Como corrigir o Google Pixel 3 O Google Play Music pula a conexão Bluetooth

O #Google # Pixel3 é o modelo mais recente da Pixel para chegar ao mercado, lançado no final do ano passado. Este telefone tem um corpo IP68 nominal feito de um quadro de alumínio e Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele usa um display P-OLED de 5, 5 polegadas, que é um ótimo tamanho para visualizar vários conteúdos multimídia. Sob o capô é um poderoso processador Snapdragon 845 emparelhado com 4 GB de RAM, permitindo que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Pixel 3 O Google Play Music pula o problema de conexão Bluetooth.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Google Pixel 3 O Google Play Music pula a conexão Bluetooth

Problema: Olá, então encontrei seu artigo sobre problemas de bluetooth em carros e experimentei um problema estranho com isso. Eu tenho um Google Pixel 3 e um Honda Civic 2017. A unidade principal da Civic atualmente roda uma versão antiga do Android com todo o software personalizado da Honda. Eu era um assinante do Google Play Música antes de o problema começar a acontecer. Nem sempre acontecia, mas começava depois que eu pegava meu Pixel 3. Basicamente, a música pulava ou gaguejava uma ou duas vezes a cada minuto durante a reprodução, o que era irritante, mas quando eu levei meu carro para a Honda e eles me deram um carro emprestado (Honda Accord 2018) a música tocou bem no meu aplicativo do Google Music, por bluetooth. O que me provou que não era o telefone. Então eles me deixaram testar meu telefone tocando música em um Honda Civic 2017 diferente para determinar se era apenas o meu carro, mas o problema ainda acontecia música pular bluetooth. Então eu pensei que sim, talvez seja o meu telefone, então a Verizon substituiu o meu Pixel 3, o mesmo problema ainda ocorreu. Então eu estava bem, se não apenas o meu carro, mas funcionava bem no Accord, e não é o meu telefone específico. Então talvez eu tente outro aplicativo para tocar música, e com certeza o Spotify não tem esse problema. Então, por que o Google Play Music tocaria bem em bluetooth em um carro diferente, ou mesmo em um alto-falante bluetooth, mas não no meu Honda Civic, por que usar um aplicativo diferente?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a primeiro.

Como esse problema ocorre quando você usa o aplicativo do Google Music, vamos iniciar o processo de solução de problemas, verificando se o problema é causado pelo aplicativo.

Verificar atualizações no aplicativo Google Play Music

Os apps no seu telefone geralmente serão atualizados periodicamente para melhorar o desempenho geral. Para verificar se a aplicação Google Play Music tem uma atualização pendente, basta abrir a aplicação Google Play Store e, em seguida, aceder à secção As minhas aplicações. A partir daqui, você verá se o aplicativo tem uma atualização disponível. Atualize o aplicativo de acordo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Limpar o cache do aplicativo Google Play Music

Há casos em que dados corrompidos em cache no aplicativo podem causar esse problema específico. Limpando o cache e os dados deste aplicativo normalmente irá corrigir o problema.

Vá para Configurações> Gerenciador de aplicativos.
Selecione o aplicativo que você deseja limpar o cache.
Depois de selecionar o aplicativo, procure a tela de informações do aplicativo.
Selecione Limpar Cache.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Executar uma reinicialização temporária

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma pequena falha de software que pode ser corrigida com a atualização do software do telefone. Uma reinicialização suave deve ser executada neste caso. Isso é feito pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, execute as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Redefinir a conexão Bluetooth do telefone e do áudio do carro

Para esquecer a conexão Bluetooth do telefone, siga as etapas listadas abaixo.

Toque para abrir o aplicativo Configurações no seu telefone do Google.
Toque em Dispositivos conectados.
Toque em Bluetooth.
Toque em Configurações nos dispositivos Bluetooth que você não está usando, em seguida, selecione a opção para Esquecer.
Se você vir o nome do seu carro na lista, isso significa que você emparelhou seu smartphone com o carro antes. Toque em Configurações ao lado do nome do seu carro e toque em Esqueça. Ao fazer isso, você apagará seu carro junto com outros dispositivos Bluetooth da memória do seu telefone.

Você também deve esquecer a conexão Bluetooth do seu sistema de carro. Por favor, consulte o manual da Honda sobre como fazer isso.

Depois de concluir as etapas acima, tente conectar os dois dispositivos novamente e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.

Redefinir Ajustes de Rede

Este procedimento geralmente é executado quando você está tendo problemas de conexão com o telefone. Quando você executa isso, o seguinte será redefinido para seus valores padrão:

Configurações de rede celular e Wi-Fi (incluindo redes e senhas salvas)
Conexões Bluetooth

Para executar este passo

Na tela inicial, toque em e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
Navegue até Configurações - ícone Sobre o Sistema - Avançado
Toque em Redefinir opções Redefinir ícone.
Escolha: Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth
Toque em Redefinir configurações. Nota Se solicitado, digite o PIN, a senha ou o padrão.
Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Emparelhe seu telefone e seu carro e verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema. Para verificar se esse é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

Na tela inicial, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

Segure o botão liga / desliga até que o telefone esteja desligado
Segure o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por alguns segundos
Espere para ver o modo Fastboot na tela
Deixe ir dos botões
Selecione o modo de recuperação
Aguarde a imagem do robô Android aparecer
Mantenha pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, pressione o botão Aumentar volume
Selecione Limpar dados / reset de fábrica
Selecione Sim
Selecione o sistema de reinicialização agora

Quando a redefinição estiver concluída, verifique se o problema ainda ocorre.