Samsung Galaxy S8 tem uma tela preta com luz azul piscando após atualização do Android 8.0 Oreo (correção fácil)

Em vez de corrigir os problemas relatados por muitos proprietários do Samsung Galaxy S8, muitos outros realmente encontraram problemas após atualizar seus dispositivos para o Android 8.0 Oreo. muitos de nossos leitores têm nos contatado sobre alguns problemas que ainda não encontramos. Embora tenhamos resolvido algumas dessas preocupações, também há problemas que continuam se repetindo e uma delas é quando a tela fica preta, deixando a impressão de que o telefone está desligado, mas há uma luz azul que continua piscando.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy S8 com esse tipo de problema. Como não é a primeira vez que a encontramos, já sabemos uma ou duas coisas que poderiam consertar e eu vou compartilhar com você. Então, se você é um dos proprietários deste telefone que recentemente atualizou, mas depois ficou a tela preta com luz azul piscando, continue lendo como este artigo pode ser capaz de ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como consertar o Galaxy S8 com tela preta e luz azul piscando

Se você estiver familiarizado com o problema que costumamos chamar de "tela preta da morte", esse problema é semelhante àquele em que a luz azul piscante é um indicador de que o telefone está realmente ligado. Na verdade, todos os seus componentes, serviços e aplicativos ainda podem estar funcionando corretamente, exceto a exibição. Se você atualmente tem esse problema com o seu telefone, tente ligar para o seu número e você pode ouvi-lo tocar ou você pode tentar enviar um texto e o som de notificação pode tocar.

Agora, aqui está o que você tem que fazer sobre esse problema ...

Solução para o Galaxy S8 tela preta com problema de luz azul piscando

Com base na minha experiência pessoal, posso dizer que este problema é apenas devido a uma falha de firmware e se a atualização do Android 8.0 Oreo causou isso, você pode consertá-lo sem trazer o telefone para a loja e é assim que você faça:

• Pressione e mantenha pressionados os botões de volume e de energia ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.

Se o seu Galaxy S8 for reiniciado normalmente depois disso, então isso seria o fim do problema, mas não posso garantir que isso não aconteça novamente no futuro. Pelo menos, agora você sabe o que fazer se a tela ficar preta novamente.

Por outro lado, se o telefone não responder após o procedimento mencionado, ele tentará isso.

1. Mantenha pressionado o botão de diminuir o volume primeiro e não o liberte ainda.
2. Agora, pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Isso é basicamente o mesmo que o primeiro procedimento, mas estamos certificando-nos de que você pressione e segure o botão de diminuir o volume antes da tecla liga / desliga, pois fazer isso de outra forma não lhe dará o mesmo resultado.

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Se o problema persistir no futuro, você deverá redefini-lo, pois o problema pode estar relacionado a alguns arquivos de dados corrompidos, mas não se esqueça de criar um backup de seus arquivos e dados importantes antes da redefinição.

1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se por acaso o problema começou depois que o telefone foi jogado em uma superfície dura ou ficou submerso na água por um longo tempo, então pode ser devido a algum dano físico e / ou líquido. Há tanta coisa que você pode fazer se este for o caso, então você deve trazer o dispositivo para a loja para que um técnico possa consertá-lo para você.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.