Samsung Galaxy S6 Edge não está carregando, não liga, não está respondendo, danos líquidos e outros problemas de energia [w / Troubleshooting Tips]

Ultimamente, começamos a receber e-mails de nossos leitores buscando ajuda sobre os problemas que eles encontraram com o Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) e o problema mais comum costuma ser assim: “ Meu telefone acabou de se desligar e ganhou ' Ligue. Eu sei que sobrou bateria suficiente. O que devo fazer? "

Problemas relacionados à energia podem ser causados ​​por vários fatores, dependendo do que exatamente aconteceu antes de começar. Ao solucionar problemas, nós, técnicos, frequentemente perguntamos o que aconteceu com o dispositivo, porque esse é o nosso ponto de partida. Conhecer a causa do problema já é metade de uma solução, mas parece que muitos proprietários não querem revelá-la. Por quê? Nós não sabemos

O que fazer se o seu Galaxy S6 Edge cair na água?

Parece que muitos proprietários de smartphones não sabem o que fazer quando seus dispositivos se molharam. Então, eu listei as coisas que você deveria (ou não deveria) fazer.

Passo 1: Desligue-o imediatamente - se o dispositivo ainda estava ligado depois de você ter pescado fora da água, não corra riscos e desligue-o imediatamente. Os circuitos podem realmente suportar líquidos menores, desde que não haja corrente elétrica fluindo através deles. Tensões imprecisas e corrente mais curto-circuito são os que danificam os chips.

Passo 2: Não o ligue - agora este é para dispositivos que já estavam desligados depois de retirá-lo da água. Assim como a primeira dica, você não quer que a corrente flua através dos circuitos quando há líquido sobre eles. Eu entendo a curiosidade de saber se o telefone ainda é bom ou não, mas descartar esse pensamento imediatamente.

Passo 3: Não tente carregar o telefone - você está realmente arriscando a unidade principal, bem como o carregador. Colocar o dispositivo em carga enquanto estiver molhado é o mesmo que ligá-lo.

Etapa 4: Coloque-o em uma tigela de arroz - separe todas as partes removíveis, como o estojo e o cartão SIM, e enterre-o em uma tigela de grãos de arroz seco por alguns dias para garantir que os resíduos de água sejam absorvidos pelos grãos.

Etapa 5: tente ativá-lo - depois de alguns dias, coloque todas as partes removidas e tente ligar o telefone.

Etapa 6: Conecte-o para carregar por 10 minutos - se o telefone não ligar, conecte o carregador e deixe-o por 10 minutos e tente ligá-lo novamente.

Etapa 7: faça o procedimento de reinicialização forçada - depois de ficar ocioso por alguns dias, há uma tendência de queda do sistema. Então, pressione e segure as teclas Diminuir Volume e Energia por 10 a 15 segundos.

Etapa 8: Procure ajuda de profissionais - se o telefone não ligar nem carregar e a reinicialização forçada não funcionar, é hora de procurar ajuda de um técnico para solucionar o problema.

Espero que essas dicas de solução de problemas possam ajudar você.

Se você tiver outros problemas e precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato preenchendo este questionário. Certifique-se de incluir informações relevantes sobre o problema para facilitar o nosso auxílio.

Você também pode visitar nossa página de solução de problemas e tentar procurar problemas relacionados ao seu e usar as soluções que fornecemos.

Ora aqui está a lista dos problemas que eu citei neste post…

1. S6 Edge não liga, mas mostra o sinal de carregamento depois de ser mergulhado na água
2. S6 Edge tem uma tela preta com luz azul piscando
3. S6 Edge parou de carregar, o proprietário usou carregadores de terceiros, usou extensivamente o telefone enquanto responsável
4. O S6 Edge não carrega nem liga, a reinicialização forçada não funcionou
5. O S6 Edge acabou de se desligar depois de tirar fotos e não voltará a ligar

S6 Edge não liga, mas mostra o sinal de carregamento depois de ser mergulhado na água

Problema : Meu celular (Galaxy S6 Edge) foi mergulhado na água do mar ontem. Ele perdeu todo o poder no exato segundo e não liga. Eu tentei ligar para então. mas nada funcionaria. Depois que voltei para casa, tentei ligá-lo durante o carregamento. Meu telefone não ligou, mas a caixa mostrando a porcentagem de cobrança foi vista. Mas ainda não liga. Então eu guardei em um saco de arroz e esperei 2-5 horas e peguei de volta e tentei novamente. Mas ainda não vai funcionar. A luz LED no canto superior esquerdo piscaria muito em vermelho. É tudo o que estou recebendo. Por favor me ajude a resolver isso. O meu telefone está perdido ou pode ser recuperado? Se eu for para a Samsung, eles podem consertar? Ou se é um caso perdido. Posso recuperar todas as minhas fotos e vídeos?

Problema Relacionado : Oi, Acabei de entrar em uma piscina com a minha galáxia, notei em um ou dois minutos e já estava desligado e não liga. Eu tentei ligá-lo, mas não funcionou, agora estou procurando conselhos sobre o que fazer. Obrigado pela ajuda antecipadamente.

