Samsung Galaxy S5 apenas recebendo parte do problema da mensagem de texto e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S5 a corrigir os problemas que eles têm com o telefone. Hoje vamos abordar o Galaxy S5 recebendo apenas parte do problema de mensagem de texto e outros problemas relacionados. O que acontece neste caso é que a mensagem de texto completa não é recebida e apenas parte dela é recebida. Além disso, também veremos outros problemas de texto que nos foram enviados por nossos leitores e forneceremos as melhores etapas de solução de problemas possíveis que precisam ser feitas.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S5 apenas recebendo parte da mensagem de texto

Problema: muitas vezes recebo apenas uma parte de uma mensagem de texto, normalmente de um usuário do iPhone. Parece que a mensagem é dividida em duas ou mais partes - pode ser devido ao comprimento - e eu só receberei uma das partes. A mensagem está claramente cortada, então eu sei que estou perdendo parte da mensagem de texto. Também recebi mensagens fora de ordem em mensagens com várias partes ou não recebi mensagens. Isso acontece com mais frequência em mensagens 1: 1, mas também pode acontecer em mensagens de grupo.

Solução: Se você estiver recebendo apenas parte de uma mensagem de texto e recebendo mensagens em várias partes fora de ordem, a primeira coisa a fazer é certificar-se de que a hora e a data estejam configuradas como automáticas. Você também deve verificar se o fuso horário automático está marcado. Em seguida, tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto. Depois disso, reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Como você também mencionou que esse problema geralmente ocorre quando um usuário do iPhone envia uma mensagem, a mensagem pode conter alguns caracteres especiais, como emoji, símbolos ou letras com acentos. Esses caracteres especiais podem ser lidos por outros dispositivos do iPhone, mas não podem ser lidos pelo telefone, o que faz com que a mensagem seja cortada.

S5 Problemas ao Receber Texto Após Atualização do Marshmallow

Problema: Depois de atualizar para Marshmallow há pouco mais de uma semana comecei a ter problemas com mensagens de texto, posso enviar bem, mas tenho dificuldade em receber textos. Se for um texto curto, provavelmente não o receberei, a menos que tenha sido enviado duas vezes. E se for um texto mais longo, não receberei a primeira parte, mas receberei o segundo, terceiro e assim por diante. Está se tornando uma grande dor, porque as pessoas estão me mandando mensagens e acho que estou ignorando seus textos!

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é verificar se há novas atualizações de aplicativos disponíveis para o seu dispositivo. Para fazer isso, basta abrir o aplicativo Google Play Store e acessar a seção Meus aplicativos. Você será solicitado se algum aplicativo precisar de atualização. Depois de ter certeza de que todos os seus aplicativos estão atualizados, limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens. Às vezes, um dado corrompido dentro do aplicativo pode causar esse problema, que pode ser verificado executando essa etapa.

Outro fator que pode causar esse problema é um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone. Para verificar se este é o caso, basta iniciar seu telefone no modo de segurança. Verifique se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se as etapas acima falharem, inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo. Isso exclui os dados temporários do telefone que podem causar o problema.

Uma etapa final de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Tome nota que você precisa fazer backup de seus dados do telefone antes de fazer a redefinição. Esse é um procedimento altamente recomendável para fazer sempre que ocorrerem problemas após uma atualização de software. O que isto faz é excluir os dados do software antigo que ainda podem estar no seu telefone, o que está causando um conflito com o novo software, resultando nesse problema.

S5 Não está recebendo texto dos iPhones após a atualização do Marshmallow

Problema: Meu celular Galaxy S5 (Verizon) recebeu a atualização G900VVRU2DPD1 (para o Android 6.0.1) e, desde então, não receberá mensagens de texto do iPhone metade do tempo. Eu uso o aplicativo padrão de "mensagem" que acompanha o meu telefone e ouvi falar de situações semelhantes com outras pessoas que usam "mensagem +". Minha esposa tem um iPhone e este é um grande problema se houver uma emergência. Não é apenas o telefone dela. Eu tenho vários amigos e familiares com iPhones e só recebo seus textos na metade do tempo também. Eles sempre pegam meus textos. Eu fiz reinícios, limpei caches, restaure padrões, removi a bateria e não há nenhuma mudança. Claramente este é um bug de software que a Samsung precisa corrigir rapidamente!

Solução: Várias outras pessoas também estão tendo esse mesmo problema logo após atualizar seu telefone. Para a maioria dos casos como este, uma redefinição de fábrica resolve o problema. Antes de fazer uma reinicialização no telefone, certifique-se de fazer backup dos dados do telefone, pois isso será excluído no processo.

S5 Não Recebendo Texto Após Atualização do Marshmallow

Problema: Como atualizei esse sistema no meu telefone, não consegui receber mensagens de texto. Eu limpei o cache de meus sistemas e reiniciei, limpei todos os aplicativos de cache e ainda é um pouco buggy.

Problema relacionado: Após o upgrade do marshmallow… às vezes recebo mensagens e de acordo com familiares, amigos e colegas de trabalho frustrados, às vezes não recebo.

Solução: Assim como o problema abordado acima, referente ao fato de o telefone não receber mensagens de texto dos usuários do iPhone após a atualização do software, você precisará redefinir a configuração original. Lembre-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

S5 não está enviando mensagens de texto com anexo

Problema: não consigo enviar anexos com mensagens de texto. Diz “enviar” mas nunca passa. Mensagens de texto sem anexos vão bem.

Solução: Se você estiver enviando uma mensagem de texto com um anexo, ela será convertida como MMS. Para que você possa enviar um MMS, é necessário ter as configurações corretas de APN no seu telefone. Essas configurações devem corresponder àquelas que sua operadora está usando. Você também deve ter uma assinatura ativa de dados móveis, já que essa mensagem será enviada usando uma conexão de dados móveis.