Atualização do firmware do Samsung Galaxy Note 4 encontrou um problema e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note4 a corrigir os problemas que estão tendo com o dispositivo. Hoje vamos abordar vários problemas relacionados a software relativos a este telefone. Especificamente, vamos lidar com a atualização do firmware Galaxy Note 4 encontrou um problema e outros problemas relacionados. Reunimos vários assuntos dessa natureza que nos foram enviados por nossos leitores e os abordamos abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Atualização de firmware encontrou um problema

Problema: Na tentativa de atualizar a borda do meu Galaxy Note 4, ocorreu uma falha na atualização do firmware declarada que encontrou um problema. Por favor, selecione o modo de recuperação no Kies e tente novamente. Eu tentei várias vezes, mas sem sucesso. O telefone ficou preso na mesma mensagem e não iria reiniciar. É possível redefinir o telefone para sua configuração original. Eu odiaria perder meu telefone. Por favor ajude. Não se preocupe em perder meus aplicativos ou documentos. Obrigado

Solução: Se a conexão do seu telefone ao Kies não resolver o problema, você deverá iniciar o telefone no modo de recuperação. Quando o telefone estiver nesse modo, você poderá fazer uma reinicialização de fábrica.

Se o telefone não puder iniciar no modo de recuperação, você deverá considerar o flash com seu firmware de estoque. Instruções sobre como fazer o flash do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns on-line populares.

Nota 4 Atualizando constantemente o software

Problema: Recentemente recebi um Galaxy Note 4 de substituição da squaretrade porque deixei cair o meu último na piscina. Meu telefone está fazendo uma atualização de software que parece ser bem-sucedida, mas quando o telefone liga e diz que a atualização estava funcionando com sucesso, ele pede para fazer a atualização novamente! Eu corri a atualização 4 vezes em menos de 24 horas e está ficando meio chato agora… por favor ajude!

Solução: você verificou se as versões de atualização são iguais ou diferentes? Se as versões forem diferentes, basta deixar a atualização prosseguir. No entanto, se todas as atualizações tiverem a mesma versão, isso pode ser causado por uma falha de software. Sugiro que você faça um backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica para resolver esse problema.

Nota 4 Arquivo de atualização inválido para instalar

Problema: O modelo dos meus telefones é a variante Galaxy Note 4 Sm N910L (Coréia). Sempre que estiver conectado a algum wifi, a atualização (marshmallow possivelmente) estará disponível. Em seguida, ele continuará baixando a atualização, concluirá o download de 100% e, ao instalar, mostrará 'arquivo de atualização inválido para instalar'. O que eu faço? Meu conjunto é novo e não tem outros problemas.

Solução: o seu telefone está sendo executado em seu software de estoque? Você enraizou seu telefone? Se o seu telefone foi enraizado ou está sendo executado em um firmware personalizado, esse problema pode acontecer. Para obter a atualização, você precisará flash manualmente para o nosso telefone. Instruções sobre como atualizar a atualização podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

Se o seu telefone não estiver enraizado e ainda estiver sendo executado em seu software padrão, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Depois que a redefinição for concluída, verifique a atualização novamente.

Nota 4 Reinicia aleatoriamente após a instalação da atualização

Problema: depois de instalar a atualização mais recente diretamente meu telefone começou a arrancar-se aleatoriamente como a cada 2 min, por vezes, reiniciar por conta própria, por vezes, eu preciso pressionar a tecla de energia para reiniciá-lo. Tenho 100% de certeza que é devido à atualização mais recente. Eu fiz limpar o cache do sistema, mas ainda é o problema. Eu não quero fazer a redefinição de fábrica, porque não tenho certeza se posso arrumar minhas fotos e dados antes. por favor me ajude

Solução: Se a limpeza da partição de cache do seu telefone não corrigir esse problema, você deverá tentar uma redefinição de fábrica. Tente usar o Kies ou o Smart Switch para fazer backup do seu telefone antes de fazer a redefinição, para que você não perca seus dados.

Nota 4 Desativar notificações de atualização

Problema: Meu problema é que o T-Mobile fez o push da atualização do Marshmallow e está insistindo que eu atualize. Com todos os problemas que todos estão tendo com a atualização, eu gostaria de esperar até que os bugs sejam corrigidos, para que eu não precise gastar horas tentando consertar e restaurar meu telefone depois disso. Tanto a T Mobile quanto a Samsung disseram que não poderiam desabilitar as notificações. Existe uma maneira de desativar as notificações sem comprar um aplicativo para fazer isso?

Solução: se este for um dispositivo da T-Mobile, a notificação de atualização não poderá ser desativada de acordo com a equipe de suporte técnico, a menos que você instale um aplicativo que possa fazer isso. Sugiro que você continue com a atualização, pois isso melhorará o desempenho geral do seu dispositivo. Se ocorrerem problemas após a atualização, execute uma redefinição de fábrica. Tome nota que você deve fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer um reset.

Nota 4 preso no modo de economia de energia Ultra após a atualização

Problema: eu baixei o software mais recente. Ao fazer isso porque eu estava tendo problemas para carregar meu telefone e não tinha dinheiro para substituir a porta de carregamento, eu sempre usava o “modo de economia de energia” sem problemas. Depois de baixar o software mais recente, eu notei “Ultra Power Saving Mode” eu selecionei isso. Todo o inferno se soltou depois disso. Agora está “preso” no UPSM. Eu não fiz o backup do telefone. Ninguém pode me ajudar. Agora é ainda pior. o telefone agora mudou a data para março e a hora também está desativada. Eu tenho 1087 fotos lá (eu sei que eu sei) e eu não quero perdê-las. Por favor ajude!

Solução: há mais um botão clicável no canto superior direito da tela? Se você tiver essa opção, clique nela e escolha desativar o UPSM.

Você também deve tentar ir para Configurações - Personalização - Modo Fácil. A partir daqui, você verá a tela do UPSM com a opção de desativá-lo.

Outra opção para corrigir esse problema é iniciar seu telefone no modo de segurança. Tente desligar o UPSM neste modo. Se solicitado a escolher um lançador, tente escolher Launcher em vez de TouchWiz.