Como consertar o aplicativo do Facebook que fica travando no seu iPhone X (passos fáceis)

Qualquer aplicativo em seu smartphone pode falhar a qualquer momento por alguns motivos. Enquanto isso pode não ser um grande problema, se ocorrer a um aplicativo menos significativo, mas pode ser especialmente se você estiver em "Facebook-ing" com o seu telefone. Imagine como você se sentiria se o Facebook falhasse de repente, enquanto você está gostando de ter um “bate papo” com um amigo perdido há muito tempo. Definitivamente uma chatice, certo? Neste caso, você realmente precisa consertá-lo.

Aqui neste post, vou explicar por que o Facebook está falhando no seu iPhone X e como corrigi-lo com algumas soluções genéricas e soluções sugeridas. Sinta-se à vontade para consultar este guia de solução de problemas sempre que precisar de ajuda com o dilema do aplicativo iPhone X Facebook.

Antes de prosseguirmos, se você tiver outros problemas com o iPhone, visite a página de solução de problemas do iPhone X, pois já abordamos alguns dos problemas mais comumente relatados com o dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android para entrar em contato conosco.

Como consertar seu iPhone X com o aplicativo do Facebook que fica bloqueado

Antes de começar a executar qualquer um dos métodos de solução de problemas subsequentes, tente verificar qualquer atualização para seu aplicativo do Facebook. Vá até a App Store e, se houver uma atualização disponível, implemente-a. Esta pode ser a única coisa que você precisa para obter o Facebook funcionando sem problemas novamente. Mas se não houver nenhuma atualização para instalar, então é hora de seguir em frente e solucionar problemas do software do iPhone com esses procedimentos.

Primeira solução: forçar o aplicativo a fechar.

Uma maneira de corrigir um aplicativo problemático é reiniciar o aplicativo. Se você não puder reiniciá-lo da maneira normal, como quando o aplicativo trava e faz com que seu telefone pare de responder, você pode fazer uma reinicialização forçada. Veja como forçar o aplicativo do Facebook a sair e reiniciar no seu iPhone X:

1. Pressione rapidamente o botão Início duas vezes. Isso mostrará uma lista de seus aplicativos usados ​​recentemente na tela de visualização do aplicativo .
2. Navegue e deslize para cima no aplicativo do Facebook para limpá-lo.

Se você tiver outros aplicativos em segundo plano, faça o mesmo para forçá-los a fechar também. Isso impedirá que qualquer um desses aplicativos cause conflito ao executar o Facebook na próxima vez.

Segunda solução: Reinicialização suave / reinicialize seu iPhone.

Reiniciar o seu iPhone também pode corrigir problemas de aplicativos e pequenas falhas no sistema telefônico. Se esta for a primeira vez que o Facebook trava no seu iPhone X, pode ser apenas uma falha aleatória, que pode ser facilmente corrigida por uma reinicialização ou uma reinicialização parcial no seu dispositivo. Veja como você faz isso:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o menu Deslize para desligar seja exibido.
2. Arraste o controle deslizante da esquerda para a direita para desligar completamente o iPhone.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.

Se o seu iPhone congelar após o travamento do Facebook, você poderá forçá-lo a reinicializar. Veja como isso é feito:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Por fim, mantenha pressionado o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer.

É um procedimento de remoção de bateria simulado usado para lidar com problemas quando o dispositivo não responde, está congelado ou está preso na tela preta devido a falhas no aplicativo ou no firmware. Semelhante a uma reinicialização suave, uma reinicialização forçada não excluirá os dados do seu iPhone.

Terceira solução: atualize o iOS para a versão mais recente.

Instalar a atualização mais recente para o seu iPhone X também pode ajudar, especialmente se o problema for causado por alguns bugs do sistema. As atualizações de software não apenas trazem recursos novos e aprimorados, mas também consertam correções para corrigir certos bugs, fazendo com que o iPhone ou certas funções se tornem erráticas.

Para verificar a atualização de software no seu iPhone X, vá para Configurações-> Geral-> menu Atualização de Software . Uma notificação de atualização será exibida se uma atualização estiver disponível.

Antes de baixar e instalar uma atualização, faça backup dos dados do iPhone para fins de segurança. Algumas atualizações substituem automaticamente as configurações atuais no iPhone, portanto, é possível perder quaisquer opções personalizadas.

Quarta solução: desinstale e reinstale o Facebook.

Se o aplicativo do Facebook continuar a travar depois de fazer todos os procedimentos anteriores, talvez seja necessário excluí-lo ou desinstalá-lo do seu dispositivo. Depois de excluir o aplicativo, você pode baixar e instalar a versão mais recente do Facebook para o seu iPhone X. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Toque e segure em qualquer ícone de aplicativos na tela inicial .
2. Quando os ícones começarem a balançar, toque no X no canto superior ou no ícone do aplicativo Messenger para desinstalá-lo.
3. Toque em Excluir para confirmar.

Depois que o aplicativo do Facebook tiver sido desinstalado com sucesso do seu iPhone X, reinicie o dispositivo e vá até a App Store, pesquise a versão mais recente do Facebook para iOS, faça o download e instale-a no iPhone X.

Quinta solução: redefinir o seu iPhone (reset de fábrica).

Um reset de fábrica pode não ser uma opção viável, mas se você realmente não pode viver sem o Facebook no seu iPhone, então você pode ir em frente e redefinir o seu iPhone. Apenas não se esqueça de fazer backup de seus dados e informações pessoais, pois todos serão eliminados no processo. Quando tudo estiver configurado, siga estas etapas para redefinir seu iPhone X para seus padrões de fábrica:

1. Toque para abrir o aplicativo Configurações .
2. Toque em Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Digite a senha do seu dispositivo para continuar.
6. Confirme a reposição do iPhone.

Quando a redefinição é concluída, o iPhone é reinicializado automaticamente. Até então você pode prosseguir para o processo de configuração inicial para usar seu dispositivo novamente.

Como alternativa, você pode executar uma restauração do iOS pelo iTunes em um computador. Esta pode ser uma opção melhor se o seu aplicativo do Facebook começar a travar depois de instalar uma nova atualização de software ou atualizar seu iPhone X para a versão mais recente do iOS disponível. Nesse caso, a culpa está na nova atualização, então você pode optar por voltar para a versão anterior do iOS que é estável e livre de bugs enquanto aguarda a correção da Apple. No entanto, isso pode ser considerado como um rebaixamento, mas pode valer a pena uma chance.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o Centro de Ajuda do Facebook para encaminhar o problema que você tem com o aplicativo. Pode ser devido a um bug mais complexo que requer um patch de correção. O Facebook normalmente lança atualizações contendo correções de bugs, então é melhor que eles saibam do problema para que possam incluir a correção necessária em sua próxima atualização.