Resposta : O fato do seu telefone ter desligado assim que tocou a água é uma indicação clara de que a água entrou nele e mexeu com seus componentes. Seu próximo passo foi um grande erro de sua parte; você não deveria ter tentado ativá-lo imediatamente, pois muitas vezes piora as coisas. Mas ainda há esperança embora. Tente colocá-lo em uma tigela de grãos de arroz seco por alguns dias e tente ligá-lo novamente. Se ainda não o fizer, não faça nada e envie-o.

Até que o técnico da Samsung termine de inspecioná-lo, não saberemos se você ainda pode usá-lo ou recuperar seus dados. Talvez ainda possa ser consertado, talvez esteja totalmente danificado.

S6 Edge tem uma tela preta com luz azul piscando

Problema : Eu tenho uma tela preta com uma luz azul piscando. Eu tentei sua reinicialização, mantendo volume e energia. Então eu peguei a tela inicial, piscando e desligando. Coloque de volta no carregador. Nada aconteceu. A loja da T-Mobile não conseguiu consertá-lo. Ajuda por favor. Eu cuido muito bem do meu celular. Protetor de tela, caso nunca caiu e nunca cobrado muito cedo ou muito tempo. Obrigado!

Solução de problemas : Eu entendi que você cuidou bem do seu telefone, mas o que exatamente aconteceu com ele porque não conseguiu inicializar? Poderia ter sido mais fácil diagnosticar qual é o problema se soubéssemos o que aconteceu ou o que desencadeou o problema. Mas de qualquer forma, há algumas coisas que quero que você faça para esse problema.

O primeiro é forçado a reiniciar. Eu acho que você já fez isso, mas eu quero que você tente novamente e desta vez, pressione e segure as teclas de Volume Down e Power juntos por 10 a 15 segundos. Se o problema foi uma pequena falha no sistema, então este procedimento irá consertá-lo. Caso contrário, tente o segundo procedimento, excluindo o cache do sistema:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se também falhar, é hora de enviar o telefone para conserto.

S6 Edge parou de carregar, o proprietário usou carregadores de terceiros, usou extensivamente o telefone enquanto responsável

Problema : Meu telefone lentamente, durante o período de 2-3 dias parou de carregar a todos. No começo era lento, depois mais lento e até agora, quando tem 0% de carga e não carrega. Eu tenho usado diferentes carregadores (eu sei, meu erro) e o telefone estava em modo extremo de usar - 7 horas por dia de consumo muito alto, no carregador. Eu sei que não posso fazer nada e não tem garantia. Onde está o problema? É caro. DEVO COMPRAR UM iPHONE?

Sugestão : Sim, compre um iPhone e use carregadores de terceiros e use-o durante o dia inteiro enquanto estiver no comando. Se ele parar de carregar também, pergunte a si mesmo se você deve comprar um Samsung (de novo), um LG, um Sony, ou seja o que for que você gosta.

Quanto ao seu telefone atual, bem, a bateria pode ter sido danificada. Envie para reparo e provavelmente compre uma bateria nova.

O S6 Edge não carrega nem liga, a reinicialização forçada não funcionou

Problema : Não há energia durante o carregamento e não liga o botão de energia. Totalmente morto. Tentei reiniciar pressionando o volume para baixo e o botão liga / desliga por mais de 15 segundos. Sem resposta. Por favor informar. Obrigado. É um processador core octa de 64 bits. 64 gb.

Sugestão : Eu sempre faço esta pergunta: o que aconteceu com o telefone antes do problema? Por que é tão difícil incluir a possível causa do problema?

Não há muito que você possa fazer sobre isso. Basta encontrar um técnico que conserte isso para você, porque, como você disse, ele não carregará e não ligará. Provavelmente está danificado também.

O S6 Edge acabou de se desligar depois de tirar fotos e não voltará a ligar

Problema : Depois de tirar uma fotografia meu telefone ainda tinha bateria +/- 30%, então de repente o telefone acabou de desligar e não vai voltar. Liguei-o ao carregador original da Samsung e ele nem acende nem mostra que estou a carregar. Eu conectei-o ao pc e ainda não se conecta. Está completamente morto e sem resposta. Não consigo remover a bateria devido ao modelo. Por favor ajude!

Problema Relacionado : Bem, eu tinha cerca de 15% da vida útil da bateria e eu estava assistindo algo e fora do lugar onde meu telefone é desligado e não posso ligá-lo novamente. Eu conectei-o ao carregador, mas nada aconteceu Tentei os métodos de reinicialização tudo o que está neste site e ainda nada acontece. Estou muito frustrado porque esse telefone custa muito e seria uma grande perda se eu não pudesse consertá-lo.

Solução de problemas : provavelmente é apenas uma falha no sistema. Eu entendo que você não pode remover a bateria como o S6 Edge não tem uma bateria removível, mas você ainda pode fazer a desconexão da bateria pressionando e segurando os botões Diminuir o Volume e Power por 10 a 15 segundos. Se ainda houver bateria e se o problema for apenas uma pequena falha no sistema, o dispositivo deve inicializar com sucesso. Caso contrário, é sempre bom consultar um técnico sobre isso.