O Samsung Galaxy Note 4 trava após problema de atualização de software e outros problemas relacionados

As atualizações de software destinam-se a introduzir várias melhorias em um smartphone. O #Samsung #Galaxy # Note4, por exemplo, que foi lançado em 2014, foi executado pela primeira vez no Android KitKat. Em seguida, ele recebeu a atualização do Android Lollipop e agora está sendo executado no Android Marshmallow. Embora a maioria dos proprietários deste dispositivo não tenha nenhum problema com as atualizações, alguns de nossos leitores estão enfrentando alguns problemas com ele. É nisso que vamos nos concentrar hoje, enquanto lidamos com as falhas do Note 4 após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

Nota 4 Crashes após a atualização do software

Problema: minha anotação passou por uma atualização de software há cerca de três semanas e dois dias depois da atualização do meu celular. Eu apaguei todos os dados do cache e até movi todas as minhas fotos para o cartão SD e depois removi-o. Dados e armazenamento não são e problema. Tentei pressionar o botão Power, Volume Up e Home e excluí a partição do cache de dados. Eu aproveitei para comprar a Samsung e nem mesmo eles puderam fazer uma reposição de fábrica. A atualização do software foi feita por WiFi sem interrupções. Alguma ideia.

Solução: Você já tentou redefinir a configuração de fábrica no modo de recuperação? Você precisará executar essa etapa para eliminar quaisquer problemas relacionados à atualização que possam estar causando esse problema. Apenas certifique-se de fazer o backup dos dados do seu telefone antes de fazer este passo.

Nota 4 Os drenos não são carregados rapidamente após a atualização do software

Problema: acho que isso é um problema de atualização. Mas talvez meu celular seja apenas uma torrada? Meu telefone drena rápido. Vou checar suas soluções quando tiver meu trabalho no pc. A outra questão é que meu telefone está carregando, mas fica preso em uma porcentagem e fica lá até que eu o veja. Nesse ponto, durante o carregamento, eu me desconecto e reconecto de volta. Esta manhã, ele disse que 40% apesar de ser cobrado a noite toda. Ele disse 100% uma vez que eu liguei de volta. Ele drena tão rápido no aviso de 15%, que às vezes é desligado antes que eu possa chegar a um carregador! Eu pensei que isso significava no mínimo que minha bateria era torrada ou até mesmo meu telefone.

Solução: Existem vários fatores que você precisa verificar para determinar o que realmente está causando esse problema. Veja abaixo as etapas de solução de problemas recomendadas que precisam ser feitas para esse tipo de problema. Siga as etapas abaixo, passe para a próxima etapa caso o problema ainda ocorra.

• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso excluirá os dados temporários armazenados em seu telefone que podem estar causando o problema. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool. Carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador diferentes.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Tente usar uma nova bateria.

Nota 4 Congela

Problema: Oi, eu tenho tido um problema estranho com a minha nota 4 recentemente. Ele irá congelar exigindo uma reinicialização (isso é um problema, mas não o real), então uma vez que eu for forçado a fazer uma reinicialização total, o telefone não reagirá ao botão liga / desliga sendo pressionado a menos que a bateria tenha sido removida por mais de 10 segundos. Além disso, agora, quando eu solicito que o telefone seja reinicializado, o telefone é desligado, mas não é reiniciado. Sou forçado a reiniciar, removendo a bateria por mais de 10 segundos. Eu realizei um descanso de dados de fábrica, mas o problema ainda está presente. Existe alguma chance de que seja a bateria? O telefone tem menos de dois anos e estou em uma bateria de substituição, pois a duração da bateria do original estava ficando cada vez mais curta. Esta substituição pode não ser autêntica da Samsung. Talvez esteja se desgastando? Alguma ideia?

Solução: É possível que a bateria esteja causando esse problema. Tente obter uma bateria Samsung e veja se isso resolve o problema. Se você tiver um cartão microSD instalado em seu telefone, tente removê-lo e verificar se o problema ainda ocorre. Este cartão é conhecido por causar problemas de congelamento no telefone, especialmente se ele tiver desenvolvido alguns setores defeituosos.

