Samsung Galaxy Note 4 Congela Problema e Outros Problemas Relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas focada, cujo objetivo é resolver os problemas do #Samsung Galaxy #Note 4 que nossos leitores estão enfrentando. Apesar de ter um hardware poderoso, este dispositivo ainda pode experimentar alguns problemas de latência ou congelamento que alguns dos nossos leitores relataram. Para este último post, abordaremos o problema de congelamento da Nota 4 e outros problemas relacionados. Nós selecionamos algumas das questões desta natureza enviadas para nós e as abordamos abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Congela

Problema: Oi eu tenho uma nota 4 e um dia apenas começou a jogar aleatoriamente iria congelar e bloquear minha tela, mas então não me deixaria acender a tela para desbloqueá-lo tocando no botão home ou o botão de energia, toda vez que aconteceu a cada poucos minutos eu tive que tirar a bateria e reiniciar o telefone, eu deletei todos os meus aplicativos e reset de fábrica do telefone e ainda não ajudou, até tirei a bateria e deixei de fora durante a noite e ainda não trabalhei ive tentei de tudo para fazê-lo funcionar eu fiz uma redefinição onde você segure a tecla de volume para baixo e botão home e botão de energia e ele só disse download e nunca consertou o problema deixei até que a bateria morreu e ainda não ajudou eu tentei isso 3 vezes e ele simplesmente não teria da tela de download, ainda está tendo problemas e eu acabei de comprar um novo telefone temp até que eu possa consertá-lo e o novo telefone começou a aparecer com o processo com.android.s ( algo assim) a cada minuto e iria bloquear minha tela, mas eu olho e em um dos sites uma senhora disse que ela pegou seu cartão SD e parou de fazer, então eu tentei e funcionou, como eu corrijo minha nota 4 e seria por causa do meu cartão SD, eu realmente muito mal precisa trabalhar como eu não dirijo e eu sou devido a dar à luz a qualquer momento agora por favor me ajude

Solução: Como você já realizou uma redefinição de fábrica, isso não parece ser um problema relacionado ao software. O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Você pode tentar retirá-lo e verificar se o problema de congelamento ainda ocorre. O microSD é conhecido por causar esse tipo de problema, especialmente se desenvolver alguns setores defeituosos. Quando isso acontecer, o telefone terá dificuldade em acessar os dados armazenados no cartão, o que pode levar a problemas de congelamento.

Se o problema ainda ocorrer apesar de retirar o cartão microSD, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Nota 4 congela ao enviar mensagens de texto após a atualização do software

Problema: Acabei de fazer a atualização para o novo software 5.1.1 e antes da atualização meu telefone funcionou bem, agora toda vez que estou no meu texto demora um pouco para o aplicativo abrir. Quando estou mandando mensagem no meio dela, ela congela. Enquanto texting às vezes eu não posso clicar em qualquer letras no teclado só acontece quando estou no aplicativo de texto porque eu escrevi isso sem nenhum problema. Além disso, eu amo essa atualização.

Solução: Às vezes, durante o processo de atualização do software, os dados do software antigo não são completamente removidos. Isso causa um conflito com a nova versão do software, resultando em problemas como este. Para resolver esse problema, tente verificar se esse é um problema relacionado ao aplicativo, limpando o cache e os dados do aplicativo de mensagens.

Se o problema persistir, inicie o dispositivo no modo de recuperação e, em seguida, limpe a partição de cache do telefone. Reinicie seu telefone normalmente e verifique se o problema ainda ocorre.

Se, neste momento, você ainda estiver enfrentando o problema de congelamento, sugiro que faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 congela após atualização de software

Problema: o telefone congela, a câmera funciona de forma intermitente, a maioria das mensagens de texto não funciona, as fotos da galeria são quase totalmente eliminadas e a tela, de tempos em tempos, fica preta com a tela inicial inoperante. Fiz uma limpeza do cache e não quero uma redefinição de fábrica. Isso é injusto e horrível com essa atualização de software.

Solução: Se a limpeza da partição de cache não resolver o problema, é necessário fazer uma redefinição de fábrica. Você deve certificar-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar este procedimento.

Além da redefinição, você também deve verificar primeiro se o cartão microSD do seu telefone está causando esse problema removendo-o primeiro. Há casos em que um cartão microSD com alguns setores defeituosos pode causar esse problema de congelamento do telefone.

Nota 4 congela quando mensagens de texto são muito rápidas

Problema: Não importa qual teclado ou aplicativo de mensagens de texto eu uso, se eu texto muito rápido, o aplicativo de mensagens ou o teclado falha, congela ou pára.

Solução: é muito provável que esse problema seja causado por algum tipo de dados corrompidos em seu telefone. Tente limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação primeiro e veja se isso resolve o problema.

Você também deve verificar se um aplicativo instalado em seu telefone está causando esse problema. Para fazer isso, basta iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Verifique se o teclado ainda congela ou pára. Se isso não acontecer, um aplicativo que você instalou pode estar causando esse problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, sugiro que você faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 A tela congela em preto depois de tirar uma foto

Problema: quando eu tiro uma foto, a tela congela em preto depois que ouço o obturador. Isso acontece o tempo todo. O que devo fazer?

Solução: Esse problema pode ser causado por alguns dados corrompidos no aplicativo da câmera. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.

Se você configurou seu telefone para armazenar fotos e vídeos feitos pela câmera no cartão microSD, tente alterá-lo para o armazenamento interno do telefone e, em seguida, remova o cartão microSD do seu telefone. Tire uma foto e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso não acontecer, então o problema é provavelmente causado por um cartão microSD corrompido. Você deve substituir este cartão.

Um outro fator que pode causar esse problema é uma queda súbita de tensão devido a uma bateria defeituosa. Tente tirar uma foto com o telefone conectado ao seu carregador de parede. Se o problema não ocorrer quando o telefone estiver conectado ao carregador, tente substituir a bateria do celular.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 congela ao enviar mensagens de texto

Problema: Toda vez que estou mandando mensagens para alguém, ele congela ou está realmente atrasado. Mas funciona fiNE se estou na internet digitando

Solução: o aplicativo de mensagens pode ter alguns dados corrompidos causando esse problema. Você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens primeiro e, em seguida, verificar se o problema ainda ocorre.