Aplicativo de Galeria do Samsung Galaxy S3 não abre / não responde

Este é um dos problemas mais comuns que os proprietários do Samsung Galaxy S3 têm reclamado. Embora considerado um dos gadgets mais sofisticados do mundo, o telefone não está livre de problemas. Os consumidores experimentaram vários problemas de software, como falhas frequentes, congelamentos, falta de resposta e mensagens de erro aleatórias.

Neste post, temos que lidar com um dos problemas relacionados ao aplicativo Gallery que não responde e não pode visualizar fotos que foram salvas na memória do telefone.

Aqui estão alguns procedimentos que provavelmente poderiam ajudar a resolver os problemas de milhares de proprietários do Samsung Galaxy S3.

Etapa 1: Redefinir Suave o Telefone

Um soft reset é muito essencial para este problema. Basicamente, antes de você fazer algo mais 'avançado', este passo deve ser feito. Muitos usuários relataram que esse procedimento sozinho tem alta probabilidade de corrigir esse problema. Veja como você faz uma reinicialização suave no Galaxy S3:

1. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga, toque em Desligar e, em seguida, toque em OK para desativar o Samsung Galaxy S III.
2. Remova a bateria e reinsira após 30 segundos.
3. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga para ligar o dispositivo.

Agora, verifique se o aplicativo Gallery está funcionando agora, caso contrário, continue com o outro procedimento abaixo.

Etapa 2: limpar o cache e os dados da Galeria

Cuidado: Ao limpar os dados do aplicativo Gallery, você também exclui permanentemente algumas de suas informações importantes, como informações do usuário, configurações e miniaturas.

1. Na tela inicial, toque na tecla Menu.
2. Escolha configurações.
3. Vá até e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a esquerda para escolher a guia Todos.
5. Encontre e toque em Galeria.
6. Toque no botão Limpar Cache.
7. Toque no botão Limpar dados.

Agora verifique se está funcionando bem agora.

Etapa 3: limpar o cache e os dados da câmera

No começo você pode pensar que este passo é apenas uma perda de tempo, não é. A câmera e a galeria Android estão profundamente conectadas. Todas as fotos tiradas pelo aplicativo da câmera também serão processadas pelo aplicativo da galeria, que cria miniaturas e organiza arquivos multimídia.

1. Na tela inicial, toque na tecla Menu.
2. Escolha configurações.
3. Vá até e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a esquerda para escolher a guia Todos.
5. Encontre e toque em Câmera.
6. Toque no botão Limpar Cache.
7. Toque no botão Limpar dados.

Etapa 4: transfira fotos para o seu computador

Quando há muitas fotos que precisam ser organizadas ou visualizadas, o aplicativo Gallery pode achar difícil iniciar devido à sobrecarga de dados. Caso os três primeiros procedimentos não funcionem, transfira todas as suas fotos para o computador para liberar espaço e torná-lo mais leve para o aplicativo.

Muitas vezes, a memória insuficiente também é a causa de problemas relacionados ao congelamento de aplicativos ou à falta de resposta.

Por fim, se o problema persistir, recomendamos uma redefinição de fábrica. Mas lembre-se, todos os seus dados e arquivos pessoais podem ser perdidos ao longo do processo. Então, faça um backup antes de fazer isso.

Está com problemas com seu telefone?

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