Samsung Galaxy Note 5 tela é preta após problema de queda e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note5 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Hoje vamos abordar o Galaxy Note 5 tela é preto após o problema de soltar e outros problemas relacionados. Este modelo pode ter uma tela de proteção Corning Gorilla Glass 4, mas às vezes isso não é suficiente para proteger o telefone, uma vez que cai de uma certa altura. Vamos dar uma olhada no que pode ser feito quando a tela fica preta após o telefone cair. Também abordaremos as outras questões sobre esse modelo específico que nossos leitores nos enviaram.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 5 A tela está preta após a queda

Problema: Ok, então eu soltei meu telefone, que tinha duas rachaduras anteriores na tela, mas elas não eram ruins. Nunca tive problemas com eles. Bem, eu deixei cair ontem enquanto estava sentado, o telefone não caiu muito, mas a rachadura se espalhou principalmente para o canto superior direito. Agora, minha tela está preta, mas ainda posso carregá-la, receber mensagens, fazer chamadas telefônicas e ouvi quando abro a tela de bloqueio. Um amigo disse que pode ser minha tela de LED, mas eu espero que haja um reset ou algo que possa ser feito primeiro. Eu tentei o conselho já no site sobre telas negras com o Samsung Galaxy S5, mas até agora sem sorte. Eu também selecionei o Note 5 no slot do dispositivo, simplesmente porque eu não vi o s5, só para evitar confusão.

Problema Relacionado: Eu deixei meu telefone esta noite e o peguei com o pé, o que foi descartado antes e está bem, mas desta vez, não consigo ver a tela, exceto uma luz branca no lado esquerdo da tela. a tela. Estou ferrado ou posso salvá-lo? Eu provavelmente vou ter que ir pela Verizon e ver se eles podem ajudar. Lado bonito eu sou tão dependente do meu telefone. Qualquer ajuda que você puder dar seria apreciada

Solução: Embora seja muito provável que o monitor tenha sido danificado pela queda, ainda há uma etapa de solução de problemas que você deve considerar executar, que permite verificar se o problema é causado por uma falha de software. Você precisará iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, você deverá executar uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Caso a tela não funcione mesmo no modo de recuperação, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo. É muito provável que todo o conjunto da tela tenha que ser substituído para corrigir esse problema.

Nota 5 Não obtendo atualização de software

Problema: Recebi uma nota 5 de um amigo. A versão atual do Android é 6.0.1 Sempre que eu tento verificar se há atualizações que dizem que esta versão foi baixada online por favor tente atualizar usando o pc ou visite uma loja Samsung. Eu não sei o que fazer. por favor ajude

Solução: a versão mais recente do software deste telefone é o Android Nougat. Se o seu telefone não estiver sendo executado no Nougat, pode haver algum motivo para que ele não esteja recebendo a atualização. Essas razões incluem o seguinte.

O telefone foi enraizado.
O telefone está sendo executado em um software personalizado.
Se o telefone tiver sido desbloqueado, ele deverá estar em execução na rede original para acessar os servidores de atualização.

Caso seu telefone esteja livre dos problemas acima, o que você deve fazer agora é fazer o backup dos dados do seu telefone e depois fazer uma reinicialização de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, tente atualizar seu telefone usando o Smart Switch.

Uma outra maneira de atualizar seu telefone é fazer o flash manualmente atualizar o arquivo de firmware atualizado. Você pode baixar este arquivo do site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar o seu telefone.

Nota 5 Não instalar aplicativos de fontes de terceiros

Problema: Como a atualização não conseguiu instalar aplicativos da rede. Se eu tentar instalar, é só não clicar se eu pressionar cancelar, mas não instalar. aplicativos como mobdro TubeMate swift downloader por favor me ajude

Solução: é importante obter apps somente na Google Play Store para minimizar a incidência de malware que infecta seu telefone. No entanto, se você quiser instalar aplicativos de outras fontes, precisará fazer as alterações necessárias em seu telefone.

Na tela inicial, toque em Aplicativos
Toque em Configurações
Toque na tela de bloqueio e segurança
Ativar a opção de fontes desconhecidas

Nota 5 descarrega a bateria rapidamente

Problema: Nos últimos dias, a bateria do meu celular está funcionando e carregando lentamente. Eu comprei um novo carregador e ele ainda perde sua carga em vez de cobrar. A única maneira que cobra é quando é desligada e, mesmo assim, perde sua carga rapidamente

Solução: Esse problema já pode ter sido causado por uma bateria defeituosa. O que você vai querer fazer agora é fazer o backup dos dados do seu telefone e depois fazer um reset de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você terá que levar o telefone a um centro de serviço e ter a bateria substituída.

Nota 5 preso no logotipo da Samsung

Problema: Oi, Minha nota 5 (n920C dual sim) está presa na página do logo da samsung depois que eu tentei reinstalar o firmware, mas por engano, marquei a caixa no nand e apaguei tudo quando eu fiz aquele flash. Agora está preso e mesmo se eu tentei reinstalar o firmware, ele ainda está preso na tela do logotipo, não importa o quê. Sua ajuda é muito apreciada!!

Solução: Tente exibir seu telefone novamente com seu arquivo de firmware de estoque. Desta vez, porém, antes de piscar o telefone, certifique-se de executar as etapas adicionais listadas abaixo.

Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Realize uma reposição de fábrica.

Nota 5 Bateria Apenas Encargos Para 77%

Problema: A saúde da bateria do Galaxy Note 5 só chega a 77%. Instalou uma nova bateria e o mesmo problema. Software atualizado até hoje.

Solução: O que você deve fazer neste caso é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, o problema pode ser causado por um IC de energia com defeito. A melhor coisa a fazer neste caso é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.