Samsung Galaxy S6 Não enviar ou receber mensagens de texto Problema e outros problemas relacionados

O smartphone tornou-se a forma mais comum de ferramenta de comunicação hoje. O #Samsung #Galaxy # S6, por exemplo, um smartphone Android topo de gama, é capaz de realizar várias tarefas de comunicação. O recurso mais comumente usado, no entanto, é o envio e recebimento de mensagens de texto. Embora seja muito fácil enviar e receber mensagens de texto usando este dispositivo, há casos em que podem ocorrer problemas. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 não enviando ou recebendo problemas com mensagens de texto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 Não enviando ou recebendo mensagens de texto

Problema: Eu atualizei recentemente o meu Galaxy Samsung S6 depois de receber continuamente a notificação para a versão 6.0 - 6.0.1 do “marshmallow”. Desde que fiz isso, no entanto, meu dispositivo ficou muito mais lento e não consigo enviar nem receber mensagens de texto. Isso é um grande inconveniente, já que mantenho uma agenda muito ocupada com meu emprego em período integral. Por favor ajude!

Solução: Em relação ao envio e recebimento de mensagens de texto, a primeira coisa que você deve fazer é verificar sua conta para quaisquer problemas relacionados a esse assunto. Você pode entrar em contato com o seu provedor de serviços e perguntar se você foi impedido de enviar ou receber mensagens. Depois de ter certeza de que a conta não tem problemas, o próximo passo é verificar o status do sinal do dispositivo. Seu telefone está recebendo um bom sinal da rede? Tente mudar para locais diferentes e veja se você pode enviar ou receber uma mensagem de texto.

Outro possível motivo pelo qual esse problema está acontecendo é devido a um aplicativo que você baixou. Para verificar se este é o caso, tente iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou não podem ser executados. Se você conseguir enviar e receber uma mensagem de texto nesse modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Uma etapa final de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso também resolverá o problema lento que você está enfrentando com o dispositivo. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição, pois isso será apagado no processo.

S6 não obtendo mensagem de texto de um contato

Problema: Estou com um problema ao receber um texto de APENAS um dos meus contatos. Ela pode receber os textos que eu mando para ela. Eu tentei excluí-la como um contato e estou digitando o nome dela e o número de telefone. Eu tentei limpar o cache e reinicie suavemente. Sentindo frustrado. Você pode por favor ajudar?

Solução: para esse tipo de problema, a causa mais provável é que o número específico tenha sido colocado na lista de spam.

Para verificar se o número foi colocado na lista de spam

Na tela inicial, toque em Mensagens.
Toque em MAIS
Toque em Configurações.
Selecione a caixa de seleção Filtro de spam.
Toque em Gerenciar números de spam.

Para excluir o número da lista de spam

Na tela inicial, toque em Mensagens.
Toque em MAIS
Toque em Configurações.
Selecione a caixa de seleção Filtro de spam.
Toque em Gerenciar números de spam.
Toque no sinal de menos ao lado do número de telefone.
Toque na seta para trás.

S6 Mantém Perder Sons de Alerta de Texto

Problema: Eu continuo perdendo meus sons de alerta de texto. Desde 10 de agosto eu tenho completamente redefinir meu Samsung Galaxy S6 4 vezes de volta para as configurações de fábrica. Minha notificação parece funcionar por um tempo, mas não há sons para textos ou notificações. Meus controles de volume estão todos no máximo. As configurações estão ativadas. Eu reiniciei meu telefone em 26 de agosto e tudo funcionou bem. Ontem à noite a notificação não funciona mais. O que eu posso fazer?

Solução: tente verificar primeiro se um aplicativo que você instalou no seu smartphone está causando o problema. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no modo de segurança e, em seguida, observar se o problema ocorre nesse modo. Enquanto o telefone estiver operando nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados enquanto os aplicativos baixados estiverem desativados. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nada no seu dispositivo ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você deve considerar manualmente o software do telefone com seu firmware de estoque atualizado. Instruções sobre como fazer o flash do seu dispositivo podem ser encontradas em vários fóruns populares do Android online.

S6 Nenhuma notificação de texto de um contato

Problema: Eu tenho um celular Samsung Galaxy S6. Eu posso enviar e receber mensagens, no entanto, quando meu filho envia uma mensagem de texto para mim de seu celular Samsung Galaxy S7, o meu não toca. Qualquer outra pessoa envia uma mensagem recebo o tom da mensagem. Alguma idéia de por que isso acontece com apenas um chamador? Eu verifiquei minhas configurações de som para mensagens e até mesmo atribuí a ele seu próprio som, mas isso não fez diferença.

Solução: Existe a possibilidade de você ter silenciado a conversa do seu filho. Para corrigir esse problema, siga as etapas listadas abaixo.

Abra a mensagem de texto do usuário
Clique na seta para baixo ao lado do número de telefone no canto superior esquerdo (a configuração de conversa será aberta)
Altere a configuração de notificação (se o seletor de configuração estiver cinza, será silenciado)

Mensagem de texto S6 não está respondendo após a atualização do Marshmallow

Problema: Acabei de atualizar para o 6.0.1 e agora as mensagens não funcionam. Ou recebo um erro dizendo que ele não está respondendo ou se abre em uma tela em branco sem opções ou mensagens. ajuda por favor. Eu tenho o Samsung Galaxy S6 ativo (AT & T)

Solução: certos problemas com o telefone geralmente podem ocorrer logo após uma grande atualização de software. Um fator comum que causa isso são os dados antigos do software que são deixados para trás durante o processo de atualização, o que causa um conflito com a nova versão do software. No seu caso particular, o aplicativo de mensagens não funciona mais. O que você deve fazer primeiro é tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens do gerenciador de aplicativos. Se isso não resolver o problema, é altamente recomendável fazer uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer o backup dos dados do seu telefone antes de fazer este passo.

S6 Mensagens de Texto Excluídas Reaparecem

Problema: Após as mensagens de texto excluídas, elas reaparecem. Isso acontece com as duas pessoas que eu mais texto. Se eu excluir um texto… recebo o último que apaguei… às vezes apenas o último texto… às vezes o último convo. É realmente irritante

Solução: tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos para iniciantes. Se o problema persistir, tente verificar se você tem um serviço de sincronização ativo no dispositivo que sincroniza suas mensagens on-line. Tente desativar isso se estiver ativo.