Problemas de tela preta do Samsung Galaxy S4 e outros problemas relacionados à tela

Temos recebido um grande número de pedidos de nossos leitores pedindo ajuda para resolver o problema de exibição que o #Samsung Galaxy # S4 está tendo. É por isso que o nosso foco principal na série de soluções de problemas de hoje é o problema da tela preta do Galaxy S4, embora também abordemos os outros problemas relacionados a este dispositivo.

Se você solicitou recentemente nossa ajuda para resolver os problemas relacionados à tela que o seu telefone está tendo, consulte as etapas de solução de problemas abaixo, pois podemos ter resolvido o problema do seu telefone.

Se você possui um Samsung Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

Tela S4 sem resposta e preta

Problema: Eu tive a galáxia da Samsung por 2 anos. Recentemente eu deixei cair e a tela ficou sem resposta e preta. As teclas de volume, o botão liga / desliga e os botões inferiores pareciam funcionar, mas a tela real permaneceu preta. Eu tentei manter pressionado o botão liga / desliga por um minuto com e sem a bateria. Eu tentei com as teclas liga / desliga eu assisti vídeos do youtube com outros que tinham o mesmo problema. Eu removi todos os 9 parafusos e a parte traseira está desligada. Eu não quero comprar uma nova tela, mas agora estou perdida, o que eu faço

Solução: Como o telefone foi desligado, as chances de ser um problema de hardware são muito altas. No entanto, você deve verificar se isso pode ser um problema relacionado ao software. Tente iniciar o seu telefone no modo de recuperação e veja se o seu telefone responde. Se o seu telefone puder acessar o modo de recuperação, você poderá limpar a partição de cache do telefone e, em seguida, verificar se o telefone inicia normalmente.

Se o seu telefone não puder acessar o modo de recuperação, continue conectando o telefone usando um cabo USB a um computador com o Kies. Pressione o botão liga / desliga do telefone e verifique se ele pode ser detectado. Se for detectável, faça backup dos dados do telefone e restaure o software do telefone.

Se o Kies não conseguir detectar o seu telefone, o problema pode já estar relacionado com o hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

S4 Tela em branco que não responde

Problema: minha tela não responde. Eu posso ouvir tudo, ver o sinal sonoro de luz no canto, mas não consigo ver nada na minha tela. Eu posso ouvir notificações e e-mails e todo o resto da minha tela está sempre em branco. Algumas pessoas me disseram que minha luz de fundo está quebrada, outra me disse que é por causa do dano físico da minha tela que meu sensor está aparafusado, mas eu acredito que posso consertar de uma certa maneira se eu conseguir a ajuda certa. Obrigado. Tchau.

Solução: Há uma chance de a tela do telefone ser quebrada. Você deixou cair seu telefone recentemente? Sugiro que você conecte seu telefone usando um cabo USB a um computador que esteja executando o Kies e, em seguida, faça backup dos dados do seu telefone. Tente restaurar o software do seu telefone usando o Kies. Se, após a restauração, você ainda não conseguir ver nada no visor do telefone, será necessário verificar isso em um centro de serviços autorizado. Se o cabo que conecta a tela à placa principal do seu telefone estiver solto, isso precisa ser reconectado. A pior das hipóteses é que a tela já pode estar quebrada, caso em que você precisa substituí-la.

Problema de tela preta S4

Problema: Eu comprei recentemente um telefone de alguém e ele estava funcionando perfeitamente. Meu telefone estava em cerca de 10% e houve uma ligeira queda que causou a queda da bateria na parte de trás. Eu coloquei a bateria de volta, mas o telefone não ligava. Quando carreguei o telefone, ele mostra a luz vermelha para carregar, mas a tela ainda está preta. Eu tentei todas as opções de botão de alimentação / botão home / botão de volume sugeridas, mas quando eu faço isso, o telefone vibra e a tela se liga por um segundo e depois volta a ser preta. Eu não sei se isso estava presente antes, mas há uma pequena rachadura na parte inferior esquerda do lado de dentro da tela. Estou carregando o telefone agora no momento. Por favor ajude.

Solução: A queda pode ter danificado o visor do telefone. Desde que você mencionou que isso aconteceu depois de uma ligeira queda, então as chances são de que o telefone já tenha sido descartado anteriormente e que a queda mais recente tenha piorado sua condição.

Eu sugiro que você tente verificar se há uma chance de que isso possa ser um problema relacionado ao software, acessando o modo de recuperação. Veja se você pode limpar a partição de cache do seu telefone.

Se você não conseguir acessar o modo de recuperação, conecte seu telefone usando um cabo USB a um computador que esteja executando o Kies. Faça backup dos dados do seu telefone e tente fazer uma recuperação de software.

Se o Kies não resolver o problema, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviços autorizado, pois isso pode já ser um problema relacionado ao hardware.

Linhas verdes S4 na tela

Problema: No meu andriod Galaxy S4 eu estou recebendo uma tonelada de linhas verdes em toda a minha tela! Eu tentei tirar a bateria e tentei desligá-la, mas não consigo descobrir o que está acontecendo. Eu encontrei vocês e estou me perguntando se você pode ajudar!

Solução: tente verificar se esse problema é causado por um dispositivo instalado em seu telefone, iniciando o dispositivo no Modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Se as linhas verdes não aparecerem nesse modo, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse ad desinstalá-lo.

Se as linhas verdes ainda aparecerem mesmo no modo de segurança, sugiro que você continue limpando a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Se isso não funcionar, faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se, nesse ponto, o problema continuar sem solução, seu telefone poderá ter uma exibição danificada. Faça com que seu telefone seja verificado em um centro de serviço autorizado.

Tela de cintilação S4

Problema: Na última sexta-feira à noite, eu instalei o jogo 100 fotos, depois fui dormir e acordei para encontrar linhas piscando no meu telefone, mas não achei que fosse grande coisa. Então, na tarde de segunda-feira, a tela ficava muito confusa, depois voltava e ficava assim desde então. Tentei solucionar o problema para que meu telefone fosse redefinido para a configuração original, mas parece que não está funcionando.

Solução: Se, após a reinicialização de fábrica, o telefone ainda tiver algumas linhas piscando, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Pode haver alguma conexão solta dentro do telefone ou o próprio monitor pode estar com defeito. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Tela S4 não está ligada

Problema: meu telefone caiu e ele liga, ouço as mensagens de texto e o volume, mas a tela não liga.

Solução: É muito provável que a queda tenha danificado apenas o visor do telefone, pois o dispositivo ainda pode receber notificações. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação. Há uma chance de você ter que obter uma nova exibição para o seu dispositivo.

S4 Blank Screen

Problema: Ei, eu deixei meu sobrinho brincar com meu celular e ele estava babando em cima dele. Meu telefone estava funcionando perfeitamente bem, então a tela ficou em branco

Solução: Esse problema pode ser causado por algum problema no software. Retire a bateria do telefone e pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarrega o circuito do telefone e limpa a memória RAM. Reinsira a bateria e tente ligar o telefone.

Se o telefone não ligar, conecte-o ao carregador de parede por pelo menos 20 minutos e tente ligar o telefone novamente.

Se o problema persistir, limpe a partição de cache do seu telefone.

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer isso apenas se você tiver um backup dos dados do seu telefone.