Como corrigir Apple iPhone 6 Plus Audio Problema: O vídeo é bom, mas não tem som

Ouvimos vários problemas e preocupações relacionados ao áudio do Apple iPhone 6 Plus (# Apple # iPhone6Plus) que não está funcionando por alguns motivos. Problemas de áudio com este dispositivo da Apple surgiram em cenários distintos. Alguns usuários não estão ouvindo nenhum som de alerta quando uma nova mensagem é recebida, alertas sonoros intermitentes e, pior, nenhum som.

Se você estiver procurando por remédios para qualquer um desses problemas relevantes na Internet e se deparar com essa página, sugiro que continue lendo todo o conteúdo, pois ele apresenta possíveis soluções e soluções alternativas que podem ajudá-lo a lidar com esse problema.

Aqui está um problema enviado a nós por um proprietário do iPhone 6 Plus, sobre um problema de som durante a reprodução de um vídeo em seu dispositivo iPhone.

Declaração do problema:

“Oi, eu comprei o iPhone 6 Plus, mas quando tento fazer um vídeo no meu vídeo. O vídeo é totalmente legal, mas o problema é o áudio. Quando eu toco esse vídeo, não há som ... Por favor, me ajude.

Algo deve ter causado um problema em qualquer dispositivo, incluindo os smartphones de alto nível da Apple. E, assim como outros problemas de dispositivos, problemas de áudio ou de som no iPhone 6 Plus podem surgir devido a uma falha de software ou hardware defeituoso.

A melhor abordagem de resolução é começar pensando no que foi feito ou no que aconteceu com seu dispositivo antes do início do problema. E a partir disso, você pode prosseguir com a aplicação dos procedimentos de solução de problemas mais aplicáveis ​​disponíveis.

Solução geral para problemas de áudio / som no seu iPhone

Quanto ao problema supracitado, onde não há áudio durante a gravação de um vídeo, o principal culpado é mais provável no aplicativo da câmera. E muitas vezes, problemas como esses podem ser corrigidos fechando e reiniciando o aplicativo. Se isso não funcionar, uma reinicialização deve seguir. A reinicialização ou reinicialização temporária é uma solução altamente recomendada para problemas associados a falhas no aplicativo, especialmente se ocorrerem apenas no dispositivo. A maneira mais rápida de reinicializar o seu iPhone 6 Plus é pressionar e segurar o botão Repousar / Despertar, aguarde alguns segundos, arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente.

Solução recomendada pelo usuário para problemas de áudio / som no iPhone 6 Plus

Uma solução de trabalho recomendada por um iPhone 6 mais proprietário que experimentou o mesmo problema ( sem áudio durante a gravação de um vídeo ) é removendo o caso ou capa do iPhone. O microfone do vídeo da câmera traseira está entre a lente e o flash, portanto, certifique-se de que o microfone não esteja coberto durante a gravação de um vídeo. Se isso não ajudar e o problema de áudio persistir, é nesse momento que você deve experimentar outras soluções disponíveis.

Outras soluções alternativas aplicáveis ​​para lidar com problemas de áudio ou som no iPhone 6 Plus

Outros sintomas de problemas de áudio incluem: o alto-falante não funciona durante a chamada, fica preso no modo headphone e não há som para chamadas, músicas e vídeos. E as seguintes soluções alternativas podem ser aplicadas a qualquer uma dessas situações.

Etapa 1: verifique o volume. Comece pelo aspecto mais óbvio, mas negligenciado, ou seja, verificar os controles de volume do seu iPhone. De acordo com isso, certifique-se de que a chave Alto / Silencioso do seu iPhone não esteja no modo silencioso. Pode ser necessário apertar o botão para o modo alto ou deslizar a bandeja do iOS e ajustar o volume lá. E certifique-se de ajustar o volume para um nível que normalmente seria capaz de ouvir. A maioria das pessoas perdeu este passo, por isso certifique-se de que não está.

Etapa 2: tente desativar o Bluetooth. O alto-falante interno do seu telefone definitivamente não funcionará se você tiver uma conexão Bluetooth ativa com outros alto-falantes, fone de ouvido ou estéreo habilitados para Bluetooth.

Etapa 3: Verifique o conector da estação e as portas dos alto-falantes. Verifique se não há nada conectado ou conectado à entrada do fone de ouvido ou ao conector da estação de acoplamento. Além disso, verifique a porta do alto-falante e certifique-se de que ela não esteja bloqueada por nenhum estojo de proteção. Além disso, certifique-se de que as portas do alto-falante e da estação não estejam entupidas com detritos. Limpe com uma escova limpa, pequena, seca e de cerdas macias, se necessário. Apenas escove suavemente quaisquer detritos.

Etapa 4: force a reinicialização do seu iPhone. Outro truque para corrigir o problema de áudio acionado pelo aplicativo em seu iPhone é uma reinicialização forçada. Para forçar a reinicialização do seu iPhone, mantenha pressionado o botão Repouso / Despertar e o botão Início simultaneamente até que o logotipo da Apple seja exibido. Este método é mais aplicável se o seu dispositivo não estiver respondendo.

Etapa 5: atualize para a versão mais recente do iOS. A Apple lançou uma atualização de software especificamente projetada para corrigir problemas de áudio no iPhone 6/6 Plus. Portanto, você também pode considerar atualizar o software do dispositivo dessa vez.

Etapa 6: Verifique as configurações DND ou Não perturbe. Você pode tentar isso se não conseguir ouvir um alerta para chamadas ou mensagens no seu iPhone. Basta ir para Configurações-> Não perturbe e, em seguida, verifique os detalhes em qualquer mensagem recebida. Além disso, verifique se o DND está ativado para contatos específicos.

Etapa 7: redefinir todas as configurações. Realizar este método provavelmente resolverá o problema, especialmente se ele for acionado por configurações configuradas incorretamente no seu dispositivo. Embora isso possa ajudar a resolver o problema, redefinir todas as configurações também significa redigitar muitas das configurações personalizadas, pois elas serão apagadas no processo. Para fazer isso, navegue até Configurações-> Geral-> Redefinir-> Redefinir Todas as Configurações.

Agora, depois de fazer todas as soluções possíveis que mencionei anteriormente e o problema de áudio persistir, aumente o problema para sua operadora ou para o Suporte da Apple para obter mais recomendações. Se o hardware estiver com defeito, você não tem outra escolha a não ser verificar isso por um técnico autorizado e repará-lo, se necessário.