Galaxy S6 problema bluetooth com Mazdaspeed 3 kit de carro, não vai sair do modo de economia de energia, outros problemas

Nosso post hoje discute brevemente um problema específico do Bluetooth, bem como outros 5 problemas do # GalaxyS6 relatados por alguns de nossos leitores. Se você não encontrar um problema ou solução semelhante nesse material, também poderá visitar nossa página principal de solução de problemas do Galaxy S6.

Abaixo estão os problemas que abordamos neste post:

1. Problema de ligação Bluetooth Galaxy S6 com o kit para viatura Mazdaspeed 3
2. Carregamento rápido Galaxy S6 não vai funcionar
3. O Galaxy S6 não sai do modo de economia de energia
4. Bateria Galaxy S6 perde a energia da bateria rápida | O Galaxy S6 não carrega corretamente
5. Galaxy S6 "com.android.phone não está respondendo" erro
6. Metro PCS Galaxy S6 não liga novamente

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: problema de conexão Bluetooth Galaxy S6 com o kit veicular Mazdaspeed 3

Tendo problema com a conexão S6 ao meu Bluetooth Mazdaspeed 3. Vou me conectar ao carro sem problema. Se eu ligar, não ouvirá a campainha no sistema do carro, mas apenas soará no meu telefone. Uma vez que a outra pessoa atender a chamada, ela não poderá me ouvir e eu não posso ouvi-la. Vou pegar meu telefone e remover a conexão do telefone, apertando o ícone do Bluetooth no visor do telefone e apertando-o novamente. Isso será reconectado neste momento. Eu poderei ouvi-los e eles podem me ouvir. Eu apaguei o par e re-par novamente. Mesmo problema. Desativei o serviço de bloqueio inteligente e também não ajudou. Eu li sobre isso na Internet, mas não parece estar funcionando. Eu acho que 2 atualização antes que eu não tive esse problema em tudo. - Khalid

Solução: Oi Khalid. Um problema como este acontece muitas vezes antes em outros telefones e sistemas de carro bluetooth depois de uma atualização para que o seu não pode ser diferente em tudo. Pode haver ou não solução de software para o seu problema, por isso, sugerimos que você considere a possibilidade de solucionar o problema primeiro. É bom que você já tenha tentado remover o emparelhamento e emparelhá-lo novamente, mas isso pode não ser suficiente. Você deve tentar outra solução de problemas do telefone para ver se eles são de alguma ajuda. Abaixo estão as coisas que você pode tentar.

Excluir a partição de cache

Forçar o telefone a construir um novo cache é recomendado se:

• o telefone está com problemas de desempenho
• aplicativos estão se comportando de forma irregular
• o dispositivo mostra comportamentos incomuns após a atualização do Android ou do aplicativo.

As atualizações do sistema ou do aplicativo podem, às vezes, corromper o cache do sistema existente, resultando em problemas, portanto, certificar-se de que o telefone esteja usando um cache do sistema atualizado é altamente recomendável. Veja como fazer isso:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Instalar atualizações de sistema e aplicativo

Outra boa maneira de minimizar bugs em um sistema em geral é garantir que todas as atualizações do sistema operacional e do aplicativo estejam instaladas. Os desenvolvedores lançam atualizações por um motivo, por isso, certifique-se de instalá-las é bom. Se o problema que você está tendo ocorreu depois de instalar uma atualização, provavelmente é porque o software em seu sistema de kit veicular Bluetooth também precisa de algumas atualizações.

Ao contrário dos smartphones, os kits para carros bluetooth não recebem atualizações de software com freqüência, fazendo com que muitos deles fiquem atrás dos gadgets e dispositivos Android mais avançados. Problema de incompatibilidade é uma ocorrência comum, simplesmente porque os sistemas de kit de carro bluetooth ficam muito atrás em termos de conectividade bluetooth. Esta é uma questão perene que muitos proprietários de carros encontram uma e outra vez, quer tenham um telefone Android ou iOS. Não é incomum ouvir algumas pessoas reclamando um problema semelhante ao seu imediatamente após atualizar seus smartphones.

