Samsung Galaxy J7, infelizmente, o Google parou de trabalhar problema e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, onde nosso objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J7 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seu telefone. Este telefone é um dos smartphones de maior orçamento final disponível no mercado que oferece mais recursos para o consumidor consciente de custo. A versão 2017 deste dispositivo possui um display Super AMOLED de 5, 5 polegadas em Full HD, tornando-o ideal para várias tarefas multimídia. Ele tem um processador de núcleo octa com 3 GB de RAM, permitindo que o dispositivo execute facilmente qualquer aplicativo disponível na Google Play Store. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há momentos em que certos problemas ocorrerão, que será abordado hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7, infelizmente o Google parou de funcionar e de outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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J7 Infelizmente o Google parou de funcionar

Problema: Meu telefone estava funcionando bem ontem, então a internet caiu por cerca de 3 horas. Quando voltou sobre todos os aplicativos do google parou de funcionar significado, google próprio, gmail e playstore. Toda vez que eu tento usá-lo eu recebo uma mensagem infelizmente gmail / google / play store (que sempre eu tento) tem parar de trabalhar relatório ou ok é as opções para selecionar. Eu selecionei o relatório e descrevi o problema e o enviei, mas ainda acontece. Você pode me ajudar com isso, por favor por favor? obrigado

Solução: tente reiniciar o telefone, pois, às vezes, esse problema pode ser resolvido com essa etapa. Uma vez que o telefone tenha sido totalmente inicializado, certifique-se de que o telefone esteja conectado à Internet e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

J7 Facebook Messenger pára de funcionar

Problema: Facebook messenger pára de funcionar no meu Samsung Galaxy J7 Pro depois de alguns minutos eu não uso; Eu recebo a barra laranja com "esperando por rede" por um tempo quando eu abro o aplicativo mesmo se eu mantenho o chathead na tela e até mesmo com economia de dados e otimização de bateria desabilitada para este aplicativo, eu também tentei com configurações de reset e reset de dados de fábrica, isso acontece tanto em WiFi e conexão de dados

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é certificar-se de que o telefone esteja conectado a uma conexão de Internet forte e estável.

Você também deve se certificar de que o telefone está sendo executado na atualização de software mais recente.

Se o problema persistir, o problema pode estar no próprio aplicativo. Desinstale esta aplicação e instale uma nova versão da Google Play Store. Você também deve informar esse problema ao desenvolvedor do aplicativo, pois isso pode ser causado por um bug no aplicativo.

J7 não está carregando

Problema: o telefone não está carregando diz que é, mas perde bateria enquanto carrega ao mesmo tempo, uma reinicialização faz a bateria pular de 28% para 100% após uma carga durante a noite na carga rápida, mas não funcionou algumas horas depois morreu completamente.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Feito isso, carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes por pelo menos 20 minutos e depois ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.

Se o problema persistir, leve o telefone a um centro de serviços e verifique se o problema pode ser causado por uma bateria defeituosa.

J7 preso no logotipo de inicialização

Problema: Oi, meu Samsung Galaxy J7 parou de funcionar de repente, vibrou duas vezes e reiniciou, depois ligou normalmente, mas quando acabou de ligar vibrou duas vezes e reiniciou e não ultrapassou o logo da Samsung na parte superior e na parte inferior disse powered by Android, que a tela não passou, não começou, eu carreguei a bateria e nada

Solução: você precisará certificar-se de que a bateria do telefone tenha carga suficiente seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detrito preso nessa porta seja removido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador.
• Remova o cartão microSD do telefone, se você tiver um instalado.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.

Se as etapas acima não resolverem o problema, tente fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se o problema persistir, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J7 Vídeos e fotos corruptos

Problema: Oi, eu tenho um Samsung Galaxy J7. Eu não tive nenhum problema até recentemente. Está lidando com fotos e vídeos em um cartão SD. Algumas fotos foram ficando caixas cinzentas sobre eles. O maior problema é o vídeo. Tenho recebido erros "Não consigo reproduzir vídeo" e o vídeo é interrompido ou não é executado. Todos parecem acontecer em lugares diferentes. Bem no início, ou o vídeo é executado e, em seguida, pára no final. Por um tempo, foi apenas um vídeo. Mas parece que está chegando a quase todos eles agora. É um cartão SD corrompido ou em deterioração? (Eu tenho rebentado minha bunda para fazer backup de todas as minhas fotos e vídeos para um computador agora.)

Solução: é muito provável que esse problema seja causado por um cartão microSD corrompido. Para verificar se este é o caso, você deve colocar outro cartão microSD no seu telefone, em seguida, verifique se o mesmo problema ocorre. Se não, então você deve substituir o seu cartão microSD.

Caso o problema ainda ocorra com outra placa instalada, você deverá fazer o backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma reinicialização de fábrica, pois isso pode já ter sido causado por uma falha no software.