Como consertar seu Galaxy S9 quando o botão Bixby Home para de funcionar

Bem-vindo a outro artigo de solução de problemas do Galaxy S9 (# GalaxyS9) para você hoje. Como sempre, apresentamos algumas das questões do S9 enviadas por alguns membros de nossa comunidade. Alguns dos casos podem parecer familiares, mas isso é porque são alguns dos problemas comuns que afetam os dispositivos Samsung.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Como consertar o Galaxy S9 Plus que não carregará rápido

Tive o meu S9 Plus por cerca de 2 meses. Leva cerca de 4-6 horas para carregar. Eu usei o plug carregador rápido com vários plugues USB. Mostra carregamento rápido. Eu tentei aplicativos de detecção de bateria, mas mesmo.

Solução: O seu S9 Plus pode não ser carregado rapidamente se as tarefas em execução ou muitos aplicativos estiverem em segundo plano. Tente ver o quão rápido ele carrega quando está no modo de segurança. Aplicativos e serviços de terceiros não serão executados no modo de segurança, limitando a possibilidade de interferência de aplicativos de terceiros. Veja como reiniciar o dispositivo para o modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se não houver nenhuma mudança e seu S9 não carregar rapidamente, mesmo no modo de segurança, tente fazer uma reinicialização de fábrica. Depois, veja como o carregamento rápido funciona novamente.

Para redefinir a configuração original do seu S9 Plus:

1. Crie um backup dos seus dados.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O problema de drenagem da bateria e o carregamento lento podem, às vezes, estar interligados. Ambos podem ser causados ​​por vários fatores ao mesmo tempo. A redefinição de fábrica é uma das maneiras eficazes de ajudá-lo a estabelecer uma referência e um bom ponto de onde continuar sua solução de problemas.

Outros fatores que podem causar problemas de carregamento lento incluem

• alto número de aplicativos
• malwares
• brilho do ecrã
• codificação de firmware ineficiente
• baixo desempenho da bateria
• porta de carregamento defeituosa
• mau funcionamento geral do hardware

Tente diminuir esses outros fatores se a redefinição de fábrica não ajudar. Não há nenhuma maneira direta de ajudá-lo a descobrir a causa raiz desse problema. Sugerimos que você leia outros artigos da Web que possam ajudá-lo a identificar a causa.

Às vezes, até os problemas mais complicados são corrigidos por uma simples etapa de solução de problemas. Não se esqueça de forçar a reinicialização do seu S9 Plus antes de realizar qualquer etapa avançada no futuro.

Estas são as etapas para forçar a reinicialização:

1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Problema # 2: Como consertar seu Galaxy S9 quando o botão Bixby Home para de funcionar

Meu Bixby não funciona nada. Não faz absolutamente nada. Eu tentei todos os métodos de solução de problemas que consegui encontrar. Repor para a fábrica. Redefinir modo de segurança soft reset tudo isso. Eu posso rolar até a casa de Bixby e ver as cartas, mas quando eu clico no meu bixby nada acontece. quando eu clico em tutorial nada acontece. muitos dos recursos são bloqueados e desmarcados. Nenhuma parte do bixby funciona. Meu botão bixby não faz absolutamente nada.

Solução: Bixby é um recurso integral dos mais recentes dispositivos emblemáticos da Samsung, por isso é triste saber que não está funcionando como esperado. Na verdade, não encontramos esse problema antes, mas alguns usuários conseguiram corrigir problemas relacionados ao Bixby com soluções simples. Vamos ver o que você pode tentar.

Reinicie e remova o SIM

Alguns usuários disseram que o problema do Bixby foi resolvido depois de desligar o telefone, remover o cartão SIM e ligar o telefone novamente. Depois que o telefone for reiniciado, passe a tela para abrir a página do Bixby. Em seguida, toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Bixby Home na lista.

A correção pode não aparecer imediatamente, mas muitas pessoas já tentaram essa solução eficaz. Certifique-se de experimentá-lo no seu dispositivo também.

Limpar cache do sistema

Outra solução que encontramos é limpar o cache do sistema do telefone. Esta é realmente uma das dicas de manutenção que todo usuário do Android deve fazer uma vez a cada mês. Se você não souber como fazer isso, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar partição do cache'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até 'sim' ser realçado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Faça login novamente na sua conta da Samsung

Para alguns, sair de sua conta da Samsung, em seguida, assinar novamente fez o truque. Você também pode tentar este passo se nada funcionar até agora. Basta ir em Configurações> Nuvem e contas> Contas para sair da sua conta Samsung. Depois disso, reinicie o telefone antes de fazer login novamente.

Problema # 3: o Galaxy S9 não cobrará

Meu marido tem um s9 e costumava dizer erro de umidade. Então nós pegamos uma cobertura para ele e parou de dizer isso. Uma semana ou duas depois, não quer cobrar. Ele o liga e às vezes carrega por alguns minutos e pára. Colocamos no wireless e fazemos a mesma coisa. Qualquer solução que você possa oferecer?

Solução: Se o carregamento por cabo e sem fio tiver parado de funcionar, o problema é provavelmente o hardware na natureza. Tente fazer uma redefinição de fábrica para confirmar se esse é o caso. Se ainda não carregar depois de ter sido reposto, deve contactar a Samsung para que possa ser reparada ou substituída.

Problema # 4: Como corrigir o problema de tela preta do Galaxy S9

Meu telefone está agindo há alguns meses, mas eu me dei bem com isso. o problema que tenho agora é uma tela em branco ou preta. Eu não larguei meu telefone nem nada. Eu estava sentado uma noite bem na semana passada, e de repente minha tela tinha todas essas linhas verdes e toda a tela ficou esverdeada. então eu decidi desligar meu telefone porque eu pensei que estava superaquecendo porque estava um pouco quente. quando eu liguei de volta na tela estava em branco ou preto. Eu ainda estou usando meu telefone, mesmo com a tela em branco, o toque no telefone responde para que eu possa desbloquear o meu telefone, adivinhando onde o código é ligar minha lanterna ou tocar música ou até mesmo fazer o telefone em silêncio e tudo.

Eu não posso fazer chamadas, mas eu só posso receber lol (obviamente). Eu realmente aprecio sua ajuda porque em Fiji a tela S9 é cara, eles vão cobrar $ 240FJD pela substituição, que é $ 118USD por uma nova tela. Atender chamadas é como atender chamadas de um telefone público que você não sabe quem está ligando.

Solução: Como o seu telefone não está totalmente esgotado, ele provavelmente está apenas sofrendo de uma falha no software, ou o monitor ou o monitor LCD simplesmente sai de dentro de você. Tente ver se você pode inicializar o telefone no modo de recuperação primeiro. Se a tela funcionar em Recuperação, o que significa que você realmente verá as opções do menu Recuperação, provavelmente poderá corrigir o problema com a reinicialização principal. Veja como inicializar a recuperação:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).

Se a tela ficar preta, ou se o seu S9 não atingir a Recuperação para o que quer que seja, você não tem outra escolha a não ser ajustar a tela. A montagem da tela possui três componentes principais - o digitalizador, o monitor / LCD e o cabo flexível. O problema está no LCD, pois o digitalizador ainda está funcionando. O digitalizador é a parte que converte seus toques em entradas de comando. É uma camada transparente no topo da tela.

Como não há solução de software que consiga reparar um LCD danificado ou com defeito, é necessário permitir que um profissional verifique o hardware para que a montagem da tela possa ser substituída.