções "Wake up Command" e "Voice Wake Up" estão selecionadas.
• Toque na opção "Ativação de voz" e não na barra deslizante. Se você tocar no texto "Ativação de voz", você será direcionado para outra página com uma caixa de seleção (Acordar com bloqueio protegido). Marque essa caixa. Deve funcionar bem depois disso.

Por fim, tente fazer uma redefinição de fábrica para ver se isso mudará alguma coisa. Veja como fazer isso:

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.