Samsung Galaxy S7 congela na edição do logotipo da AT & T e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S7 é um telefone lançado no ano passado que se tornou bastante popular entre os consumidores de todo o mundo. A razão por trás disso é que melhora ainda mais o design do seu antecessor, adicionando mais recursos que as pessoas querem. Isso inclui um recurso de impermeabilização e proteção contra poeira. Depois, há também a adição de um slot para cartão microSD, bem como uma melhor duração da bateria. Embora este seja um modelo sólido que não sofra de grandes problemas, ainda existem casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 congela o problema do logotipo da AT & T e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

S7 congela no logotipo da AT & T

Problema: O meu liga, mas congela no logotipo da AT & T. tentando fazer um backup do modo de recuperação, mas pode encontrar uma opção de backup e restauração que outros guias me digam para ir. Por favor me ajude, eu entendo que eu provavelmente precisarei fazer uma redefinição de fábrica, eu estava esperando salvar alguns arquivos.

Solução: você não poderá salvar os dados do seu telefone no modo de recuperação. A única maneira de salvar os dados do telefone é se o telefone estiver ligado e, como está preso no logotipo da AT & T, é impossível fazê-lo. O que você vai querer fazer agora é solucionar o problema sem recorrer a uma redefinição de fábrica primeiro.

• Remova o cartão microSD do telefone se você tiver um instalado.
• Mantenha pressionado o botão de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
• Tente iniciar o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo. Reinicie o telefone e verifique se o telefone inicializa com sucesso.
• Conecte seu telefone ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Com o telefone ainda conectado ao carregador, tente ligá-lo.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, sua última opção é fazer uma redefinição de fábrica do modo de recuperação, no entanto, isso apagará os dados do telefone.

S7 não liga após a atualização de software

Problema: Minhas filhas galaxy s7 pararam de funcionar ontem à noite, ela disse que fez uma atualização sobre isso, mas não tenho certeza do que a atualização foi de 2 noites atrás. 14 de agosto de 2017. Eu pesquisei e tentei todas as instruções de inicialização que você tinha em seu site, mantendo os botões de energia, casa e volume e nada funcionou. Não vai ligar de forma alguma. Depois que ela fez a atualização, o telefone ficou desconectado enquanto ela dormia e por isso nunca cobrava, então tentamos carregá-lo, me certifiquei de que o carregador estava funcionando e liguei, ficou muito quente no telefone. mas ainda não liga. Não tenho certeza do que mais podemos fazer. O telefone era um telefone de sprint, mas agora ele não o usa apenas em Wi-Fi, mas tem toda a sua imagem e tal. Qualquer ajuda seria ótimo.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é realizar um puxão de bateria simulado. Isso é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Se não houver resposta do telefone, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Remova o cartão microSD do telefone.
• Limpe a porta de carregamento usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detrito preso na porta seja removido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador original.
• Se o telefone não carregar, tente usar outro cabo de carregamento e carregador de parede,
• Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador. Se o telefone carregar dessa maneira, um dos pinos da porta de carregamento poderá ser danificado. Faça isso em um centro de serviços.

Caso as etapas acima não atinjam o telefone, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware que não está funcionando. Sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica, se for esse o caso.

S7 umidade detectada na porta de carregamento

Problema: Olá, estou enfrentando um problema de carregamento relacionado à mensagem de erro: "Umidade detectada na porta de carregamento". No entanto, eu não tive telefone na água e eu verifiquei etiqueta no slot do cartão SIM que indica se o telefone sofreu água danificada e parece estar bem. O problema é que a bateria está completamente vazia, então não posso tentar resetar ou algo similar. Você poderia, por favor, sugerir o que fazer. Agradeço antecipadamente!

Solução: Mesmo que o telefone não tenha entrado em contato com a água, ele também poderá receber essa mensagem de erro se o ambiente estiver úmido. A melhor coisa que você pode fazer agora é garantir que a porta de carregamento esteja seca. Você pode deixá-lo por 2 horas em um local seco, pois a umidade irá evaporar naturalmente. Você também pode usar um secador de cabelo para secar a porta de carregamento.

Caso o erro ainda ocorra, o próximo passo é verificar se isso é causado por uma falha no software. Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S7 Apps continuar atualizando

Problema: Eu tenho um Galaxy S7 e isso tem me deixado louco pelo último mês. Todos os apps são atualizados ao tentar usá-los. Deslizo o Facebook por 30 segundos e, de repente, ele me leva de volta ao topo. Quando estou tentando digitar um texto, o teclado continua fechando. Se eu estou tentando enviar uma foto, o teclado fecha e todo o texto e foto são removidos. Se eu tentar jogar, o aplicativo será encerrado. Parece estar acontecendo com qualquer aplicativo que eu tente e use. Hoje, eu estava tentando olhar para algo específico no Facebook e a cada 30 segundos, isso me levava de volta ao feed de notícias principal atualizado. Isso é extremamente frustrante. Eu limpei o cache, tentei excluir aplicativos que não uso muito. Minha única opção remanescente, que eu posso ver, é uma redefinição de fábrica, mas isso é um último recurso. Eu já vi essa pergunta em muitos fóruns, mas ainda não vi alguém responder com algo que funcionou. Socorro! Obrigado!

Solução: Como esse problema está acontecendo na maioria dos aplicativos do seu telefone, uma redefinição de fábrica é uma boa decisão. Você deve, no entanto, tentar limpar a partição de cache do seu telefone primeiro do modo de recuperação. Caso isso não corrija o problema, é necessário fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original.

S7 é reiniciado aleatoriamente após a atualização do software

Problema: Oi! Alguns dias atrás eu atualizei o software (tanto quanto eu posso dizer que era uma pequena atualização) no meu telefone e agora ele irá reiniciar em momentos aleatórios, a menos que esteja no modo avião. Estou de férias, então de preferência eu não precisaria resetar meu telefone. Você tem alguma sugestão de solução de problemas enquanto eu estiver ausente?

Solução: Para corrigir esse problema sem fazer uma redefinição de fábrica, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Atualize seus aplicativos do telefone. Isso pode ser feito na seção Meus aplicativos da Google Play Store.
• Tente remover o cartão microSD do seu telefone (se o telefone tiver um instalado). Às vezes, se esse cartão estiver corrompido, isso pode causar esse tipo de problema.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Se isso não acontecer, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, considere fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.