Galaxy Note 8 Samsung Temas app 6 / erro T500001, outras questões

Olá fãs do Android! O artigo de solução de problemas de hoje aborda alguns problemas do # GalaxyNote8 que recebemos recentemente. Como de costume, os problemas mencionados aqui foram relatados por membros da nossa comunidade há alguns dias. Nós já começamos a lançar mais e mais problemas relacionados ao Note8, então continue observando novos artigos nas próximas semanas.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: Galaxy Note 8 Samsung Temas app 6 / erro T500001

Olá e obrigado antecipadamente por sua ajuda ?? Eu tenho um 3 meses de idade Samsung Nota 8. A questão é, ao tentar usar o Samsung Themes, que eu usei várias vezes antes, agora me dá um código de erro 6 / T500001, e me diz para tentar novamente mais tarde. tenho tentado por dias, e ainda não vai me deixar definir um novo tema, e me dá o código de erro acima. Alguma sugestão ou ajuda? Obrigado. - Debra Kaye

Solução: Oi Debra. Não encontramos nenhuma documentação oficial que possa nos ajudar a interpretar os erros do aplicativo Samsung Themes, portanto, a melhor maneira de resolver seu problema é seguindo as etapas de solução de problemas abaixo.

Entre e saia da sua conta Samsung

Um monte de problemas de aplicativos Samsung Temas são corrigidos simplesmente fazendo logout e log de volta para sua conta Samsung. Se você ainda não tentou, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque na nuvem e nas contas .
3. Toque em contas ..
4. Toque na conta Samsung .
5. Toque no ícone de três pontos no topo.
6. Toque em Remover conta .
7. Depois de remover sua conta Samsung do sistema, reinicie o telefone.
8. Após o reinício, repita os passos 1-4 e, em seguida , inicie a sessão na sua conta Samsung.

Força Pare Temas Samsung

Se a primeira etapa de solução de problemas não resolver o problema, a próxima melhor coisa a fazer nesse caso é fechar o aplicativo por meio do botão Force Stop. Veja como isso é feito:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque em Aplicativos .
3. Role para baixo e procure pelo aplicativo Samsung Themes .
4. Toque no aplicativo Samsung Themes .
5. Toque em FORCE STOP.

Limpar cache e / ou dados do aplicativo Samsung Themes

Se forçar o fechamento do aplicativo não fará diferença, o próximo passo lógico para você é ver o que acontece se você limpar o cache do aplicativo primeiro. Se nada mudar, tente limpar seus dados também. Cada aplicativo armazena seu próprio cache e dados que o Android pode acessar para melhor iniciá-lo mais rapidamente. Os dados de um aplicativo armazenam as preferências do usuário, além de outras informações que podem conter contas associadas ao aplicativo. Se você ainda não tentou fazer isso, veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque em Aplicativos .
3. Role para baixo e procure pelo aplicativo Samsung Themes .
4. Toque no aplicativo Samsung Themes .
5. Toque em Armazenamento .
6. Toque em LIMPAR CACHE primeiro e depois reinicie o telefone. Se o erro persistir, repita as etapas de 1 a 5 .
7. Toque em LIMPAR DADOS .

Realize uma reposição de fábrica

Uma solução drástica que você pode fazer neste caso é a redefinição de fábrica. Como as soluções específicas do aplicativo não funcionam, a redefinição de fábrica é a última coisa que deve ajudá-lo. Não apenas restaurará o software e os aplicativos pré-instalados, incluindo o Samsung Themes, aos seus padrões, mas a redefinição de fábrica também poderá eliminar qualquer bug de software desconhecido que esteja causando o problema.

