Como corrigir Samsung Galaxy S9 não é possível transferir dados para PC

O #Samsung #Galaxy # S9 é um carro-chefe lançado no ano passado, considerado um dos melhores modelos de smartphones Android. O telefone usa uma moldura de alumínio que é protegida pela Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele ostenta um display Super AMOLED Infinity de 5, 8 polegadas enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 não pode transferir dados para o problema do PC.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 não é possível transferir dados para PC

Problema: comprei um Samsung Galaxy S9 recondicionado. Eu consegui transferir fotos para o meu laptop usando o MediaGo. Desde então, tentei, e meu telefone não dá mais a opção de transferir dados, quando é conectado ao laptop usando um novo cabo de sincronização Griffin, a única opção é "carregamento de cabo". Ele também não é mais "rápido". Eu tentei desinstalar o Media ir do laptop. Eu habilitei opções de desenvolvedor, habilitei o modo de depuração USB, configurei a configuração USB para MTP. Eu desliguei e liguei os dois dispositivos. SOCORRO! obrigado!

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Para este problema em particular, você deve primeiro tentar limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Depois disso, tente usar um cabo USB diferente para conectar o telefone ao computador. Tente conectar o telefone a diferentes portas USB do seu computador para verificar se o problema é causado por uma porta específica. Se você tiver outro computador disponível, tente conectar seu telefone a ele e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Para este caso em particular, você deve fazer um simulador de bateria ou o que também é chamado de soft reset. Isso geralmente é feito quando um telefone não responde, mas também é recomendado neste caso específico.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Quando o telefone reiniciar, verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou e instalou no telefone pode estar causando esse problema. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados nesse modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
• Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema de telefonia são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas que ocorrem no dispositivo. Para verificar se um dado em cache corrompido está causando o problema, será necessário limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso o problema persista mesmo depois de executar as etapas de solução de problemas listadas acima, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é ter o telefone consertado em um centro de serviços.