Resolver problemas de sincronização de e-mail e configuração de conta do Samsung Galaxy S5 [Parte 1]

É impensável para alguém com um Samsung Galaxy S5 que não usa seu e-mail. Desde a criação de uma conta de rede social até a verificação do saldo de sua conta bancária, ter um e-mail quase se tornou a norma. De fato, pode-se dizer com segurança que o mundo de hoje será significativamente diferente se o e-mail nunca foi inventado. Com o surgimento popular deste grande recurso também vem problemas. Este post tem como objetivo resolver problemas de sincronização de e-mail e configuração de contas do Samsung Galaxy S5, que muitos dos nossos leitores estão enfrentando. Nós compilamos 7 problemas neste post e esperamos publicar mais em um futuro próximo.

Não é possível alterar o nome de usuário ao configurar uma conta de e-mail

Problema: Estou tentando configurar meu servidor de e-mail de trabalho e as configurações de e-mail de saída não permitem que eu altere meu nome de usuário. Veja a captura de tela… - Conceder

Solução : Oi Grant. Verificamos a captura de tela anexa, mas não conseguimos obter o que está impedindo que você altere o nome de usuário . Por favor, comece de novo e veja se isso ajuda. Se começar do zero não resolverá o problema, o motivo provavelmente é o específico da conta, o que significa que seu provedor de serviços provavelmente nomeou o nome de usuário automaticamente para você com base em seu nome ou endereço de e-mail completo. Neste caso, não há nada mais do que você pode fazer, mas ligue para o seu provedor de suporte.

Sprint Samsung Galaxy S5 não sincroniza contas de e-mail, o Master Sync não está funcionando

Problema: todos os telefones que tenho no passado atualizam automaticamente minhas contas de e-mail. Eu já joguei com meu Sprint S5 por alguns meses e não consigo atualizar automaticamente. Eu tenho que pressionar o botão de atualização para receber qualquer e-mail. Sincronizei todas as minhas contas, mas a sincronização principal está desativada em cada uma das três contas. Qualquer entrada seria apreciada. Obrigado. - Andrew

Solução: Oi Andrew. Se você verificou o status de sincronização de cada uma das suas contas de e-mail, por favor, certifique-se de que o Master Sync está ativado. Essa é a chave para resolver problemas de sincronização de e-mail e configuração de contas na maior parte do tempo. Lembre-se de que ativar a Sincronização principal permitirá que outras contas em seu telefone também sejam sincronizadas. Isso tem boas e más repercussões. O bom é que provavelmente resolverá todos os seus problemas de sincronização em todas as suas contas. O ruim é que isso pode esgotar sua bateria mais rapidamente, dependendo das configurações de envio de seus aplicativos e contas. Ele também pode fornecer mais do que o seu costume de notificações, dependendo de como cada aplicativo deve notificá-lo.

Se você quiser ativar o Master Sync, verifique novamente sua configuração de Interrupções para escolher quais aplicativos enviarão notificações ao longo do dia.

Como ativar o Master Sync no Samsung Galaxy S5

Para ativar o Master Sync, basta seguir estes passos simples:

• Puxe a barra de status da parte superior da tela para baixo usando seus dois dedos.
• Procure o ícone de seleção rápida para SYNC .
• Toque no ícone Sincronizar e verifique se está ativado (indicado pela cor verde).

Desativar o modo de economia de energia

Outro recurso que você deseja verificar é o modo de economia de energia. Se esse recurso estiver ativado, a opção de sincronização automática de suas contas será sacrificada em favor de aumentar a vida útil da bateria. Isso desativará efetivamente qualquer opção de sincronização e outros serviços não críticos, portanto, certifique-se de desativá-la. Por padrão, esse recurso está desativado, mas não achamos que vá doer se você verificar novamente. Veja como:

• Vá para Configurações .
• Toque no modo de economia de energia .
• Desmarque a caixa para o modo de economia de energia para desativá-lo.

Samsung Galaxy S5 mostrando erro "Não há memória suficiente" ao tentar baixar e-mails

Galaxy S5. Meu email não será atualizado. Diz “Não há memória suficiente” quando o telefone indica muita memória disponível. Alguma sugestão? Obrigado por estar lá. - Kenneth

Solução: Oi Kenneth. Essa mensagem de erro é exibida por um telefone Android se detectar que não há espaço de armazenamento principal suficiente para manter os e-mails. Geralmente, há dois dispositivos de armazenamento no Android: o armazenamento interno principal e o cartão micro SD secundário. Como a maioria dos aplicativos de e-mail é projetada para armazenar mensagens de e-mail apenas em um dispositivo de armazenamento principal do S5, certifique-se de que não esteja se aproximando de sua capacidade total. Estas são as coisas que você pode fazer para resolver esse problema:

• Tente desinstalar aplicativos armazenados na memória interna para liberar mais espaço.
• Mova fotos, vídeos, etc para o seu cartão SD ou para outro dispositivo.
• Remova o conteúdo que você selecionou do Google Play para uso off-line, como os encontrados no aplicativo Google Play Filmes e TV.

