Como corrigir WhatsApp que continua a falhar, não funciona no seu iPhone 8 Plus (passos fáceis)

Os aplicativos podem travar a qualquer momento quando acionados por alguns fatores, incluindo bugs de software e malware, configurações inválidas, atualizações incorretas e conflitos no sistema. Há também alguns casos em que os aplicativos travariam devido a problemas de memória, como quando a memória interna do dispositivo está acabando. Outros aplicativos simplesmente não conseguiam chegar ao trabalho e travavam imediatamente após o lançamento porque estavam corrompidos devido à instalação defeituosa. Geralmente, os fatores subjacentes são relacionados a software, o que, portanto, denota que o problema pode ser resolvido pelos usuários finais em casa.

Abordado neste post é uma questão pertinente, particularmente com o Whatsapp que fica travando ou não funcionando corretamente em um iPhone 8 Plus. Também forneci um resumo das possíveis soluções e sugeri soluções alternativas para quem precisa de mais informações sobre como resolver o problema em seu novo iPhone. Você também pode se referir a este passo a passo se você acessou esta página pelo mesmo motivo.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e clique em enviar.

Primeira solução: force sair do Whatsapp e reinicie.

A solução mais simples possível para aplicativos problemáticos é reiniciá-lo. Se o aplicativo falhar devido a pequenas falhas aleatórias, isso pode ajudar a limpar o aplicativo. Em dispositivos iOS, isso pode ser feito forçando o aplicativo a sair e, em seguida, iniciar o aplicativo novamente. Veja como:

1. Pressione o botão Início duas vezes rapidamente. É o mesmo que quando você clica duas vezes em um ícone de programa no computador.
2. Na próxima tela, você verá uma lista de aplicativos usados ​​recentemente.
3. Localize Whatsapp da lista e, em seguida, deslize para cima no aplicativo para limpá-lo.

Se você vir outros aplicativos na lista, limpe-os também para evitar que nenhum deles cause conflito. Basta seguir as mesmas etapas para limpar o restante de seus aplicativos em segundo plano. Você pode então reiniciar o Whatsapp a alguns segundos da limpeza de todos os aplicativos em segundo plano.

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Segunda solução: execute uma reinicialização suave ou force o reinício no seu iPhone 8 Plus.

Se a limpeza do WhatsApp não ajudar, sua próxima opção é uma reinicialização por software ou simplesmente reiniciar o seu iPhone 8 Plus. Esse método efetivamente corrige pequenos erros de software e falhas, incluindo aqueles que podem ter acionado o Whatsapp para travar. Nenhum dado será afetado no processo, portanto você pode esperar que suas informações pessoais e arquivos importantes salvos na memória interna permaneçam intactos posteriormente. E aqui está como é feito:

1. Pressione e segure o botão Power ou Side por alguns segundos.
2. Quando você vir o menu Deslizar para Desligar, solte o botão Liga / Desliga .
3. Em seguida, arraste o controle deslizante para a direita. Isso ativará o desligamento do seu iPhone.
4. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente e solte-o quando o logotipo da Apple aparecer.

Se a tela do seu iPhone congela quando o Whatsapp para de funcionar ou trava, é necessário executar uma reinicialização forçada. É uma reinicialização alternativa feita para descongelar um iPhone congelado devido a aplicativos errôneos e conteúdo corrompido. Veja como isso é feito:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Por fim, mantenha pressionado o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer.

Uma reinicialização forçada não afeta suas informações pessoais e dados importantes salvos na memória interna, para que não seja necessário criar backups.

Terceira solução: instale atualizações de aplicativos disponíveis.

