O Samsung Galaxy S6 inicia o aquecimento e, em seguida, desliga o problema e outros problemas relacionados
O #Samsung #Galaxy # S6 é um dos primeiros modelos high end do gigante sul-coreano que possui uma bateria não removível. É também um dos seus primeiros modelos que utiliza vidro e metal na sua construção, permitindo que o dispositivo se torne muito mais elegante e sólido do que os seus antecessores. Os componentes internos deste telefone são bastante poderosos, com o dispositivo contando com o processador Exynos 7420 para lidar com as necessidades de computação do telefone. Embora este telefone tenha se mostrado um bom driver diário, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 começa a aquecer e, em seguida, encerra o problema e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.
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S6 começa a aquecer e desliga
Problema: Minha esposa e eu temos galáxia s6. Ontem seu telefone estava passando bem o dia todo, enviando mensagens de texto, enviando e-mails, etc. Ela saiu de casa, colocou o telefone no bolso e dirigiu para o trabalho. Quando ela chegou lá, pegou o telefone e estava super quente, e a bateria estava fraca. Telefone desligado por conta própria e não iniciou o backup. Fui para a loja da Verizon ontem à noite e eles fizeram um soft reset e dentro de 5 minutos do telefone estar de volta, já estava começando a ficar muito quente novamente, e bateria estava começando a drenar. Eles cobraram o telefone para ela e disseram que ela precisava deixar o telefone lá ou ligar para a Samsung e continuar com eles. Eles também disseram que podemos tentar fazer o backup do telefone e fazer um reset de fábrica nele. Qualquer pensamento sobre se isso pode resolver o problema? Tentando evitar que ela ficasse sem telefone, porque trabalhar para ela depende muito disso. Com a Samsung, eles disseram que a recuperação seria de cerca de 10 dias a partir do momento em que forem recebidos. Verizon loja seria cerca de 3, e seria uma unidade de refurb. O telefone ainda está em garantia de fábrica. Foi comprado em fevereiro passado (8 meses de idade). Qualquer ajuda, sugestões, etc seria muito apreciado! Obrigado!
Solução: Se o problema for causado por uma falha no software do telefone, uma reinicialização de fábrica provavelmente funcionará. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de continuar com a redefinição. Depois que a redefinição for feita, não instale nenhum aplicativo no dispositivo ainda. Em vez disso, tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer. Se isso acontecer, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma bateria defeituosa ou por um curto-circuito de um determinado componente interno. Você precisará do telefone para ser atendido, se este for o caso.
S6 mantém o congelamento desligado
Problema: Boa tarde eu tenho um Samsung S6 que tem cerca de 14 meses de idade. Atualmente, o telefone continua congelando e se desligando. Eu tentei fazer a redefinição de fábrica que foi recomendada para mim e também limpei todo o cache e o problema continua persistindo. Quando eu estava limpando o cache com as instruções que recebi deste site, o homem do Android apareceu e caiu com um ponto de exclamação destacado em amarelo acima dele. Existe algum outro conselho que você pode oferecer para me ajudar a tentar resolver esse problema.
Solução: tente iniciar o telefone no modo de recuperação e redefina a configuração de fábrica novamente. Se isso não funcionar, tente fazê-lo com o telefone conectado ao seu carregador de parede. O símbolo do Android com ponto de exclamação provavelmente desaparecerá agora. Tente verificar se o telefone ainda congela e reinicia. Se isso acontecer, poderemos estar a analisar um problema relacionado com hardware. Se este for o caso, sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.
S6 não cobra
Problema: Olá, há um problema óbvio com o meu Samsung Galaxy S6 em que ele não carrega em qualquer fonte de energia, eu tentei soquetes de parede, portas de laptop, etc, e nenhum deles suportá-lo para cobrar. Eu não tive outros problemas com o telefone e foi comprado novo em junho de 2016. Eu tentei carregá-lo enquanto fora e ligado e não funciona, o que você sugere que eu faça? (Eu não sei qual versão do Android eu tenho no meu celular, desculpe)
Solução: tente limpar a porta de carregamento do seu telefone com uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos que possam estar presentes nessa porta, pois isso pode causar problemas de carregamento. Você também deve tentar usar um cabo de carga diferente para verificar se o cabo que está usando está causando esse problema.
Se o problema persistir, recomendo que você leve seu telefone a um centro de serviços e faça a verificação.
S6 Não Carregando
Problema: Eu tenho uma galáxia s6 ativa. Não tenho certeza de qual sistema operacional eu tenho. Ontem à noite eu estava fora na chuva com o meu telefone, mas nem caiu nem ficou particularmente molhado. esta manhã, quando acordei, meu namorado colocou o telefone em um carregador, mas não estava carregando. Quando eu liguei ainda tinha bateria, mas só reconhecer um carregador por alguns instantes, então pare. Não vai pegar uma carga, mas o resto do telefone estava funcionando. Eu acho que pode ter desligado durante uma atualização, porque ele estava tentando fazer uma reinicialização android quando eu ligá-lo novamente hoje cedo, mas, em seguida, também notou que ele exibido o prompt para detecção de umidade na tomada do carregador. Desde então, repete o comportamento de agir como se fosse aceitar um carregador, as luzes se acendem, etc, e depois para segundos depois. Eu posso reiniciar no modo de segurança, mas literalmente não há bateria para que ele vire novamente. Por favor, deixe-me saber se você tem alguma idéia sobre o que poderia estar acontecendo.
Solução: Se você estiver recebendo a mensagem de erro de umidade ao tentar carregar o telefone, pode ter entrado alguma umidade no dispositivo quando saiu na chuva. Para verificar se a etiqueta do Indicador de Danos Líquidos do seu dispositivo foi desativada, você deve retirar a bandeja do SIM. Procure um adesivo dentro do slot do SIM. Normalmente esta etiqueta é branca. Se este adesivo mudar de cor para rosa e vermelho, então o telefone sofreu alguns danos causados pela água. Você deve levar seu telefone a um centro de serviços e verificar se é esse o caso.
Se o adesivo LDI não foi acionado, o telefone pode ter um pouco de umidade mínima. Tente limpar a porta de carregamento do seu telefone primeiro usando uma lata de ar comprimido. Isso não apenas remove a sujeira, mas também a umidade. Você pode usar um secador de cabelo nesta edição específica para limpar a porta de carregamento, mas certifique-se de ajustá-lo na temperatura mais baixa para não danificar o telefone. Feito isso, reinicie o telefone e carregue-o usando um carregador de parede por pelo menos 20 minutos antes de ligá-lo.
S6 continua a desligar
Problema: Minha galáxia parou de funcionar sem motivo aparente. Às vezes, ele pode voltar para a tela principal, mas raramente. Apenas fica desligando. Eu realmente não me importo muito com o telefone porque eu tenho um novo; no entanto, há coisas que significam muito para mim. Quero minhas fotos que colecionei ao longo de um ano e meio.
Solução: você pode tentar conectar o telefone ao carregador de parede e iniciá-lo no modo de segurança. Se o telefone ligar neste modo, você poderá prosseguir com a recuperação dos dados armazenados no dispositivo.
Se o telefone ainda estiver desligado ou não iniciar no modo de segurança, a bateria deverá ser verificada em seguida. Você terá que levar o telefone a uma central de atendimento, já que este celular tem uma bateria removível que não é do usuário.
