Samsung Galaxy Note 8 continua aparecendo o erro "Infelizmente, os contatos pararam"

Contatos é basicamente um aplicativo que vem pré-instalado no seu Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer smartphone Android para esse assunto. É o gerenciador de contatos padrão e é usado por muitos outros aplicativos que permitem navegar pela sua lista de contatos. Por exemplo, ele é usado pelo discador e pelo aplicativo de mensagens, pois esses aplicativos permitem que você escolha um contato para o qual ligar ou enviar uma mensagem. A mensagem de erro "Infelizmente, Contatos foi interrompido" notifica que o aplicativo travou por algum motivo.

Embora o erro mencione especificamente o aplicativo, isso não significa necessariamente que o problema com esse aplicativo, porque eu disse anteriormente, também é usado por outros aplicativos. É possível que um dos aplicativos que usa Contatos seja o que tem um problema. Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy Note 8, que é atormentado com esse problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Como solucionar problemas do Galaxy Note 8 com o aplicativo Contatos que fica bloqueado

Os procedimentos a seguir podem ajudá-lo a corrigir o erro “Infelizmente, os contatos pararam” no seu Galaxy Note 8…

Reinicie seu Note 8 primeiro - antes de fazer qualquer procedimento de solução de problemas, certifique-se de reiniciar seu dispositivo primeiro, porque há sempre uma chance de que esse problema seja apenas um dos sinais de que seu telefone tem um problema de firmware ou falha. Se esse for o caso, uma reinicialização será mais que suficiente para consertá-lo, mas se o aplicativo continuar a travar após a reinicialização normal, tente executar o procedimento de reinicialização forçada, que atualizará a memória do seu telefone. Basta pressionar e manter pressionado o volume para baixo e as teclas liga / desliga por 10 segundos ou mais e o dispositivo será reinicializado normalmente. Você pode então testar se o problema continua e, em caso afirmativo, passar para o próximo procedimento.

Descubra se isso é causado por um aplicativo de terceiros - há momentos em que aplicativos de terceiros fazem com que aplicativos pré-instalados travem e a melhor maneira de descobrir se esse é o caso aqui é executar o telefone no modo de segurança. Todos os aplicativos de terceiros serão desativados temporariamente nesse modo. Portanto, se o Contatos não travar, isso significa que há um aplicativo instalado que está causando o problema. Descubra qual aplicativo é e desinstale-o para corrigir esse problema. No entanto, se os Contatos ainda falharem mesmo no modo de segurança, isso significa que o problema pode estar no firmware.

Limpe a partição de cache - se esse problema começou depois que você atualizou o firmware do seu telefone, então é possível que a causa do travamento sejam caches corrompidos ou aqueles que se tornaram obsoletos devido ao novo firmware. Ou precisa reiniciar o seu telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache. Ele não apenas exclui os caches, mas também os substitui por novos. Se o problema persistir depois disso, você não tem outra escolha a não ser redefinir seu telefone.

Faça a Redefinição Principal - uma redefinição poderá corrigir esse problema enquanto o firmware não for alterado ou modificado de alguma forma. No entanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes antes da redefinição, pois eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los.

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Aqui estão os métodos usados ​​no guia de solução de problemas acima…

Como reinicializar seu Galaxy Note 8 no modo de segurança

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .

Como limpar a partição de cache da sua nota 8

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
4. Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
6. Pressione a tecla Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Como Master Redefinir sua nota 8

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos ajudado você nesse post. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.