Como fazer um hard reset no Galaxy S10 [passos fáceis]

A reinicialização a frio, também conhecida como reinicialização de fábrica, costuma ser uma maneira eficaz de eliminar um bug ou resolver problemas de software avançados. Se você tiver problemas com o Galaxy S10 e as etapas básicas de solução de problemas não ajudarem, considere limpar o dispositivo. No seu Galaxy S10, existem três maneiras de reinicializar. Incluímos todos eles neste post para dar flexibilidade em qualquer situação de solução de problemas em que você esteja. Na maioria dos casos, o primeiro método é suficiente, mas se o menu Settings não estiver acessível por algum motivo, as outras duas opções devem ter o mesmo efeito.

É importante evitar problemas com a proteção de redefinição de fábrica. Esse é um recurso de segurança do Google projetado para impedir que ladrões usem um dispositivo. Basicamente, o que acontece é que o FRP solicita o nome de usuário e a senha da Conta do Google após uma redefinição de fábrica. Se você não conseguir inserir os detalhes corretos, você será bloqueado do seu telefone, mesmo que seja seu legítimo proprietário. Para evitar isso, você deseja remover toda a Conta do Google do dispositivo antes de fazer uma redefinição de fábrica.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Método 1: Como redefinir o hardware no Samsung Galaxy S10 via menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar o seu Galaxy S10. Tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos esse método se você não tiver problemas para entrar em Configurações.

1. Crie um backup dos seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações .
3. Vá até e toque em Gerenciamento geral .
4. Toque em Redefinir .
5. Selecione Redefinir dados de fábrica nas opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Redefinir para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como redefinir o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou ele inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, esse método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no Recovery Mode. Uma vez que você tenha acessado com sucesso a recuperação, é hora de começar o procedimento de reinicialização principal. Pode demorar algumas tentativas para você antes que você possa acessar a recuperação, então seja paciente e simplesmente tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema impedir você de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja remover sua conta do Google. Se o seu problema impedir você de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
4. Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Liga / Desliga e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Quando sentir o dispositivo vibrar, libere SOMENTE o botão Liga / Desliga.
6. Um menu de tela aparecerá agora. Quando você vê isso, solte os botões restantes.
7. Use o botão Diminuir volume até estar destacando ' Excluir todos os dados do usuário. 'Pressione o botão Power para selecionar.
8. Pressione o botão Liga / Desliga novamente para selecionar a opção Sim - excluir todos os dados do usuário .
9. Pressione o botão Liga / Desliga para destacar e selecione a opção Reiniciar

Método 3: Como redefinir o hardware no Samsung Galaxy S10 usando o Find My Mobile

O Find My Mobile é o serviço da própria Samsung que permite que os proprietários de dispositivos da Samsung controlem remotamente sua unidade, desbloqueiem a tela, façam backup de dados, bloqueiem o acesso ao Samsung Pay ou excluam todos os dados (redefinição de fábrica). As etapas para limpar o dispositivo usando o Find My Mobile são muito diretas. O importante a fazer primeiro é garantir que você o configure. Você não poderá usar o serviço Find My Mobile se não tiver ativado o dispositivo antes de perdê-lo.

Se é a primeira vez que você usa esse serviço, aqui está o que você precisa fazer para configurá-lo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque no ícone "Bloquear tela e segurança".
3. Vá para "Encontrar meu celular".
4. Toque em "Conta Samsung".
5. Digite os detalhes da sua conta Samsung.

Presumimos que você já tenha uma conta Samsung criada antes disso. Se você não tiver um, certifique-se de criar uma conta Samsung primeiro. Em seguida, use suas informações para ativar o recurso Encontrar meu celular.

No futuro, se você perder seu telefone e quiser apagar seus dados remotamente, veja o que fazer:

1. No seu computador, acesse o site Find My Mobile: //findmymobile.samsung.com.
2. Entre usando as credenciais da sua conta Samsung. A informação deve ser a mesma que você usou no telefone.
3. Depois de entrar, basta clicar no ícone Apagar dados para iniciar a redefinição de fábrica.
4. Um aviso será exibido para perguntar se você deseja prosseguir, portanto, basta clicar em APAGAR.