Para redefinir as configurações de fábrica do seu telefone, siga estas etapas:

1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar Limpar dados / redefinição de fábrica .
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até Sim - excluir todos os dados do usuário é destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema 2: Galaxy Note 8 com trava de proteção de reset de fábrica; Como ignorar o FRP no Galaxy Note 8

Oi! Eu não tenho certeza se vocês me ajudariam em relação a minha pergunta. Então, minha mãe e meu pai estiveram nos EUA em 28 de dezembro para voltar para as Filipinas, onde eu moro. E eles foram primeiro para Amsterdã para chegar aqui. Quando eles foram para o banheiro, eles notaram que havia uma Nota 8 colocada em um cubículo de mesa, uma vez que era um banheiro para deficientes. No início, eles estavam muito ansiosos para esperar que alguém voltasse à área do banheiro para devolver o telefone se o dono tentasse recuperá-lo. Mas como eles esperaram pelo menos uma hora já e o vôo deles estará em alta. Meu pai decidiu levar isso com ele. Então, ele desligou o telefone desde que eles estarão no avião. Mas, quando chegaram aqui nas Filipinas, ele estava tentando abrir o telefone, mas ele reiniciou / redefiniu o telefone primeiro. Então, quando ele abriu, estava no FRP. Então, foi pedir a informação do proprietário real e endereço de e-mail e outras informações. Então, ele entendeu que ele não poderia usá-lo aqui, pois está em uma assinatura da Verizon. Então, ele decidiu dar para mim, então eu posso tentar mexer com isso. Eu tenho lido artigos sobre como remover o FRP e assistir a vídeos sobre isso, ainda não consigo. Existe alguma chance de que eu possa ter o FRP removido, ou este telefone é um desperdício agora? Espero que você possa dar a resposta possível na minha pergunta! Muito obrigado e estarei ansioso por sua resposta através do meu e-mail. - Ameer

Solução: Oi Ameer. A proteção de redefinição de fábrica foi projetada para fazer uma coisa: proteger os dados do usuário contra acesso não autorizado. Quando acionado, o projeto FRP torna um telefone inutilizável temporariamente ou para sempre (se você não puder desbloqueá-lo). Como você já deve saber neste momento, a menos que as credenciais da Conta do Google associadas possam ser fornecidas, não será possível usar o telefone. A única outra solução alternativa é trazer um dispositivo bloqueado com FRP para a Samsung juntamente com o comprovante de compra. Você não pode obviamente fazer isso também, então você efetivamente tem uma Nota 8 cara neste momento. Não é seu para começar de qualquer jeito, então apenas deixe estar.

Se você quiser conhecer as diretrizes oficiais sobre como contornar o FRP, visite o site da Samsung.

Problema 3: o Galaxy Note 8 continua sendo redefinido para seu estado anterior

Minha nota 8 não está falhando. No entanto, sempre que eu estou em um aplicativo ele congela e redefine de volta para como era antes de abri-lo. Para casos em que estou digitando no messenger ou qualquer outro aplicativo, ele congela a tela por cerca de cinco segundos e redefine para o início da mensagem. No meu aplicativo black player, ele agora pára de tocar no meio da música e, em seguida, recomeça após alguns segundos de silêncio. Isso continua durante toda a duração do telefone. Ele também faz isso com o aplicativo Google Play Music, o que acompanha o telefone. Meu aplicativo de idioma, isso me tira disso, apaga os dados para essa lição e eu tenho que começar de novo. Eles teclado também não está reconhecendo todas as impressoras. Eu tenho soft reset o telefone, os aplicativos, os caches excluídos e os dados. Aplicativos desinstalados e reinstalados e ainda está fazendo a mesma coisa. - Binkytv8

Solução: Oi Binkytv8. Não temos conhecimento de nenhum problema específico do Android que cause o problema que você está tendo agora, provavelmente devido a um aplicativo. Existem duas maneiras de confirmar isso.

Reinicie sua nota 8 para o modo de segurança

Uma das maneiras mais fáceis de saber se um aplicativo instalado está causando um problema é observar como um dispositivo Samsung funciona quando está no modo de segurança. O modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros para que tudo esteja basicamente em estoque quando você estiver nele. Isso significa que, se o problema não ocorrer enquanto o modo de segurança estiver ativado, nossa suspeita deve ser verdadeira. Se você ainda não tentou reiniciar sua Nota 8 para o modo de segurança, veja como isso é feito:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Deixe o telefone funcionar e veja se o mesmo comportamento ocorre. Se isso ocorrer, prossiga para a próxima etapa - reinicialização de fábrica (consulte as etapas acima). Se for o contrário, comece a desinstalar os aplicativos até que a origem do bug seja removida do sistema.