Samsung Galaxy S5 continua recebendo notificação por e-mail, mesmo se não houver nenhum

Problema: Olá. Eu tenho um Galaxy S5 e está dizendo que tenho um novo e-mail quando não tenho. O que é que eu posso fazer sobre isto? Os alertas estão me deixando louco. Obrigado. - Gabby

Solução: Oi Gabby. Duas coisas para fazer aqui:

1. Verifique as configurações de notificação do seu telefone
2. Verifique suas configurações de notificação do aplicativo de e-mail

Se o telefone estiver executando o mais recente sistema operacional Android Lollipop, tente analisar o esquema de Interrupções que o telefone está usando. Em interrupções, você pode optar por receber apenas notificações de apps selecionados. Você pode optar por usar interrupções de prioridade, de modo que será impedido de notificá-lo, especialmente sobre o e-mail inexistente. Para fazer isso, siga estes:

• Vá para Configurações .
• Toque em Som e Notificação .
• Toque em Interrupções .

Como alternativa, você também pode verificar as configurações de notificação do aplicativo de e-mail que está usando. Se tudo parece estar onde deveriam estar, tente limpar o cache e / ou os dados do aplicativo . Excluir os dados do seu aplicativo de e-mail significa que você está apagando suas mensagens, contatos, etc. associados a este aplicativo, portanto, considere fazer o backup deles antes de continuar.

Samsung Galaxy S5 incapaz de log in de volta para contas de e-mail

Problema: Olá. Meu nome é Jon. Eu acordei esta manhã para o meu telefone ficar maluco. Desde então, ele me desconectou de todas as minhas contas de e-mail e quando vou fazer o login, diz que a senha do servidor foi alterada. Mas quando eu chego no meu laptop, posso fazer login nas contas. Você tem alguma idéia do que aconteceu e como devo proceder para que seja resolvido? Seu tempo é muito apreciado. - Jon

Solução : Oi Jon. Não temos conhecimento de nenhum problema que afeta os S5s para fazer o logout de contas de e-mail por conta própria, então o seu pode ser outra ocorrência estranha. Se você não conseguir fazer login novamente em suas contas de e-mail, tente limpar o cache e os dados do aplicativo de e-mail. Se você tiver o mesmo problema depois de configurar as contas no mesmo aplicativo, inicialize o telefone no Modo de segurança para ver se há um malware por trás desse problema.

Dependendo do resultado, você também pode querer apagar tudo do telefone e restaurá-lo para seus padrões de fábrica .

Como configurar as interrupções para que as notificações de e-mail sejam recebidas

Problema: Olá. Eu comprei um novo Samsung Galaxy S5, para a vida de mim eu não consigo fazer o telefone me avisar quando um e-mail chega quando o telefone está ocioso. Eu configurei minha sincronização e verifiquei a caixa de notificação. Eu tinha um Galaxy Blaze antes disso e não tive problemas com isso me notificando. Você pode ajudar?

Obrigado pelo seu tempo. - Terry

Solução: Oi Terry. Certifique-se de que as interrupções de prioridade para mensagens estejam ativadas. Os passos sobre como ir ao menu Interrupções são fornecidos acima. Você pode ter que investir algum tempo tentando configurar um esquema de Interrupção personalizado que funcione melhor para você, mas essa é a única maneira.

O e-mail do Samsung Galaxy S5 não será aberto e será excluído imediatamente

Problema: Quando tento abrir meu e-mail, ele não abre e apaga completamente. - Istalzer

Solução: Oi Istalzer. Informe seu provedor de serviços de e-mail sobre o problema, pois podemos estar olhando para um problema específico da conta aqui. Você também pode verificar o seu aplicativo de e-mail e as configurações da conta se houver alguma opção de encaminhamento especial que você tenha selecionado antes de perceber esse problema.

Agradecido usuário do Samsung Galaxy S5

Eu só queria agradecer. Eu estava tendo o problema de e-mail com o meu Galaxy S5, então eu pesquisei e encontrei o seu site. Eu segui as instruções e funcionou! Obrigado por ser um gênio! - Jody

Oi Jody! Nós sempre recebemos feedback positivo de nossos leitores. Obrigado pelo seu tempo e esforço para nos informar que você conseguiu resolver o problema seguindo nossas instruções. Continue observando as postagens mais úteis para resolver a sincronização de e-mail do Samsung Galaxy S5 e os problemas de configuração da conta!