Como remover contatos duplicados no Samsung Galaxy S5, outros problemas de aplicativos de contatos

Você já experimentou a exclusão de contatos em seu # GalaxyS5 depois que as duplicatas começaram a aparecer do nada? Não se preocupe, pois você não é o único com esse problema. Contatos aplicativo é um dos aplicativos mais problemáticos em um S5, pois mantém um centro vital de informações para muitos aplicativos. As diversas maneiras pelas quais os aplicativos se comportam ao interagir com outros aplicativos, todos vinculados ao aplicativo Contatos, podem criar complicações.

Abaixo estão alguns dos problemas compartilhados por outros leitores:

1. Como remover contatos duplicados no Samsung Galaxy S5
2. Contatos do Galaxy S5 desapareceram
3. App Galaxy S5 não conseguiu mostrar sua lista de contatos
4. As mensagens de texto do Galaxy S5 mostram apenas o número, não o nome
5. O aplicativo Galaxy S5 Contacts fica bloqueando
6. Galaxy S5 não mostrando o nome do contato em SMS

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior da página.

Problema # 1: Como remover contatos duplicados no Samsung Galaxy S5

Eu corri para o seu site quando eu estava tentando encontrar uma solução para o meu dispositivo Samsung Galaxy S5.

O problema ocorre com contatos.

Tudo o resto, no entanto, parece estar funcionando OK software-wise.

No entanto, em termos de hardware, não é. Nos últimos dias, minha bateria começou a drenar super rápido (leva aproximadamente metade do dia útil para a bateria drenar completamente). Normalmente, a bateria dura dois dias em s / be um dia inteiro quando uso o telefone extensivamente. Estranho… e… os dois parecem não estar relacionados.

Ao mesmo tempo, o telefone é muito mais quente que o normal.

Além disso, há algumas semanas instalei (pela primeira vez) um cartão de memória SD. É um Samsung EVO + de 32GB, declarado original pela loja eBay em que o comprei. Até agora eu pareço não ter problemas com o cartão SD.

O problema com os Contatos começou a se manifestar de tal forma que minha tela começava a congelar quase instantaneamente enquanto estava em Contatos, afetando um pouco a velocidade geral do telefone e também me impedindo de usar a tela por algum tempo (tela preta) e telefone completamente congelado ou apenas tela de contatos congelados enquanto o telefone reage após alguns pressionamentos de botão). Então notei que cada um dos meus contatos é multiplicado muitas vezes (umas 32 vezes e algumas até 50 vezes). Eu normalmente tenho cerca de 2500 contatos exclusivos em algumas contas e locais diferentes, incluindo 3 contas do Google, conta Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, contatos do dispositivo e contatos do SIM.

Alguns contatos foram duplicados ou triplicados entre locais de dispositivos e / ou contas durante as migrações anteriores devido a comutadores de telefone, e eu não tive nenhum problema com isso, cuidando deles em trânsito, especialmente depois que os Contatos permitiram a vinculação de contatos.

No entanto, como a multiplicação de contatos agora está fora de proporção, decidi agir.

Em primeiro lugar, tentei remediar a situação usando as verificações Malware Bytes e Avast, respectivamente. Nenhum problema foi encontrado pela verificação e meu problema persistiu.

Em seguida, decidi limpar o cache de Contatos (somente cache, não dados). Btw, o que os dados de limpeza fazem?

O cache de limpeza ajudou um pouco com a facilidade de acesso aos Contatos, mas os contatos multiplicados permaneceram.

Puxar a bateria pareceu acelerar o telefone, mas o problema permaneceu. Além disso, a drenagem de bateria excessivamente rápida ainda está presente. E minha bateria instantaneamente perdeu 20% da energia depois de tirá-la, colocá-la de volta e ligar o dispositivo. Tudo dentro de 30 seg. para 1 min. prazo.

Em seguida, experimentei as configurações de Contatos e escolhi apenas exibir os contatos de uma das contas, em vez de exibir Todos os contatos (Configurações -> Contatos -> Contatos para exibir) e isso pareceu resolver. De fato, naquele momento meus contatos não exibiam mais contatos multiplicados. Portanto, segui a mesma lógica e repeti minha escolha para cada conta e local separadamente, testando o resultado. Nenhuma conta ou localização apresentou contatos multiplicados, ou seja, até que cheguei ao Viber. Somente com o Viber selecionado contatos exibidos multiplicados entradas de contato. Como a indicação era de que o Viber poderia ter sido a causa do problema, achei que a atualização do Viber poderia resolver o problema. Bem, eu estava errado. A outra opção seria tentar desinstalar o Viber, mas… foi aí que decidi parar e escrever pedindo ajuda.

