Samsung Galaxy S4 não está mais inicializando, outros problemas relacionados à energia

Bem-vindo a outro post que responde a algumas das perguntas dos nossos leitores com problemas de energia # GalaxyS4. Se o seu S4 estiver mostrando problemas de inicialização ou de energia, esta postagem fornecerá as soluções necessárias.

Abaixo estão os tópicos discutidos neste artigo:

1. Samsung Galaxy S4 não vai cobrar e continua recebendo power sharing app pop-up
2. O Galaxy S4 reinicia (depois de atualizar para o Lollipop) ao desligar o Wi-Fi
3. O Galaxy S4 só vibra, mas não liga
4. Samsung Galaxy S4 não vai arrancar
5. Samsung Galaxy S4 não está mais inicializando
6. Samsung Galaxy S4 preso no loop de inicialização

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior da página.

Problema # 1: o Samsung Galaxy S4 não carrega e continua recebendo o poder de compartilhamento de aplicativo pop-up

Olá. Acabei de terminar de ler seu artigo sobre problemas comuns com um S4 e, como você não respondeu diretamente ao meu problema, eu quis escrever e ver o que você pensa.

Eu comprei meu celular do eBay cerca de um mês atrás e eles disseram que era novo. Durante as férias, uma semana depois, comecei a receber o pop-up de partilha de energia que lhe diz para baixar o aplicativo e usar o cabo especial yada yada. Ignorei a mensagem e procurei como me livrar dela sem sucesso. Procurei o aplicativo de compartilhamento de energia no meu gerenciador de aplicativos e, como nunca fiz o download, ele não estava lá. Eu tinha comprado um carregador para ir na minha bagagem e não tinha usado antes, mas quando eu liguei meu telefone no 4º dia da viagem (3 primeiros dias funcionou bem) meu telefone parou de carregar. Ele reconhece que há uma cobrança. Ele clica e tem o raio da bateria, mas só diminui a carga da bateria. Eu tentei diferentes carregadores. Eu tentei baterias diferentes e, em seguida, diferentes carregadores, mas nada funcionou. Eu li que uma redefinição de fator poderia funcionar, então eu tentei isso e cerca de uma hora após a redefinição começou a carregar novamente. Eu estava tão feliz! Ótimo, é fixo, não tenho que me preocupar. Bem, tem sido cerca de três semanas desde então e só fez isso comigo na noite passada. Estava tudo bem, eu não tinha nenhuma notificação, não deixei cair, usei o meu carregador normal e quando liguei não havia nada. Nenhum indicador de carga, nada. Então eu tentei outro carregador e depois de mexer um pouco, ele clicou e agiu como se estivesse carregando, mas quando eu acordei estava perto de morrer. Eu executei outro fator de reset e bam, ele começa a funcionar novamente cerca de uma hora depois.

Então, minha pergunta é que eu vou ter que redefinir meu telefone a cada três semanas? Isso é um problema de software? Existe alguma maneira de impedir que isso aconteça novamente? E como faço para que o pop-up desapareça (depois de cada reset eles aparecem como um louco, embora eu clique não apareça novamente).

Obrigado por ouvir. - V

Solução: Oi V. Não recebemos nenhuma outra carta do endereço de e-mail que você usa para enviar essa solicitação de assistência para que possa ter sido perdida por algum motivo. Agradecemos o seu esforço ao entrar em contato conosco novamente.

O problema recorrente do seu S4 não carregar e a mensagem que continua aparecendo pode estar relacionada. Acreditamos que um dos seus aplicativos instalados (não temos idéia do que seja) é o motivo desse problema.

Se você reinstalar o mesmo conjunto de aplicativos depois de fazer uma redefinição de fábrica, provavelmente não estará fazendo nada de eficaz para interromper esse problema.

Tente inicializar seu S4 no modo de segurança e verifique se o problema acontece novamente. Quando estiver no modo de segurança, seu telefone impedirá a execução de aplicativos de terceiros. Se o problema não ocorrer no modo de segurança, é uma confirmação de que você precisa desinstalar os aplicativos até que o problema seja eliminado.