Nota 4 mantém o reinício após a atualização do Marshmallow

Problema: Eu recebi recentemente a atualização para o Android 6.0.1 Marshmallow para o meu Samsung Nota 4 (SM-N910F) e assim que foi instalado o meu dispositivo foi reiniciar mais do que o habitual e jogando up. até este ponto, era gerenciável até que, de repente, tive mensagens de erro constantes e reiniciei meu telefone no espaço de 2 a 3 horas. Eu tentei limpar dados de cache e até mesmo uma redefinição de fábrica que ambos não funcionaram. Eu consegui meu dispositivo passar pela tela de configuração, mas agora ele se desligou e me levou a uma tela dizendo coisas como "SBL ERROR" e SBL ERROR PODEM NÃO LER SMEM RAM PTABLE e tinha um robô android com uma bolha dizendo modo de upload. Eu estou supondo que neste momento é melhor falar com a Samsung diretamente, mas eu pensei que iria relatar o que aconteceu e se você tem algum conselho que seria ótimo

Solução: O problema é provavelmente causado por um software de telefone corrompido. Se você conseguir iniciar o telefone no modo de recuperação, sugiro que faça isso. Uma vez neste modo, você precisará realizar uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup antes de continuar.

Se o problema persistir após uma reinicialização de fábrica ou se você não conseguir acessar o modo de recuperação, será necessário atualizar o software do telefone. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

Nota 4 Problema de reinício lento após atualização de software

Problema: Após a atualização de segurança 5/2016, o telefone fica lento e reinicia com dificuldade para atender as chamadas. Tentei todas as idéias de ajuda, então tive que repor a fábrica. Tudo bem, exceto que você não pode reiniciar ou ligar se você desligá-lo. Até mesmo ligue o carregador sem luz de carga. Você deve remover a bateria sempre que quiser reiniciar ou ligar. Removido cartão SD sem ajuda, reset de fábrica sem ajuda.

Solução: O problema pode ser causado pela própria atualização. Como você já realizou uma reinicialização de fábrica, uma outra etapa que você pode fazer é exibir o software do telefone com a versão anterior. Você pode conferir instruções sobre como fazer isso em alguns dos fóruns online android populares.

Se a falha do software do telefone falhar, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviços, se for esse o caso.

Nota 4 Infelizmente, o serviço de acessórios da Samsung parou após a atualização do software

Problema: Tendo instalado a última atualização do sistema samsung, a mensagem “Infelizmente, o serviço de acessórios da Samsung parou”. Na parte inferior, o canto direito é “OK”. Eu pressiono e nada acontece. Eu não posso me livrar disso e ele impede de fazer qualquer outra coisa com o telefone. Não consigo acessar nada para permitir a redefinição de fábrica. Você pode ajudar por favor?

Solução: Se você não conseguir acessar nada no telefone devido a essa mensagem de erro aparecendo constantemente, será necessário tentar iniciar o telefone no modo de segurança. A partir daqui, vá para o gerenciador de aplicativos e tente limpar o cache e os dados do aplicativo Samsung Accessory Service. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima falharem, você deve iniciar o telefone no modo de recuperação e redefinir a configuração original. Tenha em atenção que isto irá eliminar os dados do seu telefone, por isso, certifique-se de que o faz apenas se tiver uma cópia de segurança dos dados do seu telefone.

Observação 4 painel de notificação ausente após atualização Marshmallow

Problema: recentemente atualizei meu dispositivo para o novo software, que é Marshmallow, e meu painel de notificações desapareceu. Eu tentei usar a configuração de acesso à notificação para ativar meu painel, mas ele diz que não há nenhum aplicativo instalado para ler as notificações. Quando eu reiniciar o telefone, ele vai trazer um erro que diz configurações de início de erro. por favor me ajude o mais cedo possível.

Solução: A melhor coisa a fazer neste caso é primeiro tentar limpar a partição de cache do seu telefone a partir do modo de recuperação. Se isso não resolver o problema, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.