Como fazer um hard reset no Samsung Galaxy S7 Edge

A reinicialização a frio é uma redefinição de fábrica via Modo de Recuperação. Nos dispositivos Samsung, existem pelo menos duas maneiras de limpar um dispositivo. Um se via Menu de Configurações e outro via Modo de Recuperação. Este vídeo irá guiá-lo através dos passos fáceis para a reposição de fábrica usando botões de hardware e via Recuperação.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Desativar FRP antes de redefinir

Com a introdução do Android - 5.0 Lollipop, os dispositivos da Samsung desfrutaram de recursos de segurança mais fortes. O Android - 5.0 Lollipop trouxe proteção de redefinição de fábrica ou FRP que bloqueia um dispositivo se um usuário não fornecer credenciais de conta do Google após uma redefinição de fábrica. Isso torna mais difícil para os ladrões simplesmente limpar um dispositivo roubado e usá-lo. Se o FRP foi ativado antes de o dispositivo ser roubado, a tela será bloqueada definitivamente, a menos que a conta do Google correta seja adicionada a ele.

Portanto, mesmo que você seja o legítimo proprietário do seu Galaxy S7 ou S7 Edge, você quer ter certeza de que não será bloqueado do seu próprio dispositivo depois de apagá-lo. Para fazer isso, você deve desativar o FRP antes do tempo. Você também precisa fazer isso se estiver planejando dar ou vender o dispositivo.

Para desabilitar o FRP no seu Galaxy S7 ou S7:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Bloquear tela e segurança e remova todas as senhas, padrões ou PINs que você está usando para proteger seu telefone.
3. Depois de remover o bloqueio de tela, volte ao menu principal de Configurações.
4. Então, vá para Cloud e contas.
5. Toque em Contas.
6. Selecione sua Conta do Google ou suas contas. Certifique-se de remover todas as contas do Google do dispositivo.
7. Em seguida, toque no ícone Mais configurações no canto superior direito da conta (três pontos).
8. Toque no botão Remover conta.

Como fazer um hard reset no Samsung Galaxy S7 Edge

Agora que o FRP foi desativado, você pode continuar com a reinicialização a frio. Siga estas etapas para inicializar o dispositivo no Modo de Recuperação e redefinir a configuração de fábrica.

1. Crie um backup dos seus dados.
2. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android aparecer, solte todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.