Samsung Galaxy Note 5 tela não está funcionando problema e outros problemas relacionados

Se você está procurando por um dispositivo na série Note, mas não quer gastar muito com o # Note8, então você deve considerar obter o #Samsung #Galaxy # Note5. Embora este seja um modelo de geração mais antiga lançado pela primeira vez em 2015, ainda é capaz de apresentar um bom desempenho. O telefone é equipado com um display Super AMOLED de 5, 7 polegadas, um processador de núcleo Octa com 4GB de RAM e uma câmera traseira 16MP OIS, para citar alguns. Muitas pessoas estão usando este telefone agora como seu dispositivo principal sem problemas. No entanto, existem casos em que determinados problemas podem ocorrer neste telefone, que serão abordados hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy Note 5 não está funcionando e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 5 tela não está funcionando

Problema: a tela não está funcionando. Eu posso ver que o led e os finger pads e os botões funcionam, mas a tela está totalmente preta. Aconteceu aleatoriamente, sem tela ou danos causados ​​pela água. Também levou para um laboratório, e eles de alguma forma conseguiram ligar a tela e atualizar minha versão do Android, retornando com um reset de fábrica. Os caras não me dizem como consertaram e aconteceu de novo. Tela às vezes não responde em outros momentos reinicia por si só (bateria de 100%) após o congelamento

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha no software, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Tente limpar a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Verifique se o problema ainda ocorre.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Não instale nenhum aplicativo após a redefinição. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente será causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 A tela responde apenas à caneta S

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy NOTE 5 da AT & T que eu não tenho mais serviço, então eu usei para um plano de dados Net10, que eu não uso mais também. Agora estou tendo problemas com a tela. Responde a minha S Pen, mas não ao meu dedo. Eu tentei algumas coisas para tentar consertá-lo, mas nada fez o truque. Eu entrei no modo de segurança e notei que se eu pressionasse muito com o dedo ele respondia um pouco, o que me deixa esperançoso de que pode ser uma solução fácil. A S Pen ainda funciona bem no modo de segurança. Quanto a encontrar qual aplicativo pode estar causando esse problema, como faço para isso? Além disso, se esse não for o caso, que outras soluções possíveis existem? Agradeço antecipadamente!

Solução: encontrar o aplicativo específico que está causando esse problema será um método de tentativa e erro. Você desinstala um aplicativo e verifica se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você desinstala outro aplicativo. Você repete esse processo até chegar ao ponto em que a tela funciona após a desinstalação de um aplicativo. Este aplicativo é o que está causando o problema.

Outra maneira de lidar com esse problema é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Se, após a reinicialização, a tela não responder com a digitação, é muito provável que o digitalizador do telefone esteja danificado. A melhor maneira de proceder nesse caso é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 Não Aceitando o SIM MetroPCS

Problema: Eu estou tentando obter meu cartão SIM do PCS Metro adicionado e o telefone basicamente não está aceitando. Eu realmente não posso mudar para outro provedor, não pode haver algo que eu possa fazer para corrigir isso?

Solução: qual mensagem de erro você está recebendo do telefone? Conhecendo a mensagem de erro, podemos prosseguir com a solução de problemas. No entanto, se este telefone foi anteriormente em uma operadora diferente, então as chances são de que é bloqueado para essa operadora. Você precisará desbloquear o telefone para que ele possa ser usado em uma operadora diferente.

Nota 5 Não carregando ou ligando

Problema: Eu tenho uma nota 5 da Samsung e ela não carrega nem liga. Inseri uma bateria totalmente carregada de um telefone diferente, mas mesmo assim, não ligarei. Do que eu pesquisei na internet, eles dizem que é possível que seja um problema de software ou de hardware. Qualquer teste que eu pudesse fazer para descobrir qual deles poderia ser. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Solução: se o telefone não ligar mesmo se uma bateria em funcionamento for inserida no dispositivo, você não poderá fazer nenhuma solução de problemas de software. O problema é provavelmente causado por um componente de hardware que está falhando em trabalhar provavelmente com o IC de energia. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 Não Carregará Rápido

Problema: Minha nota 5 android versão 7.0 não vai mais carregar mais rápido. Minha esposa tem o mesmo tipo e, desde essa última atualização, não há mais cobrança rápida. Não tenho certeza qual é o problema. Não encontrei nenhuma configuração de controle de dispositivos para ligar e desligar a carga rápida. obrigado

Solução: O recurso de carregamento rápido do telefone funciona melhor se você usar o carregador Adaptive Fast Charging da Samsung. Se você estiver usando este carregador e o telefone ainda não for carregado rapidamente, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detrito preso nessa porta seja removido. Verifique se o problema ainda ocorre.
  • Tente usar um cabo de carregamento diferente.
  • Tente usar outro carregador com uma classificação de saída de pelo menos 2.0A.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você deverá verificar isso em um centro de serviços.

Nota 5 Não está a detectar o cartão SIM

Problema: Minha nota 5 da Samsung não detecta o cartão SIM, como posso corrigi-lo, por favor?

Solução: você precisará verificar se esse cartão SIM está realmente funcionando, inserindo-o em outro telefone. Se o SIM funcionar, tente inseri-lo no seu telefone. Você também deve tentar inserir outro SIM no seu telefone. Se o telefone não puder detectar esse outro SIM, é provável que este seja um problema relacionado ao hardware; nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

Nota 5 Alarme não tocando a tempo

Problema: o alarme não toca a tempo quando o telefone está escuro ou inativo. Nos primeiros dois anos, pensei que fosse o aplicativo, mas tentei vários aplicativos de alarme. Funcionará se eu definir a opção de desenvolvedor para manter a tela ligada quando conectado, mas isso não ajuda quando não está conectado ao carregador. Analisou suas perguntas frequentes, mas não encontrou um problema semelhante listado. Eu reiniciei o telefone.

Solução: Se você já realizou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persistir, tente usar o firmware mais recente no seu computador. Você pode obter este firmware no site da Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar o seu telefone.