Por quê? Bem, se isso aumentar, tenho medo de fazer algo estúpido e atrapalhar os dados, o software, o hardware, ou todos os três.

Ah, sim, assim que eu uso a caixa de pesquisa em Contatos, o problema aparece, independentemente da conta ou localização que está sendo exibida.

Portanto, sou insuportavelmente paciente em esperar por sua sabedoria. Por favor, tente lançar luz sobre esta maldição Android.

Obrigado pela sua compreensão. - Ernesto

Solução: Oi Ernesto. Em relação à sua preocupação secundária com o rápido esgotamento da bateria e com o fato de o telefone ficar mais quente do que o normal, o melhor curso de ação é identificar a causa primeiro. Superaquecimento pode ser uma manifestação de qualquer coisa realmente, mas é comumente um dos sintomas de uma bateria ruim. Você pode tentar usar outra bateria para ver a diferença.

Para resolver o problema de drenagem de bateria, consulte este artigo: As melhores dicas para prolongar a vida útil da bateria no seu Samsung Galaxy S4 e S5 .

Agora, para sua principal preocupação.

Tendo contatos duplicados em um smartphone hoje em dia é comum. Se você não gasta algum tempo gerenciando seus contatos, não nos surpreenderá saber que logo você terá problemas para resolvê-los, especialmente se você instalar aplicativos que tenham sua própria lista de contatos. Nós não te culpamos, é claro. Obviamente, não é sua culpa, ou qualquer outro usuário, que um smartphone seja tão "burro" por não conseguir gerenciar os contatos sem problemas por conta própria.

Bem, o fato é que a Samsung antecipou esse cenário e o aplicativo de contatos de estoque deve lidar com esse problema sem causar nenhum problema. Infelizmente, o sistema nem sempre funciona como projetado por uma variedade de razões (como bugs, falhas de terceiros, etc). Seu smartphone não é tão "inteligente" quanto gostaríamos quando se trata de classificar os contatos. Precisa de um pouco de ajuda. Fazer isso no seu caso é realmente simples.

Embora haja outras maneiras de lidar com esse problema, como excluir manualmente e / ou mover contatos com a ajuda de outro dispositivo ou computador, a maneira mais eficiente de fazer isso é usar um terceiro. Uma vez que limpar o cache não funcionou, nem limpar os dados, eu acho que você deseja corrigir o problema usando a maneira mais livre de problemas. (Para responder à sua pergunta sobre o que é o cache do aplicativo de limpeza, consulte esta postagem - Diferença de Limpar Cache e Limpar Dados no Android ).

Basta instalar o aplicativo Duplicate Contacts em seu telefone (este é um aplicativo gratuito da Google Play Store) e deixar que ele faça o trabalho sujo para você. Dependendo do número de contatos duplicados, talvez seja necessário digitalizar e excluir, todo o processo pode demorar alguns minutos. É um aplicativo bastante simples e não requer nenhuma intervenção do usuário durante a digitalização. A única coisa a fazer após a verificação é confirmar ou não os aplicativos duplicados. É isso aí!

Problema # 2: os contatos do Galaxy S5 desapareceram

Contatos. Alguns se fundiram. Alguns desapareceram completamente. Alguns também mudaram nomes de contatos com detalhes de outras pessoas.

Também não consigo abrir as guias da Internet corretamente. Se eu abrir mais de 1, não permitirá que eu veja outras abas, a menos que eu feche as aberturas por último. Obrigado pela ajuda. - Chantelle

Solução: Oi Chantelle. Os contatos não são simplesmente mesclados ou inseridos em outros contatos sem um motivo. Sua primeira tarefa deve ser identificar o que causa o problema.

Pela nossa experiência, um problema como este pode ser desencadeado por aplicativos ruins de terceiros ou um firmware ou sistema operacional corrompido. Se o problema começou depois de instalar um aplicativo ou baixar uma atualização, tente fazer uma redefinição de fábrica para limpar as coisas.

Infelizmente, não há muito o que possamos fazer sobre os contatos atualmente ausentes. O melhor que você pode esperar depois de uma redefinição de fábrica é gerenciar os bons contatos restantes e mantê-los assim.