Embora definitivamente não sejam os usuários com falhas, os fabricantes de celulares nem os desenvolvedores de software (Google, Samsung etc.), muitas pessoas associam os bugs ou falhas ao telefone simplesmente porque os problemas geralmente ocorrem depois que as alterações no dispositivo são feitas. O fato é que a razão mais provável pode ser atribuída ao kit bluetooth car também. Isso significa que o software atual do kit veicular Bluetooth pode se tornar incompatível porque está desatualizado.

Como mencionado acima, os kits veiculares bluetooth não recebem atualizações do sistema tão frequentemente quanto os dispositivos Android, então a direção geral que queremos dar a você neste momento é verificar com o fabricante do carro se existe uma maneira de instalar a atualização mais recente do sistema. . Se eles disserem que não há atualização disponível para esse sistema no momento, isso significa que o sistema de kit veicular Bluetooth atual foi criado anos antes e não foi projetado para oferecer suporte aos recursos e protocolos mais recentes do Bluetooth no momento. Você tem que deixá-lo ficar ou simplesmente substituí-lo.

Fazer uma reposição de fábrica no seu telefone

Outra boa maneira de garantir que não haja nenhum problema em seu telefone após uma atualização é a redefinição de fábrica. Isso não apenas restaurará todas as configurações do software de volta ao padrão, mas também poderá eliminar outros bugs. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Crie um backup de seus arquivos e contatos importantes.
• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• Volte a emparelhar o seu telemóvel com o seu kit de automóvel bluetooth sem instalar nenhuma aplicação para ver a diferença

Lembre-se de que, se a conexão entre os dois dispositivos não voltar ao normal após a reinicialização do telefone, siga para o sistema de kit veicular e veja se você também pode redefinir as configurações para o padrão por meio de redefinição de fábrica. Se você não puder fazer isso, tente procurar ajuda de seu fabricante ou visite sua loja local para obter assistência.

Problema # 2: o carregamento rápido do Galaxy S6 não funciona

Ola pessoal. Eu tenho uma preocupação. Não sei se o problema que estou enfrentando é específico para meu telefone ou se é um problema geral do Android. Aqui está: Eu tenho um S6 e estou enfrentando esse problema: carregamento lento da bateria.

Existem 2 sintomas que notei: 1. Quando ligo a tela depois de começar a carregar com a tela desligada, o celular pára de carregar (usando carregador rápido ou comum). Para continuar carregando, tenho que desconectar e ligar novamente. Eu acredito que a falha é software. Mas não tenho certeza disso. 2. Cerca de 5 dias atrás, o carregador rápido (e carregador comum) está a carregar muito muito devagar. Não é normal. Para cobrar 1%, demora cerca de 20 min. Eu corri o aplicativo Ampere e percebi que a corrente durante o carregamento é entre 230 e 260mA. Se não me engano, usando o carregador rápido, deve ser de 1600 a 1800mA. Eu percebi que falha depois de uma viagem. Nele precisei carregar o telefone no carregador de carro USB 5V e não carreguei corretamente (mesmo sintoma descrito acima).

O que eu já fiz testando? Eu deixei a bateria descarregar 100%, então comecei a carregar. Nada mudou. Eu tinha tentado cobrar usando a carga rápida que veio junto com o celular e os comuns. Nada mudou. Alguém já teve isso? Existe alguma maneira de eu ir e consertar isso? O celular é incrível, embora a bateria seja o seu maior problema. Sem o turbocompressor, tenho dúvidas sobre se ainda posso tê-lo. - Bruno

Solução: Oi Bruno. Espero que não haja nenhum problema de hardware envolvido neste caso, muitas vezes, um problema como esse tudo se resume à funcionalidade total (ou falta) da porta de carregamento. Logicamente, como o problema persiste após o uso de carregadores rápidos e normais, o problema pode ser relacionado apenas ao telefone. Como não há como saber o verdadeiro estado da porta de carregamento, a menos que a removamos fisicamente do dispositivo e a examinemos completamente, a única verificação em seu nível é fazê-lo indiretamente. Isso é feito tentando todas as soluções de problemas de software (como software também pode causar o problema às vezes). Se não houver efeito positivo após você ter tentado todas as soluções de problemas de software, isso é um sinal claro de que a porta de carregamento pode estar com defeito.

