Samsung Galaxy S7 não pode fazer telefonemas e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S7 é um dos melhores smartphones lançados em 2016 que se tornou popular entre os consumidores. Este modelo é basicamente um refinamento em relação ao seu antecessor, que é o S6. Ele adiciona mais recursos que os consumidores consideram úteis, como uma bateria maior por um tempo maior de uso, impermeabilização, proteção contra poeira, um cartão microSD e uma câmera que tira ótimas fotos. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 não pode fazer chamadas telefônicas e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S7 não pode fazer chamadas telefônicas

Problema: Galaxy Samsung S7, comprado nos EUA, funcionando bem, mas trouxe para o Reino Unido e desbloqueou. Inicialmente tudo funcionou bem, exceto dados móveis. Depois de várias tentativas, EE conversou comigo sobre como inserir manualmente o APN e consegui usar dados móveis com êxito. Então, no dia seguinte, notei que agora não conseguia fazer ligações telefônicas. Obtendo uma mensagem de erro no sim ou sim. Seguiu seus passos: Incluindo o cache e uma reinicialização. Após a reinicialização, consegui fazer algumas chamadas, mas dentro de 1 hora eles pararam novamente. Eu também tive que colocar as configurações de APN novamente como agora eu não poderia mensagem ou obter dados novamente. Agora posso enviar mensagens e ter dados LTE, mas sem telefonemas. Mais alguma coisa que eu possa fazer?

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é isolar o cartão SIM do telefone. Insira o seu cartão SIM em outro telefone e verifique se você pode fazer chamadas ou enviar mensagens de texto. Se você não for capaz de fazer isso, o problema pode ser relacionado ao SIM ou à conta. Nesse caso, você precisará fazer com que ele seja verificado pela operadora.

Caso o problema não ocorra quando o cartão SIM for colocado em outro telefone, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Tente mudar o modo de rede do telefone. Vá para Configurações - Redes móveis - Modo de rede. Se este foi anteriormente um dispositivo bloqueado Verizon, em seguida, tente usar o modo global, em seguida, verifique o modo LTE / GSM / UMTS.
Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 Sobreaquecimento

Problema: Eu tenho o Samsung Galaxy S7. Ontem à noite, meu telefone estava no carregador e recebi uma mensagem dizendo que meu telefone estava superaquecendo, então eu o desliguei. Meu telefone estava em 100% no momento. Eu nunca coloquei de volta no carregador e no dia seguinte ele continuou dizendo a mesma coisa, que meu dispositivo estava superaquecendo e eu só podia fazer chamadas de emergência e não conseguia abrir nenhum aplicativo. Desde que recebi a primeira mensagem, reiniciei o telefone, limpei a partição do cache, reiniciei o software, reiniciei a fábrica e carreguei-a no modo de segurança. Em nenhum momento durante esse período meu celular ficou quente ou quente. A bateria não está drenando rapidamente e o telefone não está funcionando devagar. Alguma ideia do que está errado com isso?

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, isso pode estar causando o problema. Tente remover este cartão. Caso o problema ainda ocorra mesmo com o cartão SD removido e desde que você já tenha executado uma reinicialização de fábrica, o problema pode ser causado por um sensor de hardware defeituoso. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.

Bateria S7 drena rápido

Problema: Eu tive meu Samsung Galaxy S7 por 11 meses. No mês passado, comecei a ter problemas; A bateria irá para 40% e depois desligará sozinha ou irá drenar de 60% para nada em 10 minutos, então precisa de carga constantemente.

Solução: parece que a bateria pode precisar ser substituída. No entanto, você deve verificar se algum outro fator está causando esse problema, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Tente limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, o telefone deverá ser verificado em uma central de atendimento, pois isso já poderia ter sido causado por uma bateria defeituosa que precisa ser substituída.

S7 Screen demora muito para responder

Problema: Olá. Acabei de comprar um novo samsung galaxy s7 há alguns dias e estou tendo alguns problemas com a tela. Às vezes demora para responder quando ligo a tela. Ou a tela não liga (à noite, ok, de manhã eu tento ligá-lo e ele não reage. Botões acendem mas não a tela. Eu fiz um reset (ligar e diminuir o volume) botão) funcionou ok, mas depois aconteceu novamente.Eu também tenho o mesmo problema quando eu desligo o modo de exibição sempre ligado.Eu corri o telefone no modo de segurança e até agora o problema se foi .. por isso, em seu artigo é afirmado que, se o problema acontecer no modo de segurança, você deve executar a redefinição, etc. Mas o que fazer se o problema desaparecer no modo de segurança? Devo levá-lo ao serviço ou posso fazer algo para resolver o problema? Obrigado pelo seu tempo. Tenha um bom dia.

Solução: Se o problema não ocorrer no modo de segurança, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Você precisará executar um método de tentativa e erro para descobrir qual aplicativo é esse. Comece desinstalando um aplicativo e reinicie o telefone no modo normal. Se o problema persistir, prossiga com a desinstalação de outro aplicativo. Repita este processo até chegar ao ponto em que o problema não ocorre após a desinstalação de um aplicativo. Esse aplicativo é o que está causando o problema.

S7 Mensagens de Texto Falham em Enviar, mas São Recebidas pelo Destinatário

Problema: Acabei de pegar minha esposa, a galáxia S7, através de conversas diretas. Quando ela envia um texto, a mensagem falhou depois de girar para sempre, em seguida, um ponto de exclamação é colocado ao lado dela em um círculo. Mas os textos estão sendo enviados, o que devemos fazer !!

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é certificar-se de que seu telefone está sendo executado na atualização de software mais recente. Se já existir e o problema persistir, continue com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Reinicie o telefone pressionando e segurando as teclas de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Verifique se o problema ainda ocorre quando o telefone é reiniciado.
Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos.
Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 Screen ficou preto

Problema: Minha tela ficou preta. o telefone não estava responsivo, mas eu poderia receber chamadas e notificações. Na primeira metade da tela estava branca, então ficou preta. Por favor ajude

Solução: A melhor maneira de proceder neste caso é iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, verificar se a tela funciona nesse modo. Se isso acontecer, o problema pode ser causado por uma falha de software, caso em que você precisará realizar uma redefinição de fábrica neste modo. Caso a tela permaneça preta, é muito provável que este seja um problema de hardware; nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.