Galaxy S6 não mostrando notificações por SMS, outros problemas

Olá comunidade CallACab! Aqui estão alguns dos outros problemas # GalaxyS6 que reunimos para você hoje. Se pretender procurar outros artigos que respondam a mais problemas neste dispositivo, dirija-se a esta página .

Galaxy S6 fecha aplicativos de repente
Galaxy S6 não mostrando notificações por SMS
O Galaxy S6 Edge Plus não cobra mais do que 0%
Galaxy S6 entrando em ciclo de boot / boot
Problema de vídeo Galaxy S6 quando o brilho é ajustado
Como configurar o email Comcast no Galaxy S6 para usar o IMAP

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Problema # 1: Galaxy S6 fecha aplicativos de repente

O aplicativo que estou usando no telefone fechará de repente e a página inicial será exibida. Se eu reabrir o aplicativo, ele fecha instantaneamente (ou faz isso após um pequeno atraso) e o telefone volta para a página inicial. Uma vez de volta à página inicial, as teclas Recentes e Recuadas acendem intermitentemente e o telefone faz um clique. Eu reiniciei o telefone no modo de segurança, mas o problema persiste. Costumava acontecer a cada poucos dias, mas agora está ocorrendo com freqüência crescente, duas vezes hoje sozinho. A única solução (embora temporária) é reiniciar o telefone. O telefone foi usado por menos de 6 semanas e foi comprado de novo. Paul

Solução: Oi Paul. Há apenas uma coisa que você pode fazer para ver se é um problema de software - redefinição de fábrica. O sistema operacional pode estar corrompido ou não estar funcionando corretamente. Para uma referência fácil, aqui estão os passos para realizar uma reposição de fábrica:

Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, é altamente possível que exista um problema de hardware. Leve o telefone à Samsung para uma reparação ou substituição da garantia.

Problema # 2: Galaxy S6 não mostrando notificações por SMS

Meu Galaxy S6 agora diz que tenho uma nova mensagem de texto. Eu não. E eu poderia lidar com isso, exceto que agora, quando novas mensagens realmente chegam, eu não recebo nenhuma notificação. Por acaso, verifico a hora uma hora depois, e não há mais dois. Então isso é inaceitável.

Eu tentei uma correção envolvendo "Hangouts", mas isso não resolveu. Eu NÃO POSSO fazer uma reinicialização ou reiniciar, O QUE QUER QUE ele apague minhas mensagens de texto e aqui está o porquê ... este é o meu telefone comercial.

Atualmente, recebe ligações de dois números e texto de um. Os textos de meus clientes voltam ANOS. A informação lá é ESSENCIAL para ter em mãos, se entrar em contato comigo no campo. Preciso saber se meu trabalho está coberto pela minha garantia, que a data no texto me dirá, além do que fiz então, do que cobri, etc. Não estou prestes a excluir meu sustento.

Então, isso é uma falha com o telefone em si ou algo assim, considerando que eu não mudei nenhum aplicativo ou algo do tipo por um longo tempo agora.

Ajuda seria apreciada. - Toni

Solução: Oi Toni. Não temos a menor idéia do que acontece no seu telefone, portanto, é necessário realizar algumas soluções de problemas para isolar possíveis causas. Antes de prosseguir, você quer ter certeza de que seus arquivos e mensagens importantes serão salvos em algum lugar. Se você tiver um computador, certifique-se de criar um backup de suas fotos, vídeos, contatos, mensagens de texto, etc via Kies. Se você não tiver um computador à mão, tente usar o aplicativo Helium na Play Store para fazer backup de itens importantes. É importante garantir que você tenha criado seu backup adequadamente antes de executar qualquer uma das etapas sugeridas. Não nos responsabilizamos por qualquer perda de dados que possa ocorrer após nossos passos.

Depois de criar uma cópia dos seus arquivos, prepare o telefone para a solução de problemas. O primeiro deles é excluir o cache e os dados do aplicativo. Se você usa o Hangouts ou o aplicativo de mensagens nativo para enviar e receber mensagens de texto, siga estas etapas:

Vá para as configurações.
Prossiga para Aplicativos.
Selecione Gerenciar Aplicativos.
Toque na guia Todos.
Procure o aplicativo de mensagens que você está usando e toque nele.
De lá, você verá os botões Limpar cache e Limpar dados.
Tocar no botão Limpar dados apagará tudo do aplicativo de mensagens, portanto, certifique-se de que suas mensagens de texto importantes sejam salvas em algum lugar antes de fazer isso.

Depois de excluir o cache e os dados das mensagens envolvidas, observe como o telefone se comporta ao lidar com mensagens de texto durante um dia inteiro. Se nada mudar, a próxima solução potencial é excluir a partição de cache. Veja como isso é feito:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Finalmente, certifique-se de fazer uma redefinição de fábrica (as etapas são fornecidas acima) se o problema persistir mesmo depois de limpar o cache do sistema.

Problema # 3: o Galaxy S6 Edge Plus não carrega e vai além de 0%

Eu tenho um Galaxy Edge S6 Plus por cerca de 2 meses agora e ontem à noite eu acho que eu estava jogando Pet Rescue Saga ou eu sou Instagramming. ) não me lembro desde que eu estou com sono esse tempo) a bateria estava em 65% naquele momento. Eu pensei que eu iria carregá-lo antes de dormir, mas eu esqueci e adormeci jogando no meu celular. Eu acordei às 5:30 e vi que a bateria do meu celular estava completamente descarregada e não liga. Então eu carrego e deixo. Às 7 da manhã eu verifiquei e ainda 0%. O 0% estava apenas piscando. Eu tentei abri-lo para ver se eu posso abri-lo e cobrar. ele irá aparecer apenas no logo da Samsung e na unidade dos meus telefones e depois voltará para 0% e o logotipo e o carregamento de 0% piscando. Tem sido 4hrs e ainda 0%. E eu estou em pânico agora ??? AJUDA POR FAVOR ???? - Roxane

Solução: Oi Roxane. Tente carregar seu telefone usando outro carregador ou cabo USB. Se você tiver um carregador de carro ou um computador, também poderá testar se o telefone ainda será carregado quando estiver conectado a um deles. Se nada funcionar, certifique-se de que o telefone tenha sido verificado pela Samsung ou por uma loja qualificada de terceiros.

