Resolvido Samsung Galaxy S8 continua a reiniciar após a atualização

O #Samsung #Galaxy # S8 é considerado um dos melhores smartphones Android lançado no ano passado. O telefone tem um design moderno, onde não tem mais nenhum botão home físico. Isso permite que o monitor Super AMOLED de 5, 8 polegadas ocupe a maior parte da parte frontal do telefone. Dentro do dispositivo é um processador Snapdragon 835 que é emparelhado com 4 GB de RAM, permitindo que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 continuará reiniciando após o problema de atualização e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S8 continua a reiniciar após a atualização

Problema: meu telefone está ficando muito quente e reiniciando várias vezes. Eu fiz tudo menos do que um reset de fábrica. Eu suspeito que é desde a atualização do Oreo OS e / ou incompatibilidade de aplicativos, mas não sei como saber quando foi a última atualização. Se eu deixar meu celular sozinho por várias horas, ele parece se consertar por um tempo, mas isso está ficando cada vez menor. Eu sou um homem de 60 anos com experiência em tecnologia moderada, mas só uso meu telefone para e-mail do Yahoo, pesquisas no Google e e-mail, facebook e fotos. Sem jogos ou streaming de conteúdo online. Eu não sei entrar no modo de segurança. Alguma ideia? Existe uma maneira de desinstalar o Oreo OS e voltar para o anterior? Obrigado por qualquer pensamento que possa ter!

Solução: A primeira coisa a fazer neste caso é remover o cartão microSD do telefone (se você tiver um instalado), pois isso pode estar causando o problema. Se o problema persistir, tente verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga até a tela do nome do modelo.
• Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir, você deve fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo ainda no seu telefone. Tente verificar se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

S8 está superaquecendo

Problema: a tela do meu telefone não liga, meu telefone não carrega e meu telefone continua superaquecendo onde a câmera está, tentei deixar o telefone ventilar, mas ainda superaquece e não há nada de errado com a minha placa-mãe você me ajuda?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se a tela funciona quando o telefone é iniciado no modo de recuperação. Se funcionar neste modo, você deve fazer um reset de fábrica aqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se a etapa acima não funcionar, será necessário levar o telefone a um centro de serviços, pois isso provavelmente já é causado por um componente de hardware defeituoso.

O S8 não será desbloqueado após a atualização do software

Problema: Eu atualizei meu telefone (eu o coloquei fora por um tempo porque ele sempre estraga tudo). Eu atualizei e uma vez eu fiz isso, me fez atualizá-lo novamente. Após a segunda atualização, ele não me permitirá desbloquear meu telefone. Ele vai me deixar roubar a tela, então a tela ficará preta e voltará para a tela de bloqueio. Ele também continua vibrando constantemente como a cada 4 segundos nesta vibração muito suave. A única vez que ele me permite desbloqueá-lo é se eu reiniciar o telefone e se eu bloquear o telefone, ele não me permitirá desbloqueá-lo novamente.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação. Isso excluirá os dados do sistema em cache que podem estar causando o problema. Reinicie o telefone assim que isso for feito, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, será necessário iniciar o telefone novamente no modo de recuperação e redefinir a configuração original. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.