Como redefinir um Samsung Galaxy S9 Plus congelado (passos fáceis)

Mesmo um dispositivo premium ou high-end como o Samsung Galaxy S9 Plus pode encontrar problemas de firmware ao longo do tempo. Na verdade, temos muitos leitores que possuem dispositivos como esse que reclamaram porque suas unidades continuavam congelando, independentemente do que fizessem. Não é o tipo de congelamento em que você pode recuperar o controle do seu dispositivo após alguns segundos. É o tipo que faz seu telefone ficar preso em uma determinada tela ou pode deixar uma impressão de que seu dispositivo tem um problema sério porque não responde mais.

Neste post, ajudarei você a solucionar problemas do seu Galaxy S9 Plus congelado ou que não responde mais. Compartilharei com você a solução que sempre utilizamos para resolver problemas como esse e, se necessário, precisamos solucionar problemas em seu dispositivo para saber por que o problema aconteceu e o que causou isso. Saber qual é o problema real é a chave para saber qual é a solução real. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com um problema semelhante, continue a ler, pois este breve post pode ajudá-lo.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como redefinir um Galaxy S9 Plus congelado

Com mais frequência, os proprietários de telefones que ficaram congelados e não respondem mais pensariam que o problema está no hardware, mas isso é realmente uma ideia válida, já que os componentes de hardware danificados sempre levam a um dispositivo que não responde. No entanto, se você souber que seu telefone não sofreu danos físicos e / ou líquidos, não há nada com que se preocupar. Com tudo o que foi dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre o seu Galaxy S9 Plus que está congelado…

Primeira solução: reinício forçado

Você deve fazer isso se o telefone estiver preso em uma determinada tela e parecer estar ligado. Bem, se você ainda pode ver a tela exibindo alguns textos ou imagens, então o telefone ainda deve estar ligado, mas congelado.

Casos como este podem ser causados ​​por uma falha no firmware, em que o telefone não responde, mesmo que o hardware ainda esteja ligado, porque o firmware travou ou parou de funcionar. Pode parecer um problema muito sério, mas não é. Este procedimento irá corrigi-lo e fazer seu dispositivo funcionar perfeitamente novamente.

• Pressione as teclas de diminuir volume e ligar / desligar ao mesmo tempo e mantenha pressionadas por 10 segundos ou mais.

Se este procedimento for feito corretamente, seu telefone já deve estar inicializando, mas se você falhou na primeira tentativa, faça-o novamente até que o telefone responda e inicie novamente. Ou você pode tentar isto:

1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume e não o deixe ir.
2. Mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
3. Mantém ambas as teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Isso é basicamente o mesmo que o primeiro procedimento, apenas para garantir que você aperte e segure a tecla liga / desliga depois do botão de diminuir o volume, porque fazer isso de outra forma não lhe dará resultados semelhantes.

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Segunda solução: carga e reinício de força

Se o seu Galaxy S9 Plus estiver preso em uma tela preta que deixa a impressão de que está desativado e não responde quando você pressiona a tecla liga / desliga, há uma chance de o firmware travar enquanto o telefone estava sem bateria. Uma bateria descarregada não é realmente um problema, mas há momentos em que levaria a uma falha, uma vez que alguns dos serviços e componentes não são desligados corretamente. Nesse caso, você já está lidando com uma falha e uma bateria descarregada que levam a um dispositivo que não responde. Para resolver esse problema, aqui está o que você precisa fazer:

1. Conecte o carregador original do seu telefone a uma tomada CA que esteja funcionando.
2. Usando o cabo original, conecte seu Galaxy S9 Plus ao seu carregador.
3. Independentemente de o seu telefone responder ou não ao carregador, deixe-o conectado por 10 minutos ou mais.
4. Agora, pressione e segure o botão de diminuir o volume e não o deixe ir.
5. Mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
6. Mantém ambas as teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Seu telefone já deve estar iniciando depois de fazer este procedimento, desde que o problema seja devido ao que pensamos ser. Se o dispositivo ainda não estiver respondendo depois disso, é hora de trazê-lo à loja para que um técnico possa fazer o check-up para você, pois pode ser um problema com o hardware.