O que fazer com o seu Samsung Galaxy Note 9 com problema de cintilação da tela?

Um problema de tela piscando é muito comum e pode ser apenas um pequeno problema causado por alguns aplicativos ou um muito grave devido a um problema de hardware. Temos leitores que encontraram esse problema com seus smartphones Galaxy S9 e Note 8 e prevemos que isso também aconteça com o novo Samsung Galaxy Note 9. Essa é a razão pela qual publicamos guias de solução de problemas como este para fornecer aos nossos leitores informações suficientes sobre o que fazer. o problema ocorre.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu novo Galaxy Note 9 que tem tela piscando. Vamos tentar analisar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema real. Dessa forma, podemos tentar formular uma solução que possa resolvê-la para sempre ou saber se é um problema de hardware, porque, se estiver, você poderá levar o dispositivo imediatamente de volta à loja e substituí-lo. Portanto, se você é um dos proprietários da nova Nota 9 e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento através do nosso questionário sobre problemas do Android.

Como solucionar o Galaxy Note 9 com uma tela piscando

Como usuários, tudo o que podemos fazer é descobrir se o problema de tela piscando com seu telefone é devido a aplicativos ou firmware, porque se for, podemos corrigi-lo por conta própria sem ter que ver um técnico ou fazer uma viagem de volta para a loja . Questões relacionadas a software costumam ser bem pequenas, mas se o problema for além disso, não há muito o que fazer, pois a remoção de apenas um parafuso pode anular a garantia do dispositivo e você não pode mais solicitar uma substituição se houver problema com o hardware.

Com tudo isso dito, aqui estão as coisas (procedimentos seguros) que você pode fazer por si mesmo para descobrir se a tela piscando é um problema de software ou hardware…

Primeira solução: execute sua nota 9 no modo de segurança

O objetivo deste procedimento é saber se seus aplicativos de terceiros têm algo a ver com isso. No modo de segurança, todos os terceiros estão temporariamente desativados, por isso, se a cintilação não ocorrer enquanto o smartphone estiver nesse modo, isso significa que há um ou dois aplicativos que estão causando a tela piscar. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é descobrir qual aplicativo causa o problema e se livrar dele ou pode ser necessário limpar o cache e os dados para corrigir o problema.

Veja como reiniciar sua nota 9 no modo de segurança…

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .

Você ainda pode continuar usando seu telefone, mesmo que esteja no modo de segurança, portanto, continue sua observação para saber se a tela ainda pisca. Se isso não acontecer, descubra qual dos aplicativos instalados causa o problema e redefina-o primeiro e, se isso não resolver o problema, desinstale-o.

No entanto, se a cintilação continuar, mesmo no modo de segurança, o problema pode estar no firmware de que você deve fazer o próximo procedimento.

Segunda solução: limpe a partição de cache

Isso excluirá e substituirá o cache do sistema, que consiste em arquivos temporários criados pelo Android para tornar o telefone mais suave após a primeira inicialização. Há um cache para cada serviço e há um serviço para cada componente de hardware. Embora esses arquivos sejam temporários, eles precisam ser substituídos de tempos em tempos, pois causarão alguns problemas de desempenho quando forem corrompidos. Esse poderia ser o caso aqui, então limpe a partição de cache para excluir o cache do sistema e substituir os arquivos por novos.

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
Pressione a tecla Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Limpar a partição do cache é realmente muito eficaz e você não precisa se preocupar com seus arquivos e dados, pois eles não serão tocados. No entanto, se o problema persistir após a limpeza da partição de cache, a próxima coisa que você deve fazer é redefinir o dispositivo.

Terceira solução: Master Redefina sua nota 9

Este é o seu último recurso e f o problema é devido a um problema de firmware, então este procedimento irá corrigi-lo. No entanto, você precisa fazer um backup de seus arquivos e dados importantes, especialmente aqueles armazenados no armazenamento interno do telefone, pois eles serão excluídos. Após o backup, siga estas etapas para redefinir seu novo Galaxy Note 9…

Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema ou a tela piscando continuar após a redefinição, isso pode ser um problema de hardware. Traga o telefone de volta para a loja onde você o comprou e substitua-o. Um novo telefone deve funcionar perfeitamente sem problemas. Pelo menos, você fez parte agora.

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