Para inicializar no modo de segurança, basta seguir estas etapas:

• Desligue o aparelho completamente.
• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
• Assim que você soltar o botão Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume .
• Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone tenha concluído o processo de reinicialização.
• Se você puder ler 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume . Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

Agora, se você acha que outro aplicativo é responsável por esse problema, a melhor coisa que você pode fazer é fazer outra rodada de redefinição de fábrica e instalar seus aplicativos depois individualmente.

Como não temos ideia de qual dos seus aplicativos é o culpado, é preciso investir algum tempo para identificá-lo. Recomendamos que você instale somente aplicativos comuns e populares. Aplicativos menos populares ou conhecidos tendem a ser problemáticos, pois seus desenvolvedores podem não ter mais motivação e recursos para atualizar e liberar correções para corrigir bugs.

É possível que um dos seus aplicativos esteja hospedando um software malicioso ou um adware (é por isso que ele pede para você fazer o download de um aplicativo e comprar algo). Malware ou adware só podem ser transmitidos através de aplicativos para que você tome a iniciativa de impedi-los de entrar no seu telefone. E isso pode ser feito instalando o mínimo possível de aplicativos de terceiros. Stick para aplicativos tradicionais e oficiais. Por exemplo, se você não pode viver sem seus jogos, certifique-se de que esteja instalando apenas os de desenvolvedores confiáveis ​​(embora determinar sua integridade também seja um negócio complicado). Se o problema retornar após a instalação de todos os seus aplicativos preferidos, inverta o processo, desinstalando cada um deles e observando o telefone após cada desinstalação.

Problema # 2: o Galaxy S4 reinicia (depois de atualizar para o Lollipop) ao desligar o Wi-Fi

Desde o upgrade do Lollipop, meu telefone é reinicializado quando o Wi-Fi é desativado manualmente ou quando você tenta alterar as conexões Wi-Fi. Ao desligar o Wi-Fi, o ícone muda de verde para cinza / verde e, em seguida, o telefone é reinicializado. Após a reinicialização, o comando foi concluído (Wi-Fi fora da nossa rede mudou) Eu tenho um extensor de Wi-Fi adicionar o sinal não chega a ambas as extremidades da casa. Também vejo muito isso no Wi-Fi público quando a conexão não pode ser estabelecida, por isso estou tentando desativar o Wi-Fi para usar dados móveis.

Eu tentei limpar a partição de cache e inicializar em modo de segurança, mas nenhum afeta o problema, que eu posso reproduzir de forma confiável.

Este também não é um problema de transportadora. Estava acontecendo na Sprint e ainda acontece agora que estou usando uma rede GSM estrangeira.

Esse problema começou com o Lollipop.

Qualquer orientação seria apreciada. Eu pesquisei e não encontrei esse problema específico abordado em sites ou fóruns. - Mark

Solução: Oi Mark. Encontramos muitos problemas depois de atualizar os dispositivos para o Android Lollipop, mas não este. É a primeira vez que encontramos esse problema também, por isso ele pode ser exclusivo do seu dispositivo. Uma boa coisa para tentar é fazer uma redefinição de fábrica e verificar se o problema permanece mesmo sem instalar nenhum aplicativo.

Se não é um dos seus aplicativos, só deve ser o firmware.

Tente exibir outra ROM se o problema persistir.

Agradecemos se você puder fornecer um feedback posteriormente para que possamos atualizar este post para o benefício de nossa comunidade Android.

Problema # 3: o Galaxy S4 só vibra, mas não liga

Meu Samsung Galaxy S4 não liga. Eu conecto-o ao cabo de alimentação e ele continua fazendo uma vibração a cada 10-15 segundos. A tela é totalmente preta e não consigo ver nada. Eu tentei segurar o botão de energia e o botão de volume e não funciona. Eu tento poder, volume e botão home e ainda não funciona. Apenas faz a vibração e é isso. Eu também tentei tirar a bateria e substituí-la depois de 20 segundos e ainda não funciona. Por favor ajude. Ahmad

Solução: Oi Ahmad. Se a tela do telefone estiver totalmente preta e você não conseguir inicializá-la em outros modos (modo de recuperação, modo de segurança, modo de download), o problema deverá ser de natureza de hardware.

