Samsung Galaxy Note 4 não pode receber mensagens de texto problema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note4 é um dos melhores smartphones para usar ao enviar mensagens de texto ou fazer chamadas. A tela Super AMOLED de 5, 7 polegadas do telefone garante que o teclado virtual não seja apertado e tenha o tamanho certo para facilitar a digitação de mensagens. O telefone também tem vários recursos relacionados a chamadas, como um cancelamento de ruído ativo com microfone dedicado que permite chamadas mais claras que podem ser ouvidas com facilidade. Embora muitas pessoas estejam usando este telefone como seu driver diário confiável sem experimentar nenhum problema, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 não pode receber problemas com mensagens de texto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Não é possível receber mensagens de texto

Problema: estou tendo problemas para receber mensagens de texto. Eu posso mandá-los, só não posso recebê-los por algum motivo estranho. Eu posso receber chamadas e fazer chamadas Eu só não sabia se algo está causando isso para bloquear as mensagens que entram.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se o telefone não está recebendo mensagens de texto de todos os destinatários ou de destinatários selecionados. Para fazer isso, você pode tentar enviar uma mensagem de texto para você mesmo. Depois disso, verifique se você consegue receber sua mensagem de texto. Se você estiver recebendo a mensagem de texto, verifique se o recurso de filtro de spam do telefone está ativado.

  • Abra o aplicativo "Mensagens".
  • Toque em "Menu".
  • Escolha "Configurações"
  • Certifique-se de que a caixa "Filtro de spam" está desmarcada.

Tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Depois de executar cada etapa, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você deve prosseguir para a próxima etapa.

  • Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos.
  • Verifique se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode já ser um problema relacionado à rede. Entre em contato com sua operadora em relação a esse assunto.

Nota 4 Não é possível enviar ou receber mensagens de texto após a atualização de software

Problema: depois de baixar esta atualização de software, não consigo enviar ou receber mensagens de texto. O círculo azul, significando que está processando, é infinito.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é desligar o telefone e depois remover a bateria e o cartão microSD (se você tiver um instalado). Em seguida, pressione o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e limpará sua RAM. Reinsira a bateria e ligue o telefone. Certifique-se de que o telefone esteja recebendo um bom sinal de rede antes de enviar uma mensagem de texto. Dessa forma, você pode verificar o status de envio e recebimento da mensagem de texto. Se o problema persistir, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Imediatamente verifique se o problema ainda ocorre depois de executar uma etapa e, em seguida, passe para a próxima, se ainda ocorrer.

  • Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos.
  • Inicie o seu telefone no modo de modo de segurança e, em seguida, verifique se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário entrar em contato com sua operadora sobre esse assunto. Depois que sua operadora determinar que o problema não é causado pela rede, um problema com sua conta ou com o cartão SIM, considere a possibilidade de atualizar manualmente o arquivo de firmware atualizado para o seu telefone usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware do site da Sammobile, que também deve ter as instruções sobre como piscar seu telefone.

Nota 4 Não está a detectar o cartão SIM

Problema: Oi eu tenho uma nota de galáxia esmagadora 4 desbloqueado na & t. Eu tenho em segunda mão de um cara que comprou da América (estou no Reino Unido) Eu tenho um 3 sim, mas a metade do tempo meu telefone não detecta quando eu colocá-lo dentro Ele também não recebe sms ou telefonemas. Você não pode telefonar para pessoas enviar sms ou usar dados móveis. Seria uma grande ajuda se você tivesse uma solução. THX

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é isolar o cartão SIM, pois isso pode estar causando o problema. Você deve inserir outro cartão SIM no telefone e verificar se o mesmo problema ocorre. Você também pode inserir o cartão SIM em outro telefone e verificar se ocorre o mesmo problema.

Depois de determinar que o cartão SIM não está causando o problema, é hora de solucionar o problema. Como esse é um telefone de segunda mão, recomendo fazer uma redefinição de fábrica. Se você tiver dados armazenados no telefone, sugiro que faça backup desses dados antes de fazer uma redefinição. Quando a redefinição for concluída, verifique imediatamente se o mesmo problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificar novamente o status de desbloqueio do dispositivo.

Nota 4 Insira o cartão SIM sem IMEI

Problema: Acabei de terminar de passar uma rom no meu Samsung Note 4 sm-n910c e não importa a rom eu flash ele consegue piscar com sucesso, mas há sempre um problema que é o cartão sim diz sempre entrar no cartão SIM, embora já está em e não há nada imei, eu tenho outra rom backup no meu celular, onde se lê o sim, mas é tão buggy vocês podem me ajudar por favor.

Solução: Você deve tentar atualizar o arquivo de firmware do seu telefone e verificar se o mesmo problema ainda ocorre. Caso o telefone ainda não tenha nenhuma informação IMEI depois disso, a pasta EFS do seu telefone pode estar corrompida. Esta pasta contém informações importantes sobre o dispositivo e uma delas é o IMEI. A atualização de um arquivo de firmware atualizado no seu telefone deve corrigir esse problema. Se isso não acontecer, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 4 Não enviar ou receber mensagens de texto depois de mudar de rede

Problema: Eu transferi meu telefone para o Page Plus hoje da conversa direta. Estou usando um Samsung Note 4. Antes de transferir este telefone, eu restaurei meu telefone de fábrica. Agora eu não posso enviar ou receber mensagens de texto. Eu tentei enviar mensagens de texto para várias pessoas, tirando a bateria do telefone, tirando o cartão sim. E nada funcionou. Este telefone trabalhou na página mais antes com mensagens, mas agora não é.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer para este problema específico é verificar se o seu telefone tem um bom sinal de rede. Se o telefone não tiver sinal, você não poderá enviar ou receber mensagens de texto. É melhor reiniciar o telefone para que ele possa restabelecer a conexão com as torres da rede.

A próxima coisa que você deve fazer é certificar-se de que você tem uma assinatura de mensagem de texto ativa. Você pode entrar em contato com sua operadora em relação a esse assunto.

Caso o problema não seja causado pela rede ou pela sua assinatura, agora é hora de verificar o telefone seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Remova o cartão SIM do telefone e insira outro SIM no telefone, verifique se o problema ainda ocorre ou insira o cartão SIM em outro telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Desta forma, você pode verificar se o problema é causado pelo cartão SIM.
  • Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens do gerenciador de aplicativos.
  • Inicie o telefone no Modo de segurança e, em seguida, verifique se você consegue enviar ou receber mensagens de texto quando está nesse modo. Se você puder, o problema poderá ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 4 Não Consegue Ouvir Chamadas com Alto-falante Interno

Problema: de repente, quando eu fiz chamadas ou receber chamadas Eu não consigo ouvir com o alto-falante interno Eu tenho que colocar no modo de alto-falante para que eu possa ouvir ou com fone de ouvido. Eu substituí o alto-falante interno e sem sorte, por favor, você poderia descobrir o problema

Solução: Tente fazer backup dos dados do seu telefone e depois fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reinicialização for concluída, faça uma chamada e verifique se você pode usar o alto-falante interno. Se ainda não houver som, isso provavelmente é causado por um componente interno defeituoso. Você precisa levar seu telefone a um centro de serviços e verificá-lo.