Como corrigir Black Screen of Death no Samsung Galaxy Note 8?

A tela preta da questão da morte que está incomodando muitos proprietários do Samsung Galaxy Note 8 não é nova. Mesmo quando o dispositivo foi lançado recentemente, já recebemos muitas reclamações de nossos leitores, dizendo que seus dispositivos foram desligados e não respondem mais. Parece que ainda há muitos usuários que estão enfrentando problemas semelhantes.

Então, neste post, eu vou orientá-lo na solução de problemas da sua Nota 8 que tem algum problema para inicializar ou voltar a ligar. Como já encontramos esse problema várias vezes no passado, já sabemos uma ou duas coisas que podem ajudar você a fazer com que seu telefone responda novamente. Continue lendo abaixo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Mas, antes de passarmos para nossa solução de problemas, se você tiver outros problemas com seu telefone, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. Caso você precise de mais ajuda com o seu problema, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como corrigir Black Screen of Death no Galaxy Note 8

Na maioria das vezes a tela preta da morte é apenas um resultado de uma falha de firmware, a menos que seu celular sofra uma queda que deixou alguns arranhões do lado de fora ou ficou submerso na água por um longo tempo. Se você acha que esse problema é com o hardware, você deve trazer imediatamente o telefone à loja para que um técnico possa verificá-lo para você. No entanto, se o dispositivo for desligado sozinho sem razão aparente ou causa, há algumas coisas que você pode fazer a respeito:

Execute o procedimento de reinicialização forçada

Na maioria das vezes, isso é tudo o que você precisa fazer para que seu telefone responda ou inicie novamente. É uma solução muito eficaz para dispositivos que desligaram e não ligaram novamente ou aqueles que foram atingidos por falhas de firmware. Se você estiver familiarizado com a carga da bateria, então isso é o equivalente a apenas que, neste caso, você não pode puxar a bateria para fora. Para fazer isso, pressione e segure simultaneamente as teclas de volume e liga / desliga por 10 segundos ou mais. Seu dispositivo pode inicializar normalmente depois de fazer isso.

Se o seu Galaxy Note 8 ainda não estiver respondendo depois disso, tente fazer o seguinte…

1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não o liberte.
2. Agora, pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Na verdade, isso é o mesmo que o primeiro procedimento, mas estamos nos certificando de que, dessa vez, você mantenha pressionada a tecla liga / desliga depois de baixar o volume, porque, se fizer isso de outra forma, isso não trará resultados semelhantes.

No entanto, depois de fazer isso e seu Galaxy Note8 ainda não está respondendo, passe para o próximo procedimento.

Carregue sua nota 8 e faça a reinicialização forçada

Basicamente, uma bateria descarregada não é realmente um problema. Isto é, se o telefone responder quando estiver conectado ao carregador. Mas o problema é que, se você deixar o telefone sem bateria antes de carregá-lo, há uma tendência de que alguns componentes de hardware, bem como os serviços, travem, pois podem não ser desligados adequadamente. Nesse caso, você estará lidando com dois pequenos problemas que resultam em uma bateria sem resposta do telefone e uma falha no firmware.

Sim, uma falha de firmware pode ser corrigida por uma reinicialização forçada, mas se não houver nenhuma bateria, seu telefone ainda não responderá quando você tentar ligá-lo. E como o firmware falhou, ele não responderia quando estiver conectado ao seu carregador. Para resolver isso, aqui está o que você deve fazer ...

1. Conecte o carregador original com fio a uma tomada de parede em funcionamento.
2. Usando o cabo de dados original, conecte sua Nota 8 ao seu carregador.
3. Independentemente de responder ou não, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
4. Depois disso, execute o procedimento de reinicialização forçada pressionando e segurando as teclas de volume e liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais.

Se o problema é o mesmo que pensávamos, então sua Nota 8 já deve estar inicializando, mas se ainda não estiver, é hora de trazê-la para a loja, pois isso pode ser um problema com o hardware.

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