Tendo-o verificado por um técnico qualificado não é uma solução garantida, mas esta pode ser a única opção viável que você tem sobre este.

Caso contrário, basta substituir o telefone.

Problema nº 4: o Samsung Galaxy S4 não inicializa

Meu celular Samsung S4 mini não está inicializando de alguma forma. Quando removo a bateria e a insiro novamente, o logotipo da Samsung aparece por um segundo e depois a tela fica preta. Isso acontece de novo e de novo sempre que eu tentei remover a bateria. Eu tentei entrar no modo de recuperação, mas novamente o logotipo da Samsung aparece com inicialização de recuperação escrita em cima do telefone em azul por um segundo e nenhum outro menu vem, a tela fica preta novamente. Eu não quero ir ao centro de serviço e tenho que deixar minha cidade natal em poucos dias, então eu quero que esse problema seja corrigido o mais cedo possível. Por favor ajude. - Nishtha

Solução: Oi Nishtha. Sabemos que você deve estar desesperado por uma solução para esse problema, mas assim como o que dissemos a Ahmad acima, esse problema está além de você (a menos que você queira abrir o telefone, diagnosticar o problema e corrigi-lo). Nosso blog não fornece diagnóstico e solução de hardware, por isso, procure outros recursos na Web (o site iFixit é um bom lugar para começar).

Problema # 5: Samsung Galaxy S4 não está mais inicializando

Hoje de manhã meu telefone estava cheio e funcionando bem. no entanto, depois de tirar o meu celular da minha bolsa eu achei que estava desligado. então eu liguei de volta, mas um messaged apareceu dizendo android update. Então eu coloquei de volta na minha bolsa para terminar a atualização e quando eu tirei de novo, não ligaria, e não desde então. - Geórgia

Solução: Oi Georgia. Comece removendo a bateria por 10 segundos. Depois disso, reinsira a bateria e veja o que acontece. Se o telefone ainda não arrancar, tente outra bateria.

Se o telefone não inicializar normalmente após uma atualização (o que é raro a propósito), também é muito provável que não seja possível inicializar em outros modos. Só podemos iniciar a solução de problemas se o telefone inicializar, por isso você deve ter um dispositivo em bloco na mão.

Certifique-se de que o telefone tenha sido verificado pelo técnico.

Problema # 6: Samsung Galaxy S4 preso no loop de inicialização

Eu estou tendo o problema de loop de inicialização no meu S4. Ele tenta inicializar toda vez que eu coloco a bateria. Ele diz Galaxy S4 e, em seguida, reinicia novamente, o Galaxy S4, reinicie, e assim por diante .. Eu tentei seguir o guia no site, mas não consigo desligar meu telefone não me deixa.

E quando eu tento inicializar no modo de segurança, ele reinicia de novo, também não me deixa fazer isso. Não sei se posso dizer que meu telefone já está morto, mas ainda tenho esperança.

Obrigado pela sua atenção. - Bruno

Solução: Oi Bruno. Tente inicializar o telefone no modo de recuperação para fazer uma redefinição de fábrica. Veja como:

• Desligue seu telefone.
• Mantenha pressionados os botões Power, Volume Up e Home ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos. Solte-os quando o logotipo do Android aparecer na tela. Isso abrirá o menu de desbloqueio / reinicialização.
• Para navegar por este menu, use os botões Aumentar volume / Diminuir volume para rolar para cima e para baixo e o botão liga / desliga para confirmar as seleções.
• Role para baixo e selecione Limpar dados / redefinição de fábrica .
• Role para baixo e selecione Sim - Excluir todos os dados do usuário .
• Quando solicitado, role e selecione Reinicializar sistema agora . O telefone será reiniciado para as configurações de fábrica.

Se o telefone se recusar a inicializar no modo de recuperação, tente reiniciar no modo de download para poder fazer o flash do firmware com um estoque ou outro. Você pode usar o Google para pesquisar guias sobre quem deve fazer isso.