Antes de fazer uma reposição de fábrica, certifique-se de criar um backup de todos os seus dados pessoais (fotos, vídeos, contatos, etc.) através do Samsung Kies ou de qualquer serviço baseado em nuvem.

Para executar uma redefinição de fábrica, veja as etapas:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume , o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Energia para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora .
• Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Fazer uma redefinição de fábrica traz tudo de volta à sua configuração padrão, incluindo a do seu aplicativo de navegador de internet, para que isso corrija esse problema.

Problema # 3: app Galaxy S5 não conseguiu mostrar sua lista de contatos

Quando seleciono contatos, mostra “sem contatos”.

Se eu reiniciar o S5, a lista de contatos retorna, mas depois voltando aos contatos, a mesma coisa acontece. Limpei o cache, desinstalei o aplicativo e reinstalei. Alguma sugestão? - Mona

Solução: Oi Mona. Teria sido útil incluir o nome do aplicativo em questão aqui. De qualquer forma, se a reinstalação não ajudar, considere fazer uma redefinição de fábrica.

Se você pagou por este app antes, tente entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo para obter um suporte mais direto ao produto.

Problema # 4: as mensagens de texto do Galaxy S5 mostram apenas o número, não o nome

Eu atualizei recentemente o meu telefone para a atualização G900VVRU2BOG5 e todos os meus contatos não estão carregando. Eu tentei um soft reset, limpeza de cache, reinicialização, etc. Minhas mensagens de texto mostram o número, mas não o nome. - Lauren

Solução: Oi Lauren. Como Mona, é realmente útil se você puder fornecer o nome do aplicativo que está usando. Supondo que você esteja usando o aplicativo de mensagens em estoque, a limpeza dos dados (de contatos e aplicativos de mensagens) pode corrigir o problema.

Se isso não fizer nada, tente limpar o cache do sistema. Veja como:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume , Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home .
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início .
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 5: o aplicativo Galaxy S5 Contacts fica bloqueado

O aplicativo integrado dos contatos fica bloqueado. Se eu tentar adicionar um novo contato, colando as informações do contrato, o aplicativo de contatos falha sem nenhum código de erro (basta dizer que os contatos pararam de funcionar). Este telefone tem cerca de 1, 5 anos de idade e teve o sistema operacional atualizado duas vezes. - Thomas

Solução: Oi Thomas. O aplicativo de contatos pode falhar se estiver tentando acessar um número incomum de itens (em milhares). Outras causas podem incluir uma falha no aplicativo, uma intervenção de aplicativos de terceiros ou um problema de firmware. Uma vez que é difícil identificar qual dessas coisas é realmente a verdadeira razão por trás, simplesmente fazer a solução de problemas de software padrão é a chave.

Comece inicializando o telefone no modo de segurança para determinar se os aplicativos de terceiros são os culpados. Se você não tentou isso antes, basta seguir estas etapas:

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando 'Samsung Galaxy S5 ′ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Reiniciar o telefone no modo de segurança se você acha que o problema acontece logo após instalar um aplicativo de terceiros ou qualquer atualização. Se o problema não ocorrer no modo de segurança, inicie a desinstalação dos aplicativos até que o problema seja resolvido.

Outra solução de problemas de software inclui a limpeza da partição de cache, a exclusão do cache e dos dados de um aplicativo e a redefinição de fábrica. Todas as etapas são mostradas acima.

Problema # 6: Galaxy S5 não mostrando o nome do contato em SMS

O erro em si é isso. Eu acordei um esta manhã e fui enviar uma mensagem para alguém e descobrir que todos os meus contatos sumiram! Ainda tenho meus registros de chamadas e mensagens. Uma coisa estranha é quando eu rolar rapidamente para baixo através da minha lista de logs eu posso ver alguns dos nomes de contato piscando, mas eles mudam imediatamente para o número do próximo milésimo de segundo e ele diz "não salvo" abaixo do número.

Alguém tem alguma sugestão? - Luke

Solução: Oi Luke. Parece que o seu problema é semelhante ao de Lauren acima. Temos certeza de que uma das nossas sugestões neste post funcionará a seu favor, então, por favor, faça qualquer uma delas até que você tenha eliminado o problema.

Não há uma solução específica para esse tipo de problema, por isso não podemos dizer qual você deve tentar primeiro.