Soluções para problemas relacionados com o aplicativo Samsung Galaxy Note 3

Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada que lida com problemas relacionados ao aplicativo no Samsung Galaxy Note 3. Se você possui esse modelo específico e está tendo problemas com um determinado aplicativo no dispositivo, veio ao lugar certo, pois solucionaremos esse tipo de problema.

Nesta parte da série, abordaremos quatro problemas do mundo real enviados a nós por nossos leitores em relação aos problemas que enfrentam com seu dispositivo. Vamos sugerir os passos necessários que eles precisam realizar para lidar com essas questões.

Se você possui um Galaxy Note 3 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Além de nos enviar um e-mail, você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

Nota 3 Ocorreu um erro no Google Play Music

Problema: primeiro problema, o Google Play Music funciona bem até eu clicar no botão “” reproduzir vídeo ”” no meio dos gráficos da música. A música pára como é suposto, mas o vídeo nunca toca com a seguinte mensagem “” ocorreu um erro ””. Isso acontece toda vez que eu apertar o botão de reprodução de vídeo em cada título da música com o botão. 2º problema Eu pensei que uma redefinição do sistema iria consertá-lo. Então eu restaurei, salvando meus downloads e aplicativos. Agora, a partir da tela inicial, na verdade, qualquer tela, quando eu vou para as configurações eu não tenho as guias de pirulito, mas sim um menu LONGO com tudo listado. Ele é dividido de forma semelhante às guias, mas sem as informações da guia "" geral "". Por favor me ajude.

Solução: você pode ter um problema com a versão atual do aplicativo Google Play Music que está usando. Tente verificar se o aplicativo tem novas atualizações e receba-as. Se nenhuma atualização estiver disponível, tente desinstalar as atualizações do app para verificar se o problema ainda persiste.

Você também deve considerar a limpeza do cache e dos dados do aplicativo Google Play Music.

  • Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
  • Toque em Configurações.
  • Toque na guia Geral.
  • Toque em Gerenciador de aplicativos.
  • Deslize para a tela Todas.
  • Toque no aplicativo desejado
  • Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
  • Toque em Limpar cache.

Quanto ao segundo problema, seu telefone deve ter as guias gerais de informações nas configurações, se ele já estiver executando o Lollipop. Tente reiniciar o seu telefone e veja se isso resolve o problema.

Nota 3 S Finder lança por conta própria

Problema: S encontrar, existe alguma maneira de desligar isso como é constantemente auto-lançamento durante os tempos mais inconvenientes. Muito obrigado pela sua ajuda

Solução: Como o S Finder é um recurso embutido neste dispositivo, a única maneira de desativá-lo é se você torcer o celular e, em seguida, congelá-lo, embora eu não sugira que você faça o root no telefone. Se ele for lançado sozinho, tente limpar a partição de cache do seu telefone e veja se isso resolve o problema.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
  • Quando 'GALAXY Note 3' aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar e limpar o cache.
  • Com 'reboot system now' realçado, pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir, tente iniciar o telefone no Modo de segurança para verificar se um aplicativo de terceiros está causando esse comportamento.

  • Desligue o dispositivo.
  • Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando 'GALAXY Note 3' aparecer na tela, solte a tecla Power. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  • 'Modo de segurança' será exibido no canto inferior esquerdo da tela. Solte a tecla Diminuir volume ao ver "Modo de segurança".

Se o S Finder não iniciar sozinho nesse modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo de terceiros. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Nota 3 Play Store abre aleatoriamente

Problema : a Play store abre aleatoriamente para os jogos. Muito irritante. Acontece várias vezes ao dia desde o upgrade do Lollipop.

Solução : você pode ter clicado anteriormente em um anúncio em um jogo ou no navegador do seu telefone, causando esse problema. A maneira mais rápida de resolver isso é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando 'GALAXY Note 3' aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para ativar o reinício do dispositivo.

Nota 3 Desligue Apps

Problema: Eu sei que você vai me dizer para desinstalar muitos dos meus aplicativos, porque eu estou ciente de que a quantidade de aplicativos torna o telefone mais lento, etc ... Mas eu preciso ou vou precisar da maioria desses aplicativos algum dia ... Ligue para mim hoarder… Haha… Eu preciso de um jeito de desligar alguns apps e só deixar esses apps eu precisar estar rodando o tempo todo, e quando eu precisar de um app eu poderia iniciá-lo e pará-lo novamente… Assim como desligar o aplicativo de alguns aplicativos no momento da inicialização ... Espero que isso melhore a vida útil da bateria e o desempenho ... Você pode sugerir um aplicativo ou algo que eu possa usar para conseguir isso? Outra pergunta que tenho sobre isso é que os widgets precisam que o aplicativo esteja rodando em segundo plano? E empurrar serviços? Assim que eu desabilitei alguns aplicativos dessa maneira, eu poderia fazer um wake lock detectando Desinstalar os aplicativos que causam problemas… Agradeço antecipadamente.

Solução: você deve tentar dar uma olhada no aplicativo greenify na Google Play Store. Este aplicativo permite hibernar determinados aplicativos que você não está usando para que seu telefone possa funcionar sem problemas. Quanto à sua segunda pergunta, os widgets precisam que o aplicativo esteja funcionando para que funcionem.