Samsung Galaxy S8 tela começou a piscar logo após uma atualização de firmware [Guia de Solução de Problemas]

Um problema de tela piscando pode ser um sinal de um pequeno problema no firmware que geralmente se manifesta após uma atualização. É porque alguns dos caches ou arquivos do sistema podem ter se tornado corrompidos ou obsoletos e isso, de alguma forma, resulta em um pequeno problema de desempenho. No entanto, também pode ser um sinal de um sério problema de hardware envolvendo o monitor em si, especialmente se o telefone mostrar sinais de danos físicos ou líquidos.

Neste post, abordarei esse problema mais uma vez com o Samsung Galaxy S8 sendo o assunto da nossa solução de problemas. Vamos tentar descartar a possibilidade de que isso seja apenas um pequeno problema de firmware, para que você possa levar o telefone imediatamente a um técnico, caso o problema não seja resolvido. Lembre-se, quando se trata de problemas de hardware, apenas técnicos autorizados podem abrir o telefone, porque se você fizer isso, a garantia será anulada e você pode acabar tendo que comprar um novo se o problema for sério. Então, leia como este artigo talvez possa ajudá-lo.

Agora, antes de entrarmos em nossa solução de problemas, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas do Galaxy S8, pois já publicamos vários artigos sobre problemas relatados por nossos leitores. As chances são de que já tenhamos publicado soluções para seus problemas. Portanto, tente encontrar problemas parecidos com os seus e use a solução que sugerimos. Se você precisar de mais assistência, entre em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Como solucionar problemas de trepidação na tela com o Galaxy S8

Problema : Houve essa atualização que eu baixei há alguns dias e depois que foi instalado, a tela do meu telefone parece ligar e desligar muito rápido que pode parecer uma estática ou algo assim. Isso não afeta a maneira como o telefone funciona, mas é irritante ter um novo telefone com esse problema. Apenas para o registro, o problema não ocorreu antes da atualização, por isso pode ter sido a nova versão do Android que mexeu no meu telefone. Você sabe como consertar isso? Obrigado.

Solução de problemas : sabemos algumas coisas que você pode fazer para corrigir esse problema, desde que haja um problema com o firmware. Problemas relacionados ao hardware, por outro lado, precisam de um técnico que possa verificar fisicamente o telefone e só podemos fazer muito sobre eles. A melhor coisa que podemos fazer do nosso jeito é descartar a possibilidade de que são apenas alguns aplicativos ou uma falha de firmware que causa isso e, com tudo isso dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre isso:

Etapa 1: faça o procedimento de reinicialização forçada

Vimos problemas de cintilação antes causados ​​por falhas no sistema ou alguns problemas menores com os aplicativos. Esses problemas podem ser facilmente resolvidos retirando a bateria do telefone para atualizar sua memória e carregar todos os serviços necessários durante a inicialização. No entanto, o Galaxy S8 não tem uma bateria removível, então tudo que você pode fazer é a reinicialização forçada.

Basta pressionar e manter pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / desliga juntos por 7 a 10 segundos. O seu telefone irá reiniciar como faz normalmente e, uma vez que se torne ativo e pronto para uso, observe-o atentamente para saber se o tremelétrico continua. Em caso afirmativo, passe para a próxima etapa.

Etapa 2: inicie seu telefone no modo de segurança

Agora, excluiremos a possibilidade de que esse problema se deva a alguns aplicativos de terceiros que podem estar causando falhas em segundo plano. Ao inicializar o telefone no modo de segurança, você está desabilitando temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Então, se um deles está causando o problema, a cintilação não deve ocorrer neste modo. Veja como você inicializa seu Galaxy S8 neste ambiente:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se a cintilação não ocorrer no modo de segurança, você terá que encontrar o aplicativo que está causando o problema e desinstalá-lo.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir aplicativos pré-instalados.
4. Toque no aplicativo desejado.
5. Toque em Desinstalar.
6. Toque novamente em Desinstalar para confirmar.

No entanto, se a cintilação continuar mesmo no modo de segurança ou após desinstalar os aplicativos suspeitos, o passo seguinte será o próximo passo.

Etapa 3: faça backup de todos os seus arquivos e dados e redefina seu telefone

Este é o último procedimento que você precisa fazer para determinar se o problema está com o firmware ou não. Após a reinicialização e a oscilação ainda ocorrer, você deve levar o telefone para a loja e deixar que o técnico execute alguns testes que podem indicar qual é realmente o problema.

Antes da redefinição, não se esqueça de fazer backup de arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Depois disso, sinta-se à vontade para seguir estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que isso ajude de um jeito ou de outro.