Dicas rápidas para lidar com cinco problemas comuns de exibição no Samsung Galaxy Note 2
Assim como outros dispositivos móveis, o Samsung Galaxy Note 2 está inclinado a problemas comuns de hardware, particularmente problemas de exibição, como exibição em branco, pixel inoperante, tela que não responde, tela com sangramento, bem como tela rachada / quebrada ou lascada. Neste artigo, vamos abordar cada uma dessas questões, determinar as possíveis causas e resolver cada uma delas o máximo que pudermos.
Problema 1. Display em branco
Esse problema é representado com a tela inteira em branco. Enquanto a luz de fundo acende, o usuário não está vendo nada.
A exibição em branco no Galaxy Note 2 pode ser devido a três fatores principais, incluindo:
- Sua bateria já está descarregada ou o dispositivo não tem carga adequada para ser ligado.
- Danos físicos ou líquidos estão presentes no dispositivo.
- O dispositivo não está respondendo devido a um aplicativo de terceiros.
BASIC WORKAROUNDS
Há duas coisas que você pode fazer para lidar com o problema de exibição em branco no seu Galaxy Note 2:
- Conecte o carregador ao seu dispositivo e deixe-o carregar por alguns minutos.
- Ligue o dispositivo pressionando e segurando o botão de energia simultaneamente.
Se o problema persistir, tente isto:
- Remova a bateria por 30 segundos com o dispositivo ainda ligado.
- Depois de um minuto ou dois, substitua a bateria.
- Ligue o dispositivo.
Questão nº 2. Pixel Morto
Esse problema é descrito com um ponto preto que aparece no visor. Às vezes, os pontos coloridos são visíveis.
O que causa o pixel morto no Galaxy Note 2?
Existem três possíveis causas de problemas de pixels mortos no dispositivo, incluindo o seguinte:
- O pixel provavelmente está preso e não está morto.
- Danos físicos ou líquidos no dispositivo.
- Aplicativo de terceiros que faz com que os pixels apareçam mortos ou emperrados.
BASIC WORKAROUNDS
Uma coisa que você pode fazer para lidar com esse problema é remover a bateria por 30 segundos com o dispositivo ainda ligado. Aguarde pelo menos um minuto e depois substitua a bateria. Ligue o dispositivo e verifique se os pontos ainda estão aparecendo no visor.
Se o problema aparecer apenas em um determinado aplicativo, talvez seja necessário desinstalar o aplicativo. Caso contrário, tente usar a Redefinição de dados de fábrica ou redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica. Sabe-se que uma redefinição de dados de fábrica pode ajudar a resolver certos problemas de hardware, incluindo os associados ao monitor. No entanto, você também deve observar que a utilização de uma Redefinição de dados de fábrica também significa perder suas informações pessoais e não pode mais ser recuperada posteriormente. A este respeito, o backup de todos os arquivos necessários armazenados no dispositivo é um requisito antes de usar este recurso.
Questão nº 3. Tela rachada
Neste caso, o dispositivo ainda está funcionando, mas o problema é que a tela sensível ao toque está rachada ou pior, o LCD está rachado e você não consegue mais ver o que está na tela.
Aparentemente, o problema é causado por algum tipo de dano físico.
Como resolução, o dispositivo deve ser enviado para reparo. E lembre-se de que os danos físicos não são cobertos pela garantia limitada da Samsung.
As opções de reparo do Samsung Galaxy Note 2 incluem reparo de garantia, reparo fora da garantia e opções de seguro.
DICA: Uma vez que o seu dispositivo é enviado para avaliação e reparo, o técnico determinará se o dano é causado por um defeito de fabricação ou por uma fonte externa.
Se a causa for encontrada com defeito de fabricação e o dispositivo estiver na garantia, o seu dispositivo será totalmente consertado sem nenhum custo. Se a causa for diferente de defeito de fabricação, você será informado e perguntado se está disposto a pagar pelo reparo, exceto nos casos de BER ou Além de reparo econômico.
Questão nº 4. Tela de sangramento / LCD
A tela de sangramento no Galaxy Note 2 é mostrada com um LCD ou display que parece ter tinta ou linhas coloridas cruzando a tela, mas a tela não está rachada. Outros até dizem que o LCD está sangrando.
Este problema é provavelmente devido a algum tipo de dano físico ou líquido no dispositivo.
Semelhante a tela quebrada, uma resolução para tela de hemorragia é por conserto. Isso significa que você precisará enviar o dispositivo a um técnico para reparo ou levá-lo a um centro de serviço autorizado em seu local.
Questão 5. Tela sem resposta
Nesse caso, o dispositivo não responde aos toques quando você toca em qualquer lugar da tela.
Existem quatro causas possíveis de problemas de tela sem resposta no Galaxy Note 2, incluindo o seguinte:
- Mãos molhadas ou loção foi aplicada apenas nas mãos.
- Um acessório está bloqueando o contato, como um estojo ou protetor de tela impedindo que a tela responda aos seus toques.
- Danos físicos ou líquidos estão presentes.
- O aplicativo de terceiros está fazendo com que o dispositivo não responda.
BASIC WORKAROUNDS
- Para garantir que o problema não é devido a mãos molhadas ou qualquer coisa, apenas mantenha as mãos secas e / ou remova qualquer loção de suas mãos.
- Remova quaisquer acessórios que possam dificultar o contato com a tela, como um estojo ou protetor de tela.
- Limpe a tela com um pano seco e certifique-se de remover o excesso de sujeira ou óleos.
- Remova a bateria por 30 segundos com o dispositivo ainda ligado. Aguarde um momento e substitua a bateria. Finalmente, ligue o dispositivo.
Se o problema persistir, tente desinstalar qualquer aplicativo de terceiros, especialmente se o problema ocorrer apenas durante a execução do aplicativo. Caso contrário, talvez seja necessário usar a redefinição de dados de fábrica para corrigir o problema.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Sabe-se que uma redefinição de dados de fábrica pode ajudar a resolver certos problemas de hardware, incluindo aqueles associados a telas que não respondem no Galaxy Note 2. No entanto, você também deve observar que a redefinição de dados de fábrica também significa perder suas informações pessoais. ele não pode mais ser recuperado após o processo. A esse respeito, é altamente recomendável criar um backup de todos os arquivos necessários armazenados no dispositivo antes de usar esse recurso.