As atualizações de aplicativos também podem ser a chave para corrigir o aplicativo, especialmente se certos bugs ou softwares mal-intencionados estiverem impedindo que ele funcione corretamente. Assim como as atualizações do iOS, as atualizações de aplicativos também são implementadas periodicamente pelos desenvolvedores de aplicativos para garantir que seus aplicativos sejam otimizados e tenham o melhor desempenho. As atualizações também contêm aprimoramentos de segurança ou corrigem correções para se livrar de quaisquer erros que possam ter atrapalhado a rotina normal do aplicativo. Dito isso, tente verificar se há atualizações de aplicativos disponíveis para baixar e instalar no seu iPhone 8 Plus. Veja como:

1. Para começar, toque no ícone da App Store na tela inicial.
2. Na tela principal da App Store, toque no ícone Atualizações no canto inferior direito. Uma lista de seus aplicativos com atualizações pendentes será exibida na próxima tela.
3. Toque no botão Atualizar ao lado do Snapchat para instalar uma nova atualização para o Whatsapp.
4. Se houver várias atualizações para aplicativos, toque em Atualizar tudo para atualizar todos os aplicativos de uma só vez.

Para garantir que todas as atualizações de aplicativos sejam implementadas adequadamente, reinicie o iPhone quando todas as atualizações de aplicativos estiverem completamente instaladas.

Quarta solução: Redefina todas as configurações do seu iPhone 8 Plus.

Algumas configurações podem fazer com que um aplicativo falhe ou pare de funcionar quando configurado incorretamente. O problema é provavelmente atribuído a configurações inválidas se o Whatsapp começou a travar ou a agir de forma estranha depois que você fez algumas configurações nas configurações do dispositivo. A mesma coisa pode acontecer quando o problema começou depois de instalar uma nova atualização de software. Algumas atualizações tendem a substituir as configurações atuais com base em como estão programadas, o que pode levar a possíveis conflitos. Para descartar isso, tente redefinir todas as configurações do iPhone e reconfigure os recursos e opções necessários. Veja como:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Toque para selecionar a opção Redefinir todas as configurações .
5. Digite a senha do seu dispositivo, se solicitado.
6. Em seguida, toque em para confirmar as configurações do sistema.

Ao contrário de uma redefinição principal ou de fábrica, a redefinição de todas as configurações não apagará os dados do seu iPhone. Tudo o que ele faz é redefinir as configurações do sistema para os valores originais ou padrão, permitindo ativar ou desativar determinados recursos para que o iPhone funcione como pretendido.

Quinta solução: exclua e reinstale o Whatsapp no ​​iPhone 8 Plus.

Se nenhuma das soluções mencionadas puder ajudar e o Whatsapp ainda estiver travando no seu iPhone, o aplicativo em si pode ter sido corrompido e, portanto, não pode funcionar novamente. Se este for o caso, a única maneira de resolver o problema é excluindo o aplicativo defeituoso do seu dispositivo e reinstalando a versão mais recente da App Store. Para começar, siga estas etapas:

1. Toque e segure em qualquer ícone de aplicativo na tela inicial.
2. Quando você ver os ícones começarem a balançar, toque no X no canto esquerdo do Whatsapp . Isso excluirá ou desinstalará o aplicativo do seu iPhone.
3. Toque em Excluir para confirmar a ação.

Aguarde até que o aplicativo seja excluído com sucesso, reinicie o iPhone (reinicialização suave) e navegue até a App Store. Quando estiver na App Store, pesquise a versão mais recente do Whatsapp que seja compatível com ou suportada pelo seu iPhone 8 Plus e baixe e instale o aplicativo. Isso deve resolver o problema, mas se não, então você precisa procurar mais assistência.

Procure mais ajuda

Se o problema persistir após a reinstalação do Whatsapp, poderá ser um erro complexo de dentro do aplicativo que precisa ser tratado primeiro. Nesse caso, você pode solicitar assistência adicional do Suporte do Whatsapp ou da Central de Ajuda do WhatsApp. Se você está recebendo qualquer mensagem de erro ou códigos, tome nota e retransmiti-los para o suporte Whatsapp para que eles possam determinar o problema com base no prompt / código de erro transpiring. Infelizmente, nada mais pode ser feito do seu jeito, então você não tem escolha a não ser pedir ajuda aos desenvolvedores de aplicativos.