Atualização de firmware do Samsung Galaxy S5 encontrou um problema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S5 é um dos poucos smartphones Android disponíveis no mercado que passou por várias atualizações importantes de software. Inicialmente em execução no Android KitKat este telefone, em seguida, tem Android Lollipop e agora ele foi atualizado para o Android Marshmallow. Essas atualizações trazem várias novas melhorias para o telefone que o tornam melhor. Os proprietários deste modelo de telefone que têm a última atualização em execução ficam bastante satisfeitos com o desempenho do dispositivo. No entanto, há casos em que determinados problemas de software podem ocorrer neste telefone, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a atualização do firmware do Galaxy S5 encontrou um problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Atualização de Firmware S5 Encontrou um Problema

Problema: Eu estava no meio de uma atualização para o firmware mais recente e o download correu bem, mas a instalação falhou. Eu estava fazendo isso via USB no Kies. Agora, o telefone mostrará apenas uma mensagem informando que "A atualização do firmware encontrou um problema. Por favor, selecione o modo de recuperação no Kies e tente novamente. ”Eu então tentei a Recuperação de Software de Emergência no Kies, mas ele falha toda vez. A parte superior esquerda do telefone mostra o Modo Odin e alguns detalhes listados abaixo, incluindo Produto, Binário atual, Status do sistema, Bloqueio de reativação, Válvula de garantia Knox, Qualcomm Secureboot, Download seguro e Início de UDC. Tentei fazer uma reinicialização a frio e tente fazer o download, mas o progresso não mostra que vai para lugar algum. Qualquer ajuda de bom grado aceitou Cheers

Solução: você tentou fazer a atualização usando o método OTA? Se isso não funcionar, concentre-se apenas em usar o Kies. Agora nosso problema agora é que o telefone pode baixar a atualização, mas não pode instalá-la. Existem várias razões pelas quais isso pode estar acontecendo. Você deve, no entanto, concentrar-se primeiro nos passos listados abaixo.

• Tente usar um cabo USB diferente ao conectar seu telefone ao computador.
• Certifique-se de que seu computador tenha as atualizações mais recentes instaladas.
• Certifique-se de que você está executando a versão mais recente do Kies.
• Certifique-se de que os drivers necessários estejam instalados no seu computador.

O próximo passo é verificar o telefone em si. Se esta for uma atualização de software importante, você precisará liberar algum espaço de armazenamento interno em seu telefone. A melhor maneira de fazer isso é executar uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Depois que a redefinição for feita, tente fazer a atualização novamente.

Se as etapas acima falharem, você deverá considerar atualizar manualmente a atualização para o seu telefone. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

O serviço de acessórios S5 Samsung foi interrompido após a atualização do software

Problema: Na semana passada meu telefone fez uma atualização e agora tudo o que aparece é uma mensagem dizendo "Samsung Accessory Service parou" .Desde então eu não posso usar o meu telefone eu fiz tudo o que li de recomendação de outras pessoas, mas ainda meu telefone doesn é o trabalho. É Samsung S5. Por favor, eu preciso saber o que está acontecendo?

Solução: se esse problema ocorreu depois de uma atualização de software, provavelmente é causado pelo aplicativo Samsung Gear VR no seu dispositivo. Tente desativar este aplicativo e verifique se a mensagem de erro ainda aparece. Se isso não acontecer, ative o aplicativo Gear VR e limpe o cache e os dados. Desinstale as atualizações do aplicativo. Reinicie o telefone e atualize o aplicativo Gear VR. O problema agora deve ser corrigido.

Se o problema persistir, considere fazer uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

S5 continua a instalar a mesma atualização

Problema: Eu tive o pop up para instalar a nova atualização que eu fiz e recebi a notificação de que o software foi instalado com sucesso. O problema é que depois de um dia ele volta me dizendo para instalar a atualização. então eu pensei que é um novo ... Eu fiz isso 4 vezes e continua voltando. Por quê? Como parar isso? Eu tenho a Samsung S5 Obrigado.

Solução: Se você continuar recebendo notificações da mesma atualização de software, isso pode ser causado por uma falha no software. Eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, as notificações serão interrompidas.

S5 mantém o congelamento

Problema: Oi, eu tenho Samsung Galaxy S5 por 2 anos agora. O telefone estava sendo reiniciado mesmo depois de um mês, quando comprei pela primeira vez. Agora, que eu o tenha formatado após a última atualização de software, ele começou a congelar a tela por 2 segundos, do que 2 sinais de vibração, do que se reinicia. A bateria parece ok. Eu tentei formatá-lo novamente, e o mesmo problema aparece após 1 semana. Está superaquecendo? É algo com as configurações? O widget de clima é refrescante por si só e, anteriormente, eu tinha que mudar de local para que ele fosse atualizado. Suponho que essa seja a configuração que está causando reinicializações súbitas, mas não sei onde desativá-la. Ou talvez você tenha outras sugestões? Obrigado.

Solução: Para este problema específico, você precisará verificar vários fatores que podem causar esse problema. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para solucionar o problema. Vá para o próximo passo, se o problema persistir.

• Tente obter uma nova bateria, pois uma bateria defeituosa pode causar esse problema.
• Você tem um cartão microSD instalado no seu telefone? Tente removê-lo.
• Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se não, o problema pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nada no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

S5 não obtendo nova atualização de software

Problema: Eu tenho um S5 ACTIVE da AT & T. A versão do firmware é G879AUCU2BOF3, Android 5.0. No telefone, afirma que a data de construção é 30 de julho de 2015. Eu sei que 5.1 e até 6.0 estão fora. Quando procuro por atualizações de software no telefone e no Kies, ele diz que meu telefone está atualizado. Anteriormente, costumava baixar uma versão, começar a carregá-la e falhar imediatamente. Desde então aprendi que precisa de 3 GB de espaço livre. Eu criei mais de 3GB de espaço livre, mas agora nem vejo os novos lançamentos. Como posso forçar a atualização sem fazer uma redefinição completa? Se uma reinicialização completa é a única maneira, um backup Kies restaurará completamente todos os aplicativos, configurações e preferências?

Solução: Para este problema em particular, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone usando o ies e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, você poderá verificar a atualização usando o método OTA ou conectando seu telefone ao Kies.

Tome nota que, para que seu telefone receba as atualizações oficiais, ele deve atender às condições listadas abaixo.

• Seu telefone não deve estar enraizado.
• Seu telefone deve estar funcionando em seu software de estoque.
• Se o seu telefone for um dispositivo desbloqueado, ele deverá estar em execução na rede original.

Se o software do telefone ainda não puder ser atualizado, você deverá considerar a exibição manual do seu telefone com o arquivo de software atualizado. Instruções sobre como fazer o flash do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

S5 não obtendo atualizações

Problema: Oi basicamente eu comprei um telefone e não percebi que era AT & T Im no Reino Unido para usar EE. Mas eu ouvi a atualização 6.0 está fora, mas está dizendo que meu telefone está atualizado é porque é um telefone da AT & T?

Solução: Se este for originalmente um telefone da AT & T, ele verificará a atualização nos servidores da AT & T que você não pode acessar devido ao telefone que está sendo executado no EE.

Tente conectar seu telefone a um computador com o Kies em execução e verifique se você pode fazer a atualização usando o software. Se você não puder, deverá considerar manualmente atualizar a atualização. Instruções sobre como atualizar o software do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns populares do Android on-line.