Corrigir Apple iPhone 6s sem tela, tela preta e outros problemas de exibição [Soluções alternativas e Guia de solução de problemas]

Este post explica as causas mais possíveis de ausência de tela, tela preta e outros problemas relacionados à tela com o aparelho #Apple iPhone 6s (# iPhone6s). Continue lendo para saber como determinar o que realmente desencadeou o iPhone para encontrar esses problemas e o que deve ser feito para que ele volte a ser executado novamente.

Problemas de exibição, como tela preta ou em branco, geralmente estão ligados a um hardware defeituoso ou a danos em alguns componentes do circuito, especialmente aqueles conectados ao LCD. Há também alguns outros casos em que o software é o culpado. Por exemplo, um aplicativo ou sistema corrompido falha, fazendo com que a tela do iPhone pare de responder, ficar em branco ou em preto. É quando você tem certeza de que o dispositivo está ligado, mas tudo que você vê é uma tela preta. Você poderá ouvi-lo tocar quando receber uma chamada, mas mesmo assim não poderá atender a ligação porque o dispositivo não responderá ou não exibirá nada na tela para que você toque.

Se o problema ocorrer de repente, com o iPhone tendo energia suficiente ou total e que não haja casos de queda ou de umidade, há uma chance maior de o problema de exibição ser causado por uma falha de software. É mais provável que os problemas relacionados a software sejam resolvidos usando qualquer uma das soluções alternativas sugeridas aplicáveis. No entanto, esse não será o caso se o hardware estiver com defeito. Danos ao hardware em um iPhone geralmente exigem reparo profissional. A menos que você seja experiente em tecnologia, esteja totalmente equipado e disposto a correr o risco de deixar o iPhone bloqueado no processo, você pode fazer o reparo sozinho.

Soluções possíveis

As seguintes soluções alternativas só serão aplicáveis ​​se o problema de exibição em preto ou branco no iPhone 6s for causado por uma falha de software ou aplicativo corrompido. Aqui estão algumas opções que você pode recorrer quando, de repente, sua tela do iPhone 6s fica preta ou em branco.

Nota importante: Certifique-se de que o seu iPhone esteja totalmente carregado ou tenha energia suficiente para operar. Também assegure nenhum dano à bateria. Conecte seu iPhone a um carregador e deixe-o carregar por alguns minutos ou até uma hora, se necessário.

Método 1: Reinicie ou reinicie o seu iPhone.

Problemas relacionados a software, especialmente os menores, são geralmente corrigidos por uma simples reinicialização no dispositivo. Para reiniciar seu iPhone 6s, siga estas etapas:

• Mantenha pressionado o botão Sleep / Wake até que o controle deslizante vermelho apareça.

• Deslize o dedo pelo controle deslizante para desligar o iPhone.

• Depois de alguns segundos, mantenha o botão Sleep / Wake pressionado novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Se a reinicialização for bem-sucedida, tente forçar a saída do aplicativo que você acredita estar causando conflito. Para forçar o fechamento de um aplicativo ou forçar o encerramento de um aplicativo, siga estas etapas:

• Vá para a tela inicial,
• Na tela inicial, toque rapidamente no botão Início duas vezes .
• Deslize para cima na tela.

Se a reinicialização não for possível, você poderá redefinir seu iPhone. Por favor, consulte o segundo método para continuar com uma reinicialização a frio.

Método 2: Forçar a reinicialização ou a redefinição do seu iPhone.

Problemas graves de software geralmente exigem uma reinicialização a frio ou uma reinicialização forçada. Forçar o reinício do seu iPhone não afetará ou apagará o conteúdo do seu dispositivo. Para reinicialização forçada, reinicie o iPhone 6s com tela preta / branca ou não responda, mantenha pressionado o botão Repouso / Despertar (Energia) e o botão Início simultaneamente por pelo menos 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça.

Mais dicas:

• Se a tela preta ou em branco ocorrer sempre que você tentar iniciar ou abrir um aplicativo, como o Mail, Safari ou qualquer outro aplicativo interno que não puder excluir, tente navegar para Configurações-> e, em seguida, toque no aplicativo, e, em seguida, limpe o cache e os dados do aplicativo. Este processo ajudará a se livrar de juncos ou arquivos corrompidos.
• Se você não tiver certeza de qual aplicativo está fazendo com que seu iPhone pare de responder ou exiba uma tela em branco ou preta, tente redefinir todas as configurações. O processo irá redefinir o seu iPhone para os padrões de fábrica sem excluir dados. Para fazer isso, navegue até o seu iPhone Configurações-> Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações. Todas as suas configurações e preferências são redefinidas. Isso significa que você precisa reinseri-las após o processo.

Método 3: restaurar o seu iPhone através do iTunes.

Se o problema não for corrigido por uma reinicialização a frio, sua próxima opção é restaurar o seu iPhone através do iTunes via Modo de Recuperação.

Nesse caso, você precisaria conectar seu iPhone a um computador com a versão mais recente do iTunes instalada. Veja como isso é feito:

Etapa 1: Conecte seu iPhone ao computador (PC ou Mac) usando o cabo / conector USB fornecido.

Pode ser necessário digitar a senha ou pedir para confiar neste computador. Basta seguir as instruções na tela para concluir o processo. Caso você não tenha certeza ou esqueça a senha, use o modo de recuperação para apagar o dispositivo. Consulte o passo 2.

Passo 2: Enquanto o iPhone estiver conectado, pressione e segure os botões Sleep / Wake e Home simultaneamente.

Não solte as duas teclas quando o logotipo da Apple aparecer. Mantenha as duas teclas pressionadas até que a tela do Modo de Recuperação apareça.

Etapa 3: Se solicitado com a opção de restaurar ou atualizar, selecione Atualizar.

Aguarde o iTunes tentar reinstalar o iOS sem apagar seus dados. Pode demorar mais de 15 minutos para o iTunes baixar o software do seu iPhone. Assim que terminar, o dispositivo sairá do modo de recuperação.

Repita os passos 2 e 3

Se o problema persistir depois de executar todos os procedimentos mencionados acima, é mais provável que seja um problema de hardware. Os componentes internos do seu iPhone, incluindo a bateria e o processador, podem ser facilmente danificados, mesmo com uma pequena quantidade de líquido e depois de serem descartados. Nesse caso, você realmente precisa entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência e recomendações oficiais. Caso contrário, você pode marcar um encontro com a Genius Bar.

Embora os serviços de reparo de alta qualidade da Apple sejam caros, não recomendo fazer o reparo por conta própria, pois há uma chance maior de o iPhone acabar com problemas. No entanto, você ainda pode correr riscos, começar a trabalhar na placa lógica do seu iPhone e fazer o reparo de graça.

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