Problema nº 4: o Galaxy S6 entrando no ciclo de boot / boot

Eu tenho tido problemas com o meu telefone indo para um ciclo de inicialização. Originalmente eu pensei que isso fosse um problema de hardware com o botão liga / desliga ou a bateria.

Comecei por limpar a partição através do menu de inicialização, não o problema. Eu desinstalei os aplicativos um por um, não o problema. Houve algumas melhorias, mas ainda ocorre, em uma chamada por mais de 2 minutos. Aleatoriamente ao usar aplicativos. Realmente começou quando percebi que o botão de energia era hiper sensível. A tela não estava respondendo para dormir e acordar, quando ela responderia se reiniciaria até que eu removesse a bateria. Seria ciclo de energia no carregador.

Tomei muito cuidado com isso, sem danos causados pela água, sempre em um caso, e o protetor de tela original ainda é bom. - Nicole

Solução: Oi Nicole. O botão liga / desliga de algumas novas unidades do Galaxy S6 tendem a ser o primeiro a desistir de muitos problemas relacionados à energia. Se o seu telefone ainda estiver na garantia, certifique-se de acessar uma loja da Samsung para verificar o status do botão liga / desliga ou de qualquer outro hardware envolvido no gerenciamento de energia. Eles também podem ter que verificar se a bateria ainda está funcionando corretamente.

Sabemos que o problema do loop de inicialização ou do ciclo de inicialização pode, às vezes, ser causado por uma falha ou problema de software, portanto, não será prejudicial se você executar uma reconfiguração de fábrica (etapas fornecidas acima).

Problema # 5: problema de vídeo Galaxy S6 quando o brilho é ajustado

Eu uso o Samsung S6. Aparentemente, esse problema está lá com todos os mesmos telefones (eu verifiquei outro telefone na loja no dia seguinte eu descobri o problema - que foi a noite que eu comprei meu telefone). Por isso, quando reproduzo vídeos no meu telefone no leitor MX ou no leitor de vídeo incorporado, a área de sombras dos vídeos parece animada. Eles ficam bem quando eu ajustei o brilho para o valor mais baixo ou mais alto, mas durante o brilho médio, as áreas mais escuras do vídeo (as roupas atrás da porta que está em pouca luz, os cantos dos carros que são mais escuros do que o pessoa sentada no interior, as mãos que estão ao volante nas sombras, onde o motorista está olhando para fora, etc) fica verde ou vermelho, além da forma regular de mostrar a cor presente em forma mais brilhante.

Isso acontece com os jogos também. Quando eu ajustei o brilho, pude ver a cor mudando de verde para vermelho, onde não deveria haver nenhum verde, mas tudo parece OK com brilho total.

PS Eu sou um cinegrafista, então quando eu mostrei para os meus amigos pela primeira vez, eles não viram até eu apontar as áreas com o dedo, honestamente, tem sido uma experiência frustrante. Eu espero que você venha com alguma coisa. - Ruman

Solução: Oi Ruman. A precisão de como um telefone Android renderiza uma foto ou um vídeo não se encaixa exatamente em nosso "escopo" de suporte. Esse tipo de coisa é melhor corrigido pelo fabricante do hardware, que, nesse caso, é a Samsung. Entre em contato com eles e pergunte como melhor ajustar a exibição do seu telefone.

Problema # 6: Como configurar o email da Comcast no Galaxy S6 para usar o IMAP

Como não quero que os e-mails que eu envio para a Lixeira no meu S6 sejam enviados para a Lixeira no meu servidor de e-mail da Comcast para que eu não possa recebê-los na minha área de trabalho executando o Outlook quando eu chegar em casa e iniciar a minha área de trabalho, troquei minha conta de e-mail no S6 do IMAP para o POP3.

Fui aconselhado a fazer isso pelo suporte técnico da Comcast.

Meu problema agora é que eu não posso enviar e-mails do meu S6 com a configuração do servidor de entrada POP3. Então eu mudei de volta para o IMAP e acho que eu só tenho que ter cuidado sobre não Lixeira de qualquer mensagem de e-mail no meu S6 que eu possa querer receber e ler no Outlook na minha área de trabalho.

É possível enviar e receber e-mails no meu S6 com um servidor de entrada POP3?

Obrigado por qualquer ajuda. - Dick

Solução: Oi Dick. Até onde sabemos, a Comcast usa apenas POP para o serviço de e-mail, o que não é muito conveniente para usuários que acessam seus e-mails em vários dispositivos. Para usar o IMAP, você precisa alternar seu e-mail da Comcast para o IMAP . Mudar para o IMAP é fácil, mas se você também precisar de uma referência para inserir manualmente as configurações do servidor no seu dispositivo, consulte esta tabela (retirada do site de perguntas frequentes da Comcast):

Recomendado

Somente se necessário

Servidor de Correio Recebido - Nome

imap.comcast.net

Servidor de Correio Recebido - Número da Porta

993 com SSL ON

143 com SSL ON

Servidor de Correio de Saída - Nome

smtp.comcast.net

Servidor de Correio de Saída - Número da Porta

587 (SMTP)

465 (SMTPS)