Soluções para problemas de atualização do Samsung Galaxy S4 Lollipop

Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada em relação aos problemas do Samsung Galaxy S4 que ocorrem logo após a atualização do Lollipop. Embora o Android Lollipop venha com novas melhorias e recursos, bem como correções de erros, há casos em que surgem problemas no telefone após a atualização. Discutiremos algumas dessas questões neste artigo e abordaremos alguns problemas do mundo real enviados por nossos leitores. Se você possui este dispositivo em particular, sugiro que você adicione esta página aos favoritos em seu navegador favorito para referência futura.

Se você possui um Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos enviar um email em [email protected]. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos enviar um e-mail, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S4 Superaquece Após a Atualização do Lollipop 5.0.1

Problema : Depois de atualizar minha galáxia S4 para o novo 5.0.1 pirulito tudo funciona bem, mas eu tenho um problema. Meu telefone começou a superaquecer muito mal. Eu sempre fecho todos os meus aplicativos e limpo toda a memória, mas o problema ainda persiste. Além disso, minha bateria descarrega rapidamente após a atualização. Isso é surpreendente porque meu telefone está sempre no modo de vôo e eu só uso WiFi. Você pode por favor me dar algumas dicas sobre o que fazer?

Solução : O superaquecimento é um problema comum que o proprietário de um telefone enfrentará quando o dispositivo receber uma atualização de software. Nesse caso, a atualização é o Lollipop. Uma das principais razões pelas quais isso está acontecendo é devido a dados corrompidos. Às vezes, a atualização pode prosseguir normalmente e os dados da versão antiga do software serão deixados no telefone em vez de serem excluídos. Esses dados antigos causam um conflito com a nova versão do software e, por sua vez, causam todos os tipos de problemas que incluem, mas não se limitam ao superaquecimento.

Como seu telefone está sempre no modo de voo, presumo que a maioria de seus serviços esteja desativada. O que você precisa fazer é fazer o backup dos dados do seu telefone e fazer um reset de fábrica. Isso exclui os dados do sistema antigo que estão no seu telefone e resolverá o problema.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S4 Não Concluindo a Atualização do Lollipop

Problema: Olá. Acabei de receber o pirulito de atualização do Galaxy s4. No entanto, quando eu tento atualizar as reinicializações do telefone começa a atualizar, mas depois falha. A mensagem que recebo é ... E: Falha ao abrir / cache / update.zip (não existe esse arquivo no diretório) E: verificação de assinatura falhada Também na parte superior da tela há cerca de 5 opções para escolher. Como .. Reinicie o telefone, abra com drive externo, etc. Eu esqueço o retorno que eu não anotei. Espero que você possa descobrir isso para mim. Ri muito. Muito obrigado!

Solução: A atualização que você baixou pode estar corrompida. Você precisará começar de novo para atualizar seu telefone para o software mais recente. Primeiro, faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Após a redefinição de fábrica, conecte seu telefone a uma conexão Wi-Fi forte e estável, faça o download da atualização novamente e instale-a.

Se o problema persistir, tente atualizar o software do telefone usando o Kies. Instale a versão mais recente do Kies no seu computador. Conecte seu telefone usando um cabo USB ao computador em execução no Kies. Uma vez que seu telefone é detectado, você será notificado de uma atualização de software. Basta seguir as instruções na tela para atualizar seu dispositivo.

Atualização do S4 Lollipop Interrompida Devido a Bateria Fraca

Problema : Oi, eu tenho um Galaxy S4 e eu estava fazendo Atualizá-lo kitkat para pirulito, mas meu bettry foi baixo e definido vai desligar, e quando eu carregá-lo e pressione o botão de uma mensagem está mostrando SOFTWARE ERROR.so agora o que pode eu faço? /? me diga plz .thanx

Solução : Uma vez que o processo de atualização é interrompido devido à baixa carga da bateria, há uma chance de o software do telefone ficar corrompido devido a uma instalação incompleta.

O que você deve fazer primeiro é conectar seu telefone usando um cabo USB a um computador rodando no Kies. Se o seu telefone for detectado, você poderá atualizar seu software usando o Kies.

Se o seu telefone não for detectado, receio que sua outra opção seja atualizar o firmware do seu telefone usando o Odin. Você perderá todos os dados que você não salvou nesse processo. Instruções sobre como atualizar o software do telefone podem ser encontradas em vários fóruns populares do Android on-line.

S4 não liga após a atualização do pirulito

Problema: Por favor me ajude. Meu Samsung S4 acabou de sair durante a atualização do Android e não vai ligar. Eu tentei todos os passos que recebi do seu site, mas nada parece ajudar. Ele não exibe nada na tela, não importa o que eu faça, nem aquece quando estiver no carregador.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer é tentar puxar a bateria. Retire a bateria do seu telefone (e o cartão microSD, se houver um instalado). Pressione e segure o botão de energia por um minuto. Reinsira a bateria (deixe o microSD fora) e ligue o telefone.

Se o telefone ainda não ligar, tente usar uma bateria nova. Deixe o seu telefone carregar por pelo menos 20 minutos na bateria nova antes de ligá-lo.

Volume S4 ​​Aleatoriamente Diminui Após a Atualização do Pirulito

Problema : Olá, tenho um Samsung S4 com a Verizon Wireless e estou executando o Lollipop 5.0.1. Eu atualizei meu telefone no início de maio para Lollipop e desde então eu tenho tido problemas com o meu volume. Eu costumo manter o volume do toque definido em 100%, mas periodicamente meu telefone aleatoriamente reduz o volume do toque para cerca de 25%. Não consigo identificar exatamente o que causa a diminuição do volume, mas ele tende a diminuir depois que recebo uma chamada telefônica. Meu telefone nunca teve esse problema antes da atualização do Lollipop. Fiquei curioso se este era um problema comum para o Galaxy S4 ou se havia uma correção para esse problema? Desde já, obrigado!

Solução: Às vezes, os problemas ocorrem após uma grande atualização de software. O que está acontecendo aqui é que pode haver conflitos nos dados do telefone que estão fazendo com que o volume diminua aleatoriamente. Você pode tentar limpar a partição de cache do seu telefone primeiro e ver se isso resolve o problema.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.

Se o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça um reset de fábrica.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.