Samsung Galaxy J7 não responde à questão e outros problemas relacionados

Um dos melhores smartphones de gama média disponíveis no mercado é o #Samsung #Galaxy # J7. Este telefone combina um fator de design premium com um preço acessível. A versão mais recente deste telefone tem um display Super AMOLED de 5, 5 polegadas com resolução Full HD. Seu processador Exynos 7870 combinado com 3 GB de RAM permite que o telefone execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 não responde ao problema e a outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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J7 não responde

Problema: meu celular é novo! Eu tive que remover o escudo de proteção que veio com ele e redefini-lo. Ainda não responde quando você toca no aplicativo que deseja usar, ele desliga sozinho. Não responde a nada na maior parte do tempo. Estou furioso. Este é o primeiro telefone em 30 anos que eu não tive que perseguir as pessoas para consertar essa coisa. Vou deixar a HSN não vender isso! Minhas fotos estão em todo lugar. Não consegui transferir meus contatos, o que geralmente é tão fácil !! As guias no telefone congelam, é lento como qualquer coisa. Volta para a página em branco ou não faz nada…

Solução: o que você vai querer fazer agora é verificar se um aplicativo que você instalou está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou não podem ser executados. Caso o problema não ocorra neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra mesmo no modo de segurança, considere fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser um problema relacionado a hardware possivelmente causado por um digitalizador que está falhando em funcionar ou algum outro componente interno. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J7 não liga após a bateria ser drenada

Problema: Por favor, ajude, meu telefone foi de 1% e eu ativei o poder de salvamento final, então é 0% e virou de e quando eu conecto-o com o carregador ele não liga, ele está morto.

Solução: quando um telefone é totalmente descarregado, levará algum tempo para que ele seja ligado novamente quando você conectá-lo ao seu carregador. Certifique-se de deixar o telefone carregando por pelo menos 20 minutos e, em seguida, verifique se o telefone será ligado. Se isso não ocorrer, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos na porta.
• Tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes por pelo menos 20 minutos.
• Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador. Se o seu telefone carregar, um dos pinos da porta de carregamento poderá ser danificado. Faça isso em um centro de serviços.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário que o telefone seja verificado em um centro de serviços.

J7 cobra intermitentemente

Problema: Alguns dias atrás, meu Samsung Galaxy J7, que eu nunca tive problemas de energia antes, começou a ter problemas de carregamento. Por favor, tenha em mente que tudo o que acontece a seguir, enquanto meu telefone fica em uma mesa sem ser tocado após a conexão inicial e está fazendo isso com cada cabo ou tomada que eu tento (meu companheiro tem o mesmo modelo e carrega sem problemas nesses mesmos cabos / tomadas). Eu conecto meu J7 mas ele não está carregando, então alguns minutos depois ele faz o som que diz que está carregando e há um raio sobre o símbolo da bateria, e alguns minutos depois eu olho para ele e para o carregamento o símbolo desapareceu e o carregamento parou, alguns minutos depois ouço o som de carregamento disparar repetidamente em rápida sucessão por alguns segundos, depois ele não está carregando novamente, então depois ouço o som de carregamento e o telefone está carregando por um tempo novamente. Apenas continua fazendo isso agora.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é tentar usar um cabo de carregamento diferente, pois o cabo presente que você está usando pode estar danificado e causando o problema. Caso o problema persista, prossiga com a limpeza da porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos nessa porta e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é provável que a porta de carregamento do telefone esteja danificada. A melhor coisa a fazer agora é verificá-lo em um centro de serviços.

A tela J7 pisca em baixo brilho

Problema: Eu reiniciei meu j7 no modo de recuperação. Eu já fiz reset de fábrica. Mas nada muda no display. Ainda piscando em baixo brilho. Agora o que fazer eu fiz tudo. Por favor! Me ajude a resolver esse problema.

Solução: Se a cintilação não for tão forte, uma correção temporária é apenas deixar a configuração de brilho da tela no nível máximo e, em seguida, desativar a configuração de brilho automático. Uma correção mais permanente para esse problema é ter a exibição verificada em um centro de serviços e isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware.

J7 não está recebendo sinal de celular

Problema: Meu Samsung Galaxy j7 não está pegando sinal e eu não sei como consertá-lo Eu fui para a loja Boost e eles me disseram que minha antena está quebrada no meu telefone como faço para corrigi-lo

Solução: Se tiver sido determinado que a antena do telefone está quebrada, a melhor maneira de proceder é levar o telefone a um centro de serviços e repará-lo.