Galaxy S4 não inicializa no modo normal, outro problema de energia

Anos após o #Samsung ter lançado o # GalaxyS4, continuamos a receber um fluxo constante de perguntas e pedidos de assistência sobre este telefone que já foi elogiado. Este post aborda problemas de energia e inicialização compartilhados por nossos leitores nas últimas semanas.

Estes são os tópicos discutidos neste artigo:

O Galaxy S4 fica totalmente sem resposta e não liga
O Galaxy S4 vibra quando a tecla Power é pressionada, mas falha ao inicializar normalmente
Problema de tela preta Galaxy S4
O Galaxy S4 continua a reiniciar sozinho
O Galaxy S4 não inicializa no modo normal
O Galaxy S4 usado anteriormente não inicializa

Se você tiver # problemas do Android, compartilhe-os usando o link fornecido abaixo.

Problema 1: o Galaxy S4 não responde e não liga

Oi meu Galaxy S4 não será iniciado. Eu tentei o seu método, mas quando eu ligá-lo para carregar a luz de carregamento não acende. O telefone está como morto. Eu estou querendo saber se é por causa da CPU. Isso pode ser o sintoma de um processador morto?

By the way, nada aconteceu com o telefone. Acabei de deixá-lo para carregar e estava morto como 10 minutos depois. Qualquer ajuda seria apreciada. - Isaac

Solução: Oi Isaac. Se o telefone não responder mesmo depois de deixá-lo conectado ao carregador por pelo menos 30 minutos, um problema de hardware ou bateria é o mais provável culpado. Tente usar outra bateria primeiro para ver se isso fará alguma diferença. Esperamos que a bateria tenha simplesmente morrido, pois isso é mais fácil de substituir. Se uma nova bateria não ligar o telefone, você deseja que o telefone seja verificado por um técnico qualificado.

Problema # 2: o Galaxy S4 vibra quando a tecla Power é pressionada, mas falha ao inicializar normalmente

Quando pressiono o botão liga / desliga, o telefone vibra e é isso - nenhuma tela ou qualquer outra coisa. Se eu conectá-lo a um carregador acende-se uma luz vermelha e se eu deixá-lo lá por um tempo ele vai ficar verde, então se eu apertar o botão de energia a luz vai embora e então ele vibra de novo e nada ... por favor ajude Eu realmente gosto deste telefone Obrigado. - Mike

Solução: oi Mike. Um telefone que não responde como o que você encontrou pode ter encontrado alguns problemas relacionados à inicialização, portanto, tente ver se você pode reiniciá-lo no modo de recuperação ou no download.

Inicialize seu S4 no modo de recuperação

O modo de recuperação de um telefone Android é uma partição inicializável especial que pode ser acessada usando um conjunto de botões de hardware para permitir opções como limpar a partição do cache, executar uma redefinição de fábrica, etc.

Fazer uma redefinição de fábrica é geralmente o último recurso para usuários do Android quando eles encontram dificuldades para inicializar o telefone no modo normal. Essa situação pode acontecer após uma atualização com falha ou se houver um problema de firmware em andamento que deve ser resolvido. Para inicializar o telefone no modo de recuperação, basta seguir estas etapas:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Aumentar o volume, Casa e Energia .
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home .
Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início .

Quando estiver no modo de recuperação, você verá que há algumas opções que você pode destacar e selecionar. Use os botões de volume para subir e descer, enquanto pressiona a tecla Liga / Desliga para selecionar.

Recomendamos que você exclua a partição de cache primeiro para ver se isso fará alguma diferença.

Se nada mudar, prossiga para a reposição de fábrica.

Nota: o reset de fábrica apaga tudo o que está armazenado na memória interna do telefone, mas não no cartão SD. Se você não criou uma cópia de backup de seus arquivos, você os perderá depois de executar a redefinição.

Inicialize seu S4 no modo Download

Modo de download é outro ambiente Android, onde você pode instalar ou firmware de estoque flash ou sistema operacional personalizado. Esse modo também é um bom teste para verificar se o telefone está com problemas de software ou hardware. Se você puder acessá-lo, isso significa que você pode recuperar as funções do telefone depois de exibir um firmware de estoque. Isso é extremamente útil se um usuário não conseguir inicializar o telefone normalmente devido a um sistema operacional corrompido.

Abaixo estão os passos sobre como inicializar o seu S4 no modo de download:

Desligue o telefone e remova a bateria por pelo menos 10 segundos
Insira a bateria novamente.
Pressione e segure os seguintes botões ao mesmo tempo: Diminuir volume, Home, Power .
Solte os botões uma vez o aviso !! aparece a tela.
Use o botão Aumentar Volume para confirmar que você deseja acessar o Modo de Download.
Seu S4 agora mostrará um Android verde com a redação "Fazendo o download ... Não desativar o alvo" listada abaixo dele. Você não está no modo de download!

Quando estiver no modo de download, você pode começar a exibir um novo firmware para o seu telefone. Existem muitos guias on-line que podem ajudá-lo a fazer a próxima tarefa.

Antes de piscar, verifique se você tem o firmware correto selecionado para evitar causar problemas.

Os dois procedimentos - inicializando nos modos de recuperação e download - funcionarão apenas desde que o hardware do telefone esteja funcionando corretamente. Se você não conseguir inicializar o telefone no download, na recuperação ou em ambos, procure a ajuda de um técnico que possa diagnosticar o hardware com falha para você.

Problema # 3: problema de tela preta do Galaxy S4

Meu telefone não está respondendo e está em branco na tela escura. meu pai tem o mesmo telefone e o carregador que eu uso cobra o dele e quando se troca de bateria, o telefone ainda funciona. sua bateria estava em 100% e não funcionaria na minha. Eu estava usando o Google Maps e cobrando meu telefone e ele morreu, o que faz sentido por causa do consumo de energia. Eu entendo isso, mas agora não responde. Eu tentei segurar os botões com e sem a bateria. Eu tentei conectá-lo no computador. não apareceu, mas meu pai fez com o mesmo fio. Eu também deixei sozinho por cerca de uma hora apenas carregando, mas nada aconteceu e ele não disse carregar ou vibrar quando eu ligá-lo. - Johnnie

Solução: Oi Johnnie. Você fez todas as coisas que um usuário pode fazer. Infelizmente, parece que você tem uma falha de hardware em mãos. Como nosso blog não trata de diagnóstico e solução de problemas de hardware, sugerimos que você deixe alguém verificar o telefone para você.

Problema # 4: o Galaxy S4 continua a reiniciar sozinho

Oi. Imaginando se você pode me dar um conselho. Eu tenho o Galaxy S4 i9505. Mantenho todos os aplicativos atualizados e sempre instalo quaisquer atualizações de software que sejam exibidas. Mas meu telefone, pelo menos várias vezes ao dia, será redefinido ou desativado. Muitas vezes, quando ele é redefinido quando estou no e-mail, eu limpei os dados e cache sobre isso, mas ele foi iniciado novamente.

Mas quando ele desliga completamente eu normalmente só o abro e vou voltar para ele para encontrá-lo, sem vibrar para indicar que isso aconteceu, eu tenho que apertar o botão liga / desliga para que ele volte. quando ele é inicializado, mas nesses casos ele não exibe os logotipos completos da Samsung, ou seja, normalmente obtém o logotipo branco com o modelo e depois o logotipo da Samsung em cores múltiplas, mas nesses casos a inicialização começa apenas no logotipo multicolorido da Samsung.

Eu segui tudo o que posso encontrar para tentar ajudar a resolver isso, até mesmo mandou embora para reparo, mas ele falha não parece ocorrer quando em. Obrigado. - Susanne

Solução: Oi Susanne. Se este telefone já tiver sido enviado para diagnóstico e reparo de hardware uma vez, o mais provável culpado deve ser o software na natureza. Tente inicializar o telefone no modo de download e exiba um novo firmware (sistema operacional) nele. Não temos tutoriais úteis em nosso blog para esse procedimento, mas você pode encontrá-los pesquisando-os on - line .

Também vale a pena notar que você pode simplesmente ter um problema de bateria aqui. A reinicialização aleatória é um dos sintomas de uma bateria com defeito, portanto, certifique-se de usar outra bateria antes de piscar o telefone.

Problema # 5: o Galaxy S4 não inicializa no modo normal

Eu li vários remédios semelhantes para este problema online, mas nenhum até agora ajudou. Eu estava trabalhando com o telefone, respondendo a uma mensagem de texto com uma foto incorporada e o telefone (que nunca teve problemas semelhantes antes) ficou preto. Eu tentei reiniciar. Uma tela preta com o logo do Galaxy S4 e repetidos alertas de vibração surgiram. Uma cintilação fraca no fundo também.

Eu removi a bateria e reiniciei. O mesmo resultado. Tentei afastar-me do telefone por algum tempo, mas voltei 15 minutos depois para um telefone quente com a mesma tela do logotipo piscando. Eu tentei uma bateria diferente. Mesmo. Tentei remover o cartão SD e o cartão MicroSD e ligá-lo. Mesma vibração e tela do logotipo da Samsung. Eu tentei uma reinicialização difícil. Nada. O mesmo logotipo da Samsung vem com vibração.

Receio não saber o que fazer neste momento. Preciso do meu telefone para trabalhar e contém material muito importante que eu odiaria perder, para não mencionar os aplicativos que comprei para o trabalho.

Obrigado pelo seu tempo e responda. - Charles

Solução: Oi Charles. Seu telefone parece preso na tela de carregamento, o que é relativamente comum em telefones com problemas de cache ou firmware. Tente excluir a partição de cache e você deve estar pronto. Veja como:

Desligue o telefone completamente.
Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Casa e Energia .
Solte o botão Liga / Desliga quando o telefone vibrar, mas continue pressionando os botões Aumentar volume e Início .
Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, solte os botões Principal e Aumentar volume .
Usando a tecla Diminuir volume, realce wipe partition partition .
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar a opção.
O telefone será reiniciado automaticamente quando os dados do cache forem apagados.

Problema nº 6: o Galaxy S4 usado anteriormente não inicializa

Eu aceitei este telefone para reparar este Samsung Galaxy S4. Peço desculpas por não poder fornecer a versão do Android ou qualquer outra informação no telefone, pois recebi o telefone que já estava quebrado e nem ligarei. Desmontei o telefone inteiro para procurar marcas de gravação, pontos de solda quebrados ou quaisquer outras desconexões, mas não encontrei nenhuma. Depois de montar o telefone corretamente, tentei outra bateria com 95% de carga de bateria. Esta bateria começou o processo de inicialização, no entanto eu vejo a tela preta do “Samsung Galaxy S4” e depois nada. Eu tentei ligar o telefone em vários carregadores e tomadas diferentes e nenhuma luz indicadora ou resposta do telefone é dada. A única resposta é quando eu inicialmente insiro a bateria no telefone, mas novamente desliga imediatamente após a tela preta do "Samsung Galaxy S4". A única outra informação que posso dar é que tentei chegar ao menu Restaurar usando o botão Power, Volume Up e Home, e soltei o botão Power após a tela de inicialização da Samsung e vi “Recuperando dados…” no canto superior direito, mas novamente os processos param após a tela de inicialização "Samsung". Isso parece um problema de hardware, possivelmente curto dentro dos componentes. Você tem alguma sugestão para, pelo menos, permitir que eu inicie no modo de segurança ou para redefinir o telefone para os padrões de fábrica? Se mais informações forem necessárias, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo por e-mail. Agradecemos antecipadamente pela ajuda, se você puder. - Aaron

Solução: Oi Aaron. Como mencionado acima, nosso blog não pode fornecer instruções e tutoriais específicos de hardware, por isso, encontre outros recursos on-line, se é isso o que você está procurando. O site iFixit oferece um conjunto abrangente de guias de hardware para um reparo S4, portanto você pode querer visitá-los.

Se você não conseguir inicializar o telefone na recuperação e no modo normal, tente o modo de download e inicie a partir daí. Caso contrário, não há muito o que fazer para ajudá-lo a esse respeito.