Resolvido Samsung Galaxy Note 8 continua a reiniciar após a atualização de software

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note8 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este é um modelo de smartphone Android premium lançado em 2017, que é mais conhecido por seu grande display Super AMOLED de 6, 3 polegadas que funciona com uma caneta chamada S Pen. Este dispositivo também é um ótimo celular com câmera vem com duas câmeras traseiras de 12MP, ambas com OIS. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 8 continuará reiniciando após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 8 continua a reiniciar após a atualização de software

Problema: recentemente atualizei minha nota 8 para a atualização de software mais recente, mas depois da atualização meu telefone está sempre reiniciando. Não consegui usar meu telefone corretamente após a atualização porque ele será desligado repentinamente e reiniciado novamente. Eu tenho uma grande quantidade de memória livre suficiente para executar o sistema operacional. Espero que você possa me ajudar com esse problema. Obrigado

Problema relacionado: Meu telefone será reiniciado aleatoriamente. Isso é com um novo telefone que acabou de ser emitido para mim, seguindo os problemas semelhantes com o meu telefone antigo. Esses problemas começaram a ocorrer após a última atualização. Eu fiz uma redefinição de fábrica no meu último telefone e ajudei por um curto período de tempo. Há uma falha no topo da tela quando ele é reiniciado e desaparece. Depois que ele é reiniciado, muitas notificações não aparecem

Solução: Tente verificar se um cartão microSD defeituoso está causando o problema removendo este cartão do telefone. Se o seu telefone não tiver um cartão microSD e o problema persistir, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Verifique se o problema é causado por um aplicativo que você baixou ao iniciar o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 8 preso na tela preta com luz LED azul

Problema: Olá, meu Samsung Galaxy Note 8 tem tido problemas durante todo o dia. Tudo começou com uma tela preta e luz LED piscando onde eu não podia fazer nada. Eu segui o conselho on-line, reiniciando-o, o que funcionou no começo. Mas então, de repente, começou a reiniciar a cada 5 minutos por 10 minutos antes de ficar preto depois de reiniciar uma última vez. No momento, ele está preso em uma tela preta com uma luz LED azul que não está piscando e eu não consigo nem reinicializar suavemente ou fazer qualquer coisa com ela. Precisam desesperadamente de ajuda

Solução: A melhor coisa que você pode fazer para esse problema em particular é primeiro certificar-se de que a bateria do telefone tenha carga suficiente. Remova o cartão microSD do telefone, se você tiver um instalado, em seguida, inicie o dispositivo no modo de recuperação. A partir daqui, você precisará fazer um reset de fábrica. Se isso não resolver o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

Nota 8 Não é possível concluir a atualização de software

Problema: Eu recebi o Note 8 quando foi lançado e nunca foi enraizado. Ele estava rodando o Android Versão 7 e tinha o último patch de segurança. Várias semanas atrás, o telefone começou a agir de maneira instável. Levaria muito tempo para abrir aplicativos e às vezes congelaria. Às vezes eu tive que fazer uma bateria porque estava congelada. Sabendo que eu planejava atualizar o software do telefone, eu só esperava que eu conseguisse mancá-lo por mais alguns meses. Então, algumas semanas atrás, ele começou a se reinicializar aleatoriamente. Talvez uma vez a cada 2-3 dias. Bem, na terça-feira estava se reiniciando constantemente. Cada hora ou mais. Não parecia importar se eu estava fazendo algo sobre isso ou não. Foi quando comecei a pesquisar e encontrei seu site. Eu descobri que a causa mais provável era o superaquecimento da bateria (o telefone fica estupidamente quente, mesmo com pouco uso), então eu tive a bateria substituída. Eu também entrei em recuperação e fiz uma “Wipe Cache Partition” como aconselhado por alguns guias.

Nem parecia ajudar muito, o telefone não reiniciou, mas ainda estava atrasado e congelando. Então eu fui em frente com a terceira coisa que eu li para tentar ... atualizar o telefone. Eu verifiquei e com certeza, houve uma atualização disponível. Tentei instalá-lo e o telefone congelou. Em seguida, inicializei o telefone no modo de segurança e tentei instalar a atualização novamente. Isso é quando todo o inferno se soltou. Ele congelou e agora não liga tudo. Se eu tentar iniciá-lo normalmente, ele irá carregar lentamente até uma página de inicialização com um bloco de erro dizendo “Infelizmente, o processo com.android.phone parou. Quando eu olho como corrigir esse erro, todas as correções exigem que eu possa entrar no meu telefone e limpar algumas configurações. Bem, eu não consigo superar esse erro. Se eu acertar tudo bem (ou apenas esperar 10 segundos), ele reinicia e continua reiniciando. Se eu tentar chegar à página com opções de modo de segurança (vol up e poder, eu acredito) eu recebo o pequeno andróide com suas orelhas balançando e uma mensagem “Instalando o System Update”. Após cerca de 4-5 minutos, o pequeno andróide cai e diz "No Command" e depois me envia para a tela de recuperação. Eu posso entrar na tela do modo de recuperação, mas nada parece ajudar. Desesperado para, pelo menos, tentar fazê-lo funcionar novamente (na esperança de talvez recuperar meus dados de alguma forma) eu tentei uma redefinição de fábrica e isso não ajudou, também. Ele disse que estava concluído, mas quando eu o ligo, ele age da mesma forma…. erro, em seguida, reinicializar. Por favor ajude! O que mais eu posso tentar? Eu tenho um monte de fotos aqui (incluindo alguns familiares e animais que faleceram) e eu pensei com certeza que eles estavam todos no cartão SD, mas eles não são. Eu também tenho alguns dados de aplicativos que adoraria ter de volta, mas as fotos são minha principal preocupação.

Solução: Se você já realizou uma redefinição de fábrica no telefone, os dados armazenados em seu armazenamento interno já foram excluídos. Para corrigir esse problema, a melhor coisa que você pode fazer é iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer o seguinte.

  • Limpe a partição de cache do telefone.
  • Faça um reset de fábrica.

Se isso não resolver o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.