Solução de problemas da câmera Samsung Galaxy S4

Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada destinada a resolver problemas da câmera Samsung Galaxy S4. Apesar de ter 2 anos de idade, este telefone ainda tem uma das melhores câmeras traseiras de 13 megapixels do mercado atualmente. Embora as fotos tiradas desse telefone geralmente pareçam muito boas, há casos em que ocorrem problemas. Essas questões são o que estaremos tentando consertar hoje.

Estaremos abordando cinco problemas enviados por nossos leitores que buscam nossa assistência. Esses problemas geralmente dizem respeito à câmera do telefone. Forneceremos as etapas de solução de problemas que precisam ser feitas, o que, esperamos, levará a uma solução.

Se você possui um Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android, não hesite em nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Linhas S4 exibidas no vídeo gravado

Problema: gravei um vídeo. Depois de pressionar parar e reproduzi-lo, tudo o que vejo são linhas coloridas. existe alguma maneira de salvar o vídeo?

Solução: Tente copiar o arquivo de vídeo para o seu computador e, em seguida, reproduza-o a partir dele. Se as linhas não estiverem presentes, o arquivo de vídeo não terá um problema. O problema pode estar no aplicativo que você usou ao reproduzir o arquivo de vídeo em seu telefone. Tente limpar o cache e os dados deste aplicativo e veja se ele contém o arquivo sem nenhum problema.

• Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
• Toque em Configurações.
• Toque na guia Mais.
• Toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para a tela Tudo
• Toque no aplicativo desejado
• Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
• Toque em Limpar cache.

Se o problema persistir, tente usar um aplicativo de player de vídeo diferente.

Se, no entanto, o arquivo de vídeo continuar a ser reproduzido com linhas no computador, ele não poderá mais ser salvo. Você precisará verificar o aplicativo da câmera, a própria câmera eo cartão microSD (se você armazenar seus vídeos gravados aqui) para resolver esse problema. questão.

S4 Dados Incorretos ao Reproduzir Vídeo Gravado

Problema: Então, basicamente eu gravei um vídeo em que pausei a gravação e toquei novamente e foi cerca de 3 minutos, mas quando eu tento acessar ou assistir, não funciona e diz que o arquivo tem dados incorretos. Existe uma maneira de acessar o vídeo ou assisti-lo?

Solução: Você deve tentar limpar a partição de cache do seu telefone, pois esse problema pode ser causado por dados temporários corrompidos.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Depois que a limpeza do cache estiver concluída, pressione a tecla Liga / desliga para selecionar o sistema de reinicialização agora.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.

Se o problema persistir, tente usar um aplicativo de player de vídeo diferente.

S4 “Não é possível conectar a câmera” Erro

Problema: Quando mudo para a câmera frontal, o aplicativo trava e diz “não consigo me conectar à câmera”, não houve problemas com o telefone até que eu instalei o kernel padrão mais recente. Eu realmente não quero voltar atrás ... mas eu não tentei

Solução: você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera primeiro.

• Na tela inicial, toque em Menu.
• Escolha configurações.
• Toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para escolher a guia Todas.
• Escolha a câmera.
• Toque no botão Force Stop.
• Toque no botão Limpar dados.
• Reinicie o telefone.

Se o problema ainda estiver presente, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Depois que a limpeza do cache estiver concluída, pressione a tecla Liga / desliga para selecionar o sistema de reinicialização agora.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.

Por fim, se o problema persistir no backup dos dados do telefone, faça uma redefinição de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S4 Formato não suportado em fotos

Problema: eu comprei uma segunda mão Samsung Galaxy S4. O cara disse que ele tinha por cerca de um ano. Quando consegui, restaurei as configurações de fábrica. Eu coloquei um cartão de memória de 16G. Toda vez que eu tiro fotos com a câmera, vejo um formato sem suporte para a maioria das fotos.

Solução: Tente usar um cartão microSD diferente e veja se você ainda recebe a mesma mensagem de erro. A razão por trás disso é que, se o cartão microSD estiver com defeito e as fotos tiradas forem armazenadas diretamente nesse cartão, existe a chance de você receber essa mensagem de erro.

Como este é um telefone de segunda mão, você também deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup de todos os dados que você possa ter no dispositivo primeiro.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Câmera S4 não funciona após a atualização de software

Problema: Olá, Primeiramente obrigado pela leitura. O meu é um Samsung S4. Eu tive uma oferta para uma atualização de software. Eu atualizei meu fon. Possivelmente, era um pirulito. Não tenho certeza. A partir de então, minha câmera (frontal e traseira) não está funcionando. Eu fiz todos os 3 métodos que são exibidos nas páginas do google, incluindo configuração de fábrica e tentei corrigir o meu fon. Mas, infelizmente, nenhuma mudança. não está funcionando.. !! Pls me ajuda e me guie. Desde já, obrigado.

Solução: Como a redefinição de fábrica não conseguiu resolver o problema, talvez você queira reverter para a versão anterior do software. Tome nota que não há maneira oficial de fazer isso. Você terá que executar esse método manualmente. Você precisa de um programa chamado Odin instalado no seu computador e o arquivo de versão de firmware correto do seu telefone. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.