Algumas das soluções básicas de software que você pode tentar neste caso envolvem:

• limpando a partição do cache (as etapas são fornecidas acima)
• observando em modo de segurança
• atualizando o sistema operacional e todos os aplicativos
• restaurar todas as configurações do telefone para o padrão de fábrica via reinicialização a frio (as etapas são fornecidas acima)

Para referência, abaixo estão os passos sobre como inicializar no modo de segurança:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Observe como o telefone cobra.

Lembre-se de que, se todas essas etapas de solução de problemas de software não alterarem nada, o problema deverá ser a porta de carregamento ou outro componente de hardware. Ter o telefone reparado ou substituído.

Problema # 3: o Galaxy S6 não sai do modo de economia de energia

Olá. O estado atual do meu telefone é:

• Tela é preto e branco
• Todos os aplicativos anteriores são desinstalados além do Facebook

Meus ícones personalizados baixados ainda estão lá e minha tela inicial e outras telas estão dispostas da mesma forma. As opções no meu menu suspenso e ido embora. Eu posso acessar as configurações, mas apenas wi-fi, bluetooth, modo de avião, redes móveis, localização, som e vibração e brilho.

Coisas que eu fiz antes de começar a agir:

• Baixou o aplicativo MaaS 360 para acessar meu e-mail de troca
• Criptografou meu telefone com o MaaS 360
• Coloque o meu telefone no modo Ultra Power Saving desde que as coisas ficaram confusas.
• Eu desinstalei o MaaS 360 e reiniciei meu telefone várias vezes. Embora eu tenha desinstalado o MaaS 360, ele ainda faz a inicialização do MaaS 360 com um desbloqueio diferente ao iniciar o telefone. O processo para desbloquear o telefone é praticamente o mesmo, no entanto, eu preciso colocar meu código de entrada duas vezes e ele inicia de volta neste "modo de economia de energia ultra" com todos os sintomas que descrevi acima. - Nick

Solução: Oi Nick. O problema pode ser causado apenas por um mau cache do sistema, sugerimos que você exclua a partição do cache primeiro. Consulte as etapas acima. Se isso não mudar nada, faça um reset de fábrica. Isso forçará a restauração de todas as configurações de software para seu estado de funcionamento conhecido.

Problema # 4: a bateria do Galaxy S6 perde bateria rapidamente | O Galaxy S6 não carrega corretamente

Oi pessoal de Droid. Eu venho à sua página muitas vezes para solucionar problemas de telefone celular e vocês sempre foram muito informativos e úteis. Eu tenho tido problema de carregamento e drenagem com o meu Samsung Galaxy S6 por um mês agora. Eu tentei vários dos seus problemas e a maioria trabalhou até certo ponto, mas ainda tenho um obstáculo que não sei o que fazer.

História Começou periodicamente não cobrando quando eu liguei ... acertar ou perder, mas geralmente poderia começar a cobrar. Então começou a não segurar uma carga e a drenar rapidamente. Tentei outros carregadores, mesmo problema.

Será que o seu truque do modo de segurança e começou a cobrar muito bem e manter a carga. Mas isso durou apenas alguns dias. Eu não tenho muitos aplicativos no meu telefone (além do que veio com ele), então pensei que era provavelmente um problema de atualização. Atualizado tudo que eu podia, ainda o mesmo problema ... ainda não iria segurar uma carga e quando conectado não iria registrar que está cobrando.

Mas curiosamente, quando foi ligado, ele irá manter a sua carga onde está no mesmo quando estou usando o telefone! Então, eu fiz o próximo passo que você tinha, que era um reset de fábrica. Isso resolveu o problema da descarga da bateria. No entanto, agora eu tenho o problema que só vai carregar quando o telefone está desligado e mesmo quando está fazendo isso o símbolo com o ponto de exclamação e bateria dentro aparece no meu telefone. Quando eu ligar meu telefone, ele é carregado e parece funcionar normalmente. Mas apesar do cabo que uso, ele não carrega o telefone (nem vejo o símbolo de raio no ícone da bateria) na posição ON. Mas vai manter a carga onde estava. Isso é um problema de bateria ou de uma porta de carregamento? Ou algo completamente diferente?

PS: Eu também acabei de ver a solução de problemas para fazer um descanso suave… mas isso também não corrigiu nada… na verdade, agora que fiz isso, parece que voltei a ter um problema rápido de drenagem de bateria. Espero que você possa ajudar! Atenciosamente. - Michelle

Solução: Oi Michelle. Um problema como esse pode ter uma causa de software e hardware, portanto, sua primeira tarefa é saber qual dos dois é verdadeira. Como na maioria dos problemas do Android, é importante identificar se um problema é relacionado a software ou hardware. No seu caso, isso é feito simplesmente executando todas as etapas de solução de problemas de software. Essas etapas incluem a maioria das coisas que mencionamos acima, como limpar a partição do cache, observar no modo de segurança, redefinição de fábrica e até o flash de firmware do estoque (use o Google para pesquisar mais sobre essa etapa). Não se esqueça de que, se todas as soluções e soluções de problemas de software não fizerem nada com relação ao problema de carregamento, a causa mais provável é o hardware defeituoso.

O aspecto de drenagem da bateria também pode ser devido a hardware ruim (bateria danificada). Embora o hardware possa às vezes ser culpado por perder muita bateria em pouco tempo, às vezes, o software também pode ser o culpado. Se a solução de todos os problemas de software não melhorar a situação de consumo da bateria, você pode assumir que a própria bateria pode não estar mais funcionando corretamente. Pode ter perdido capacidade significativa para manter uma carga neste momento. Isso geralmente acontece com telefones que já ultrapassam seis meses. Isso se deve ao fato de que as baterias de íons de lítio, como a do telefone, podem perder por muito tempo. Os usuários podem esperar começar a ter problemas de desempenho da bateria após ciclos de carga de 200 a 300. Um ciclo de carregamento ocorre quando uma bateria com nível de 0% é carregada para 100% e descarregada para 0% novamente. Se o seu telefone tiver pelo menos 6 meses e você cobrar uma vez por dia, em média, é normal notar que a bateria pode não durar mais do que quando você desembalou o telefone pela primeira vez. Você estará cobrando mais vezes todos os dias. A culpa é da química. O problema de drenagem de bateria é um problema que não pode ser totalmente resolvido, mas há coisas em que você pode tentar diminuir os efeitos. Abaixo estão algumas das coisas que você pode experimentar:

• Verifique a seção de uso da bateria em Configurações> Bateria para saber quais aplicativos estão consumindo energia.
• Desinstalar aplicativos nocivos ou desconhecidos que possam estar aparecendo no topo da lista na seção de uso de bateria
• menor brilho da tela (para a menor configuração confortável possível para você)
• desinstalar aplicativos desnecessários (Dica: se houver aplicativos que você não tenha usado nas últimas duas semanas, provavelmente você não precisa dele)
• Desativar ou forçar o fechamento de apps / bloatware pré-instalados
• Execute a verificação antivírus para verificar se há malware (malwares podem, às vezes, permitir a instalação de outros aplicativos sem o seu conhecimento e esses aplicativos podem ser executados constantemente em segundo plano).
• Use o modo de economia de energia sempre que puder.
• Faça a reposição de fábrica do seu telefone e não instale nenhum aplicativo que não seja muito útil para você.

Problema # 5: Galaxy S6 "com.android.phone não está respondendo" erro

Oi, meu telefone desenvolveu sérios problemas com chamadas e sons. Foi bom há dois dias, mas agora, quando tento fazer uma chamada normal, ele fica pendurado no aplicativo do telefone e, eventualmente, retorna com uma mensagem dizendo que o com.android.phone não está respondendo. Quando tento ligar para o meu número de outro telefone, estou sempre recebendo um tom comprometido. No entanto, esse não é o único problema.

O Skype e o Whatsapp também falham ao tentar fazer e receber chamadas e nenhum dos sons está funcionando no dispositivo. (Eu até tentei usar o Soundabout para forçar sons através do alto-falante, mas nada está acontecendo).

O telefone não foi submetido a choques, então não consigo imaginar nenhum dano físico. O que eu posso fazer? Alguém já viu esse problema antes? Por favor ajude. - Stephen

Solução: Oi Stephen. Há apenas duas coisas que você pode fazer no seu final para este - excluindo o cache e os dados do aplicativo do telefone e a redefinição de fábrica (etapas fornecidas acima). Para fazer o primeiro, siga estas etapas abaixo:

• Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
• Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6.0.
• Uma vez lá, procure o aplicativo de telefone e toque nele.
• Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento.
• Agora você deve ver claramente os botões Limpar dados e Limpar cache para o aplicativo.

Problema 6: O Metro PCS Galaxy S6 não liga novamente

É um S6 através do Metro PCS. Então o telefone tinha pelo menos metade da bateria. Bateu na tela e ela se acendeu, depois ficou preta e nunca mais teve resposta, desde então. Nós testamos vários carregadores, conectamos em um laptop (onde ele reconheceu um dispositivo, mas não me deixou fazer nada. Meu laptop achou que era um dispositivo de armazenamento. Ele não acendia o telefone ou vibrava ou agia como se fosse conectado). Nós levamos para três lojas diferentes do Metro PCS e ninguém poderia ajudar. Eles nos fizeram comprar um novo telefone e agora perdemos todos os contatos e fotos, tudo no dispositivo S6. Não foi descartado, nem ficou molhado. E ninguém pode explicar ou solucionar problemas.

Eu tive o meu quinhão de telefones e operadoras, mas eu nunca vi nada parecido antes. É claro que, se comprássemos o seguro, ele teria sido coberto pelo Metro PCS. É como se fosse uma farsa! O telefone tem 9 meses de idade. - Nicole

Solução: Oi Nicole. Lamentamos saber sobre seus contatos e arquivos perdidos, mas se o seu telefone não inicializar normalmente ou não responder quando você tentar ligá-lo novamente, o motivo mais provável pode ser uma falha no hardware. Para verificar, tente inicializar o dispositivo em outros modos para ver o que você pode fazer. Siga os passos abaixo:

Inicialize no modo de recuperação :

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
• Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
• Você pode limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver nesse modo.

Inicialize no modo de download :

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Pressione e segure as teclas Início e Diminuir volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S7 aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume DOWN.
• Aguarde até que a tela Download seja exibida.
• Se você conseguir inicializar o telefone no modo de download, mas não em outros modos, isso significa que sua única saída pode ser o flash de um firmware padrão ou personalizado.
• Use o Google para procurar um guia sobre como fazer isso.

Inicialize no modo de segurança :

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
• Quando o logotipo 'Samsung Galaxy S7' aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
• Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
• Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.
• A única diferença do modo de segurança do modo normal é que o primeiro impede a execução de aplicativos de terceiros. Se você puder inicializar o telefone no modo de segurança, mas não no modo normal, desinstale todos os aplicativos até que o problema (que o impede de inicializar normalmente) seja eliminado.

Lembre-se, cada um dos modos diferentes oferece uma abordagem diferente para a resolução. Se o seu telefone não responder a nenhuma das combinações de botões acima, não há nada que você possa fazer. Você deve encontrar uma maneira de ter o hardware verificado ou substituído.

Sabemos que qualquer uma dessas coisas é gratuita, mas se você quer ter um telefone funcionando